Digitalisation de la sécurité au travail : une solution accessible pour les petites entreprises

Digitalisation de la sécurité au travail : de l'idée à la réalisation

L'intégration d'outils numériques dans le domaine de la santé, de la sécurité et de l'environnement (HSE) devient non seulement une tendance, mais une nécessité pour les entreprises ayant une structure décentralisée. Alexander Kononosov, spécialiste principal HSE du groupe d'entreprises Mercator, partage son expérience pratique de la création d'un environnement numérique unifié pour la gestion de la sécurité au travail sur la base d'un portail d'entreprise.

Le groupe Mercator compte 22 centres de service à travers la Russie, employant plus de 150 personnes. L'éloignement des succursales par rapport au siège social à Moscou créait des difficultés dans l'organisation des formations et l'accès à la documentation réglementaire. L'intervenant explique comment l'entreprise a réussi à résoudre ces problèmes, à optimiser les processus internes et à réduire la charge de travail du personnel.

Étapes de mise en œuvre de la plateforme numérique

Le projet de digitalisation a débuté fin 2023. La présentation détaille le processus de sa réalisation, qui a été divisé en trois étapes clés :

• Élaboration du cahier des charges. Une étape clé qui a nécessité la collaboration du département informatique, des ressources humaines et du spécialiste HSE. La structure du bloc de sécurité au travail sur le portail Bitrix24, les algorithmes d'information des nouveaux employés et les formats des documents finaux ont été définis.
• Détermination des ressources nécessaires. Le portail d'entreprise existant a été choisi comme plateforme. Le spécialiste HSE était responsable de l'enrichissement de la base de connaissances (présentations, conférences vidéo, actes réglementaires), tandis que le spécialiste informatique s'occupait de la réalisation technique et du fonctionnement ininterrompu du système.
• Justification de l'efficacité. Le projet a été approuvé par la direction grâce à un calcul précis des avantages économiques : une économie d'environ 100 000 roubles par an grâce à l'abandon des services de centres de formation externes et à la réduction des coûts d'impression des supports de cours. Une réduction du temps de travail des employés (environ 360 heures-hommes) et du spécialiste HSE (48 heures) a également été prévue.

Organisation de la formation à distance et base de connaissances

La base de la plateforme numérique est une bibliothèque de documents comprenant environ 250 actes juridiques et réglementaires locaux (ordres, instructions, passeports de déchets). Les responsables des centres de service ont obtenu un accès 24h/24 et 7j/7 à la documentation nécessaire.

Le processus de formation est organisé comme suit : lors de l'embauche, l'employé a accès à un espace personnel où des cours sur la HSE et la sécurité électrique lui sont attribués. Après avoir étudié les documents (présentations, vidéos), il passe un test. Le système génère automatiquement un protocole de vérification des connaissances, qui est imprimé, signé par l'employé et transmis au siège social pour être inscrit au registre du ministère du Travail.

L'intervenant souligne que le format à distance ne remplace pas la formation pratique. La pratique des compétences en secourisme et des méthodes de travail sécuritaires avec les outils s'effectue directement sur les lieux de travail sous la supervision des responsables.

Implication du personnel : le projet « Idée Mercator »

Un ajout intéressant à la plateforme a été le module « Idée Mercator », qui permet aux employés de proposer des améliorations des processus de production. Dans sa présentation, Alexander montre par l'exemple comment cette initiative fonctionne dans la pratique. Grâce aux suggestions des employés, le système d'éclairage des centres de service a été modernisé (passage aux lampes LED), des tables mobiles pour la réparation des unités ont été fabriquées et des examens médicaux à distance ont été organisés.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment organiser une formation à distance en HSE sur la base d'un portail d'entreprise existant ?
• Quelles sont les étapes nécessaires pour réussir la mise en œuvre d'un système numérique de gestion de la sécurité ?
• Comment calculer l'efficacité économique d'un projet de digitalisation HSE ?
• Comment impliquer les employés dans le processus d'amélioration des conditions de travail à l'aide d'outils numériques ?
• Comment surmonter la résistance du personnel lors de l'introduction de nouvelles technologies de formation ?