Direcciones clave del desarrollo del sistema HSE de EVRAZ

Contexto de la transformación del sistema HSE en EVRAZ

El desarrollo del sistema de gestión de HSE es un proceso continuo que requiere adaptación a nuevos desafíos y al nivel de cultura de seguridad. En la empresa EVRAZ, donde trabajan alrededor de 50.000 empleados, la vida y la salud del personal son una prioridad absoluta. La ponente Yana Reprintseva, Directora de Desarrollo de HSE, analiza en detalle el camino de la empresa desde la creación de la función en 2007 hasta la transformación a gran escala que comenzó en 2022.

El requisito previo para los cambios fue comprender que, a pesar de la implementación de la gestión de riesgos y otras herramientas, no fue posible lograr cero accidentes mortales. La evaluación en la escala de Bradley mostró que la empresa se encuentra en el segundo nivel de cultura de seguridad. Esto requirió una revisión de los enfoques y la participación de todos los participantes en el proceso: producción, contratistas y la propia función de HSE.

Pirámide de seguridad: enfoque en microlesiones

La presentación examina en detalle el enfoque para registrar incidentes a través de la pirámide de seguridad. Anteriormente, la empresa rastreaba con éxito las lesiones graves y mortales (LTIFR, TRIFR). Sin embargo, para pasar al tercer nivel de cultura de seguridad, es necesario trabajar con la base de la pirámide: las microlesiones.

La ponente muestra con un ejemplo que las principales barreras para registrar microlesiones están relacionadas con el miedo al castigo y la renuencia de los empleados a comunicarse con la dirección. Para resolver este problema, EVRAZ implementa:

• Herramientas de registro simplificadas: colocación de códigos QR en los departamentos para informar rápidamente sobre microlesiones.
• Disponibilidad de primeros auxilios: integración de suministros de primeros auxilios en máquinas expendedoras de EPP.
• Rechazo del LTIFR en los KPI: a nivel de la empresa gestora, este indicador se ha excluido de las tarjetas de KPI (excepto para los vicepresidentes) para estimular la apertura y la recopilación de datos objetivos para el análisis sistémico.

Mapa de calor: herramienta de gestión proactiva

La segunda herramienta clave de la transformación fue el mapa de calor. Se trata de un panel digital (implementado en Power BI) que visualiza la acumulación de riesgos en las áreas de producción. La herramienta ayuda al personal técnico y de ingeniería (capataces, jefes de sección y de taller) a planificar el trabajo correctamente y centrar la atención en las áreas problemáticas.

El mapa de calor se forma sobre la base de indicadores directos e indirectos determinados por los resultados de años de análisis de incidentes. La indicación de color (de verde a rojo) muestra el nivel de «tensión» en el área. Por ejemplo, si hay nuevos empleados trabajando en el área (menos de 30 días), el sistema resalta esta zona, indicando la necesidad de control adicional por parte de un mentor.

La ponente enfatiza que el mapa de calor no reemplaza la evaluación de riesgos, sino que la complementa, recopilando datos de varios sistemas en un único espacio de información. Esto permite responder rápidamente a los cambios y tomar medidas preventivas.

Qué aprenderá de este seminario web:

• ¿Cómo superar el miedo de los empleados a registrar microlesiones y por qué es fundamental para el desarrollo de una cultura de seguridad?
• ¿Qué indicadores es aconsejable excluir de los KPI para aumentar la apertura del personal?
• ¿Cómo funciona el mapa de calor de riesgos y qué datos se necesitan para construirlo?
• ¿Cómo automatizar la recopilación de datos para los paneles y reducir la carga de los gerentes?
• ¿Cómo involucrar a los contratistas en un sistema unificado de gestión de seguridad?