HSE(보건, 안전, 환경) 분야에서 디지털 도구의 도입은 분산된 구조를 가진 기업에게 단순한 트렌드가 아니라 필수 요소가 되고 있습니다. 'Mercator' 그룹의 수석 HSE 전문가인 Alexander Kononosov는 기업 포털을 기반으로 산업 안전 관리를 위한 통합 디지털 환경을 구축한 실무 경험을 공유합니다.
'Mercator' 그룹은 러시아 전역에 22개의 서비스 센터를 보유하고 있으며 150명 이상의 직원이 근무하고 있습니다. 모스크바 본사에서 멀리 떨어진 지점들은 교육을 조직하고 규제 문서에 대한 접근을 보장하는 데 어려움을 겪었습니다. 연사는 회사가 어떻게 이러한 문제를 해결하고 내부 프로세스를 최적화하며 직원의 업무 부담을 줄였는지 설명합니다.
디지털화 프로젝트는 2023년 말에 시작되었습니다. 프레젠테이션에서는 구현 과정을 세 가지 주요 단계로 나누어 자세히 살펴봅니다.
디지털 플랫폼의 기반은 약 250개의 법적 및 지역 규제 문서(명령, 지침, 폐기물 여권)를 포함하는 문서 라이브러리였습니다. 서비스 센터 관리자는 필요한 문서에 연중무휴 24시간 접근할 수 있게 되었습니다.
교육 과정은 다음과 같이 구성됩니다. 고용 시 직원은 개인 계정에 접근할 수 있으며, 여기서 HSE 및 전기 안전 과정이 배정됩니다. 자료(프레젠테이션, 비디오)를 학습한 후 테스트를 거칩니다. 시스템은 자동으로 지식 테스트 프로토콜을 생성하며, 이는 인쇄되어 직원의 서명을 받은 후 노동부 등록부에 입력하기 위해 본사로 전송됩니다.
연사는 원격 형식이 실무 교육을 대체하지 않는다고 강조합니다. 응급 처치 기술 및 도구를 사용한 안전한 작업 방법의 실습은 관리자의 통제 하에 작업장에서 직접 수행됩니다.
플랫폼의 흥미로운 추가 기능은 직원이 생산 프로세스 개선을 제안할 수 있는 'Mercator Idea' 모듈이었습니다. 프레젠테이션에서 Alexander는 이 이니셔티브가 실제로 어떻게 작동하는지 예를 들어 보여줍니다. 직원의 제안 덕분에 서비스 센터의 조명 시스템이 현대화되었고(LED 램프로 전환), 장비 수리를 위한 이동식 테이블이 제작되었으며, 원격 건강 검진이 조직되었습니다.