Digitalización de la seguridad industrial: una solución accesible para pequeñas empresas

Digitalización de la seguridad industrial: de la idea a la implementación

La implementación de herramientas digitales en el ámbito de la salud, seguridad y medio ambiente (HSE) se está convirtiendo no solo en una tendencia, sino en una necesidad para las empresas con una estructura distribuida. Alexander Kononosov, especialista principal en HSE del Grupo de Empresas "Mercator", comparte su experiencia práctica en la creación de un entorno digital unificado para la gestión de la seguridad industrial basado en un portal corporativo.

El Grupo de Empresas "Mercator" cuenta con 22 centros de servicio en toda Rusia, donde trabajan más de 150 empleados. La lejanía de las sucursales respecto a la oficina central en Moscú creaba dificultades en la organización de la formación y en la provisión de acceso a la documentación normativa. El ponente analiza cómo la empresa logró resolver estos problemas, optimizar los procesos internos y reducir la carga de trabajo del personal.

Etapas de implementación de la plataforma digital

El proyecto de digitalización comenzó a finales de 2023. En la presentación se examina en detalle el proceso de su implementación, que se dividió en tres etapas clave:

• Desarrollo de las especificaciones técnicas. Una etapa clave que requirió el trabajo conjunto del departamento de TI, recursos humanos y el especialista en HSE. Se definió la estructura del bloque de seguridad industrial en el portal Bitrix24, los algoritmos para informar a los nuevos empleados y los formatos de los documentos finales.
• Determinación de los recursos necesarios. Como plataforma se eligió el portal corporativo ya existente. El especialista en HSE fue responsable de llenar la base de conocimientos (presentaciones, videoconferencias, normativas), y el especialista de TI de la implementación técnica y el funcionamiento ininterrumpido del sistema.
• Justificación de la eficiencia. El proyecto fue aprobado por la dirección gracias a un cálculo claro del beneficio económico: un ahorro de unos 100.000 rublos al año al prescindir de los servicios de centros de formación externos y reducir los costes de impresión de materiales. También se previó una reducción de los costes laborales de los trabajadores (unas 360 horas-hombre) y del especialista en HSE (48 horas).

Organización de la formación a distancia y base de conocimientos

La base de la plataforma digital fue una biblioteca de documentos que incluye unos 250 actos normativos legales y locales (órdenes, instrucciones, pasaportes de residuos). Los directores de los centros de servicio obtuvieron acceso las 24 horas a la documentación necesaria.

El proceso de formación se organiza de la siguiente manera: al ser contratado, el empleado recibe acceso a una cuenta personal donde se le asignan cursos sobre HSE y seguridad eléctrica. Tras estudiar los materiales (presentaciones, vídeos), realiza una prueba. El sistema genera automáticamente un protocolo de verificación de conocimientos, que se imprime, es firmado por el empleado y se envía a la oficina central para su inclusión en el registro del Ministerio de Trabajo.

El ponente subraya que el formato a distancia no sustituye la formación práctica. El desarrollo de habilidades de primeros auxilios y métodos de trabajo seguros con herramientas se lleva a cabo directamente en los lugares de trabajo bajo la supervisión de los directores.

Participación del personal: proyecto "Idea Mercator"

Una adición interesante a la plataforma fue el módulo "Idea Mercator", que permite a los empleados sugerir mejoras en los procesos de producción. En la presentación, Alexander muestra con un ejemplo cómo funciona esta iniciativa en la práctica. Gracias a las sugerencias de los trabajadores, se modernizó el sistema de iluminación en los centros de servicio (transición a lámparas LED), se fabricaron mesas móviles para la reparación de unidades y se organizaron exámenes médicos a distancia.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo organizar la formación a distancia en HSE basada en un portal corporativo existente?
• ¿Qué etapas hay que superar para implementar con éxito un sistema digital de gestión de la seguridad?
• ¿Cómo calcular la eficiencia económica de un proyecto de digitalización de HSE?
• ¿Cómo involucrar a los empleados en el proceso de mejora de las condiciones de trabajo utilizando herramientas digitales?
• ¿Cómo superar la resistencia del personal al implementar nuevas tecnologías de formación?