Interacción con socios en INK

Evolución de la interacción con contratistas: del control a la asociación

La gestión de la seguridad de las empresas contratistas es uno de los desafíos más complejos para las grandes empresas industriales. Cuando cientos de empresas asociadas trabajan simultáneamente en las instalaciones, los métodos de control tradicionales dejan de ser efectivos. Yuri Anufriev, Director del Departamento de Experiencia y Mejores Prácticas de la Irkutsk Oil Company (INK), analiza un enfoque integral para construir un sistema de interacción con los contratistas, que permite no solo controlar los riesgos, sino también involucrar a los socios en la cultura de seguridad del cliente.

Sistema de gestión de contratistas de cinco pasos

La presentación examina en detalle un modelo de gestión que consta de cinco etapas clave. El ponente muestra, utilizando el ejemplo de INK, cómo la aplicación coherente de estas herramientas permite minimizar los riesgos en todas las etapas de la interacción.

1. Planificación y clasificación de contratos

La base del sistema es una clara división de los contratistas según el nivel de riesgo. INK ha implementado un sistema de tres clases de contratos, donde la primera clase corresponde a trabajos de alto riesgo utilizando equipos especiales, y la tercera a servicios de oficina. Esto es importante porque este enfoque permite diferenciar los requisitos: no sobrecargar con procedimientos excesivos a quienes realizan trabajos sencillos y centrar la atención en las operaciones de alto riesgo. Para cada clase y nivel de riesgo (bajo, medio, alto) se define un conjunto específico de procedimientos obligatorios.

2. Evaluación de calificación (sistema "Semáforo")

La autorización para trabajar comienza con la evaluación del sistema de gestión de seguridad industrial del contratista. El ponente analiza un sistema de puntuación que divide a los contratistas en tres zonas: verde (autorización sin restricciones), amarilla (autorización tras el desarrollo de un plan de medidas correctivas) y roja (prohibición de contratación). En la práctica, esto funciona como un filtro que elimina a los contratistas poco fiables ya en la etapa de selección.

3. Procedimiento de acceso a las instalaciones

Tras una evaluación exitosa, se activa el mecanismo de acceso: desde la designación de personas responsables y el desarrollo de un plan de gestión de riesgos hasta la verificación de la formación del personal. La automatización de este proceso mediante la verificación de autorizaciones en la etapa de aprobación de la solicitud de pase elimina el factor humano y evita que personal no cualificado acceda al sitio.

4. Auditorías de seguridad industrial

El control no termina después de la autorización. Las auditorías periódicas en las instalaciones también utilizan un sistema de puntuación y codificación por colores. Entrar en la zona roja como resultado de una auditoría conlleva la expulsión del contratista del yacimiento. Esto garantiza el mantenimiento constante del nivel de seguridad declarado durante la ejecución de los trabajos.

Herramientas de comunicación y participación

Yuri Anufriev presta especial atención a los canales de comunicación con los socios. Una comunicación eficaz es la clave para sincronizar los requisitos del cliente y las capacidades del contratista.

• Área personal del contratista: Un entorno digital unificado para el intercambio de documentos, la emisión de pases y el control de tareas. Esto resuelve el problema de la pérdida de información al trabajar con cientos de organizaciones.
• Curso de adaptación: Una inmersión obligatoria de 14 días en la cultura de seguridad de INK para todos los nuevos trabajadores. No completar el curso bloquea automáticamente el pase, lo que garantiza un nivel básico de conocimientos para cada persona en el sitio.
• Foros de seguridad y "Jueves Seguro": Reuniones periódicas a diferentes niveles, desde directivos de empresas hasta capataces de línea en el campo. La elección del jueves para las reuniones de campo se basa en el análisis de las estadísticas de lesiones, lo que demuestra un enfoque basado en datos para la planificación de eventos.
• Concurso a la mejor empresa contratista: La motivación financiera (fondo de premios de hasta 1 millón de rublos) estimula a las empresas no solo a cumplir las normas, sino también a mejorar proactivamente sus indicadores.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo clasificar a los contratistas por nivel de riesgo y optimizar los requisitos para ellos?
• ¿Cómo funciona el sistema de puntuación para la evaluación de calificaciones y auditorías?
• ¿Qué herramientas digitales ayudan a gestionar la comunicación con más de 500 empresas contratistas?
• ¿Cómo organizar un acceso eficaz del personal a instalaciones de alto riesgo?
• ¿Qué hacer si un contratista crítico no supera la evaluación de seguridad?