Enfoque informal de la capacitación: el caso de «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga»
Una de las siete reglas de oro del concepto internacional de seguridad «Vision Zero», al que Rusia se ha unido oficialmente a través del Ministerio de Trabajo, establece: «Mejorar las cualificaciones y desarrollar las competencias profesionales».
Esta regla establece la necesidad de una formación y capacitación profesional continua de los trabajadores. Además de los requisitos establecidos por el Estado, en «Zarubezhneft» y sus filiales se han adoptado documentos normativos internos (DNI) propios, orientados a garantizar la ejecución segura de los trabajos. En este sentido, el volumen de material teórico es bastante amplio y a menudo difícil de asimilar, pero es indispensable para su estudio y comprensión obligatorios. Con frecuencia, también surgen dificultades entre los trabajadores de las empresas contratistas. Asimismo, se ha observado un enfoque formal en la enseñanza en los centros educativos, lo que genera la necesidad de organizar capacitaciones internas de calidad sobre temas ya tratados.
Para optimizar este proceso dentro del grupo de empresas, se realiza un trabajo constante: se desarrollan presentaciones educativas, videos, instrucciones compactas y folletos. Por ello, en nuestra empresa se ha implementado una capacitación interna adicional, tanto para el personal operativo como para los especialistas de ingeniería y técnicos, incluidos los de las empresas contratistas. La capacitación se basa en los DNI orientados a garantizar la ejecución segura de los trabajos, teniendo en cuenta las especificidades de las instalaciones de producción de «ZARUBEZHNEFT-dobycha Kharyaga». Estos se denominan estándares de seguridad e incluyen requisitos establecidos en las instalaciones de la empresa, además de los requisitos obligatorios de la legislación rusa, y son de estudio y comprensión obligatorios tanto para los empleados de la empresa como para los contratistas.
La capacitación es impartida de forma regular por especialistas del Servicio de HSE del yacimiento para todos los trabajadores que llegan por primera vez al yacimiento de Kharyaga, y consta de tres módulos; al finalizar cada uno de ellos, los trabajadores capacitados realizan una evaluación.
El programa de entrenamiento está diseñado para tres días e incluye 11 secciones en las áreas de «Sistema de Producción», «Seguridad Industrial», «HSE y Seguridad en el Transporte» y «Protección del Medio Ambiente».
Durante la capacitación se analizan ejemplos concretos de peligros y riesgos que pueden surgir al realizar diversos tipos de trabajos. Se informa a los trabajadores sobre las particularidades del funcionamiento de las instalaciones de producción en el yacimiento y los requisitos de cumplimiento obligatorio, considerando factores condicionantes como: el alto contenido de sulfuro de hidrógeno en el petróleo extraído en Kharyaga, la presencia de equipos que operan bajo presión excesiva, las características naturales de la región ártica, entre otros. Los participantes pueden plantear sus dudas al instructor-mentor y recibir retroalimentación inmediata.
Todos los estándares de seguridad están aprobados mediante decretos del director general y están incluidos en la lista de requisitos de cumplimiento obligatorio, formando parte integrante de los contratos con las empresas contratistas.
La realización de una capacitación inicial sobre los estándares de seguridad de la empresa para los trabajadores que llegan de otras instalaciones o de otras regiones de la Federación Rusa es de suma importancia. Se trata de una práctica eficaz orientada a comunicar los requisitos de seguridad adoptados en una instalación o yacimiento específico, teniendo en cuenta los factores de producción peligrosos y las particularidades climáticas regionales. Es una barrera de seguridad que permite a los trabajadores recién llegados sumergirse desde los primeros días en las cuestiones de producción segura, evaluar los riesgos de manera más reflexiva durante su planificación y ejecución, y transmitir los conocimientos adquiridos a sus subordinados. El resultado de estas capacitaciones es la reducción de la probabilidad de que ocurran incidentes.