De la estrategia a los resultados

De la estrategia a los resultados: cómo construir un sistema eficaz de gestión de seguridad industrial

El desarrollo de un sistema de gestión de HSE no es simplemente un conjunto de medidas aisladas, sino un proceso integral que requiere una clara comprensión de los objetivos y principios de la empresa. En el marco de la sesión dedicada a la estrategia y táctica en el desarrollo del sistema de gestión de seguridad industrial, Dmitry Kostenko, director de HSE de la empresa Uralchem, comparte su experiencia en el desarrollo e implementación de la estrategia, y analiza los errores y problemas típicos que enfrentan las empresas en este camino.

¿Qué es una estrategia en HSE y por qué es necesaria?

El ponente define la estrategia como un plan de acción para alcanzar un objetivo ambicioso a largo plazo. En el contexto de HSE, la estrategia permite sincronizar los esfuerzos de la función de seguridad con los objetivos comerciales generales de la empresa. Proporciona una comprensión común de las decisiones de gestión adoptadas y hacia dónde se dirige la empresa, además de unificar las decisiones de los directivos en diferentes niveles.

• Comunicación de propósitos: La estrategia ayuda a transmitir a cada empleado, desde la alta dirección hasta el trabajador en la planta, a qué aspira la empresa y cómo planea lograrlo.
• Indicador proactivo de rendimiento: La implementación de las medidas establecidas en la estrategia puede servir como un indicador proactivo de la eficacia del trabajo de los directivos.
• Priorización de recursos: En condiciones de recursos limitados, la estrategia ayuda a determinar las áreas de acción prioritarias y a evitar la dispersión de fondos.

Objetivos de la estrategia: la gestión de riesgos como base

Según Dmitry Kostenko, el objetivo principal de la estrategia en HSE debe ser la eliminación de los riesgos críticos para el negocio. La función de seguridad laboral es, ante todo, la gestión de riesgos. La estrategia debe centrarse en tres puntos clave:

• Eliminación de la pérdida de vidas humanas y, como consecuencia, la suspensión de actividades.
• Eliminación de incendios con pérdida de activos.
• Eliminación de accidentes que puedan provocar la destrucción parcial o total de las instalaciones.

En torno a estos objetivos se unen fácilmente los trabajadores de producción, la dirección y las funciones relacionadas, lo que contribuye a la integración exitosa de la estrategia en el modelo de negocio general.

Áreas clave y despliegue de la estrategia

En la presentación se analiza en detalle el proceso de despliegue de la estrategia a nivel de las empresas. El ponente destaca tres bloques principales de actividades:

• Mantenimiento: Medidas necesarias para cumplir con la legislación y mantener el nivel actual de seguridad.
• Desarrollo: Programas y medidas derivados de la estrategia y orientados a alcanzar objetivos a largo plazo (por ejemplo, la modernización de los sistemas de extinción de incendios, el desarrollo de la cultura de seguridad).
• Verificación: Medidas de control, incluidos los ejercicios de entrenamiento, para evaluar la eficacia de las soluciones implementadas.

Un elemento importante es la retroalimentación, que permite ajustar los planes de acción en función de las condiciones cambiantes y los resultados.

Problemas típicos en la implementación de la estrategia

Dmitry Kostenko habla abiertamente sobre los problemas que se pueden enfrentar al implementar la estrategia:

• Falta de apoyo de la dirección: Sin la participación de la alta dirección, la estrategia está condenada al fracaso.
• Falta de financiación: La estrategia debe estar respaldada por presupuestos reales. Es importante alinear las ambiciones con las capacidades financieras de la empresa.
• Cambio en la escala del negocio: Los factores externos pueden requerir una revisión de la estrategia.
• Resistencia local: El desacuerdo de los directores de las empresas puede frenar la implementación de los cambios.
• Escasez de personal: La falta de especialistas cualificados en la función de HSE dificulta la ejecución de los planes.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo formular los objetivos de la estrategia de HSE para que sean comprensibles y respaldados por el negocio?
• ¿Cómo vincular el logro de los objetivos estratégicos con los costos necesarios y justificar el presupuesto?
• ¿Cómo desplegar correctamente la estrategia hasta el nivel de empresas y lugares de trabajo específicos?
• ¿Por qué un aumento en las tasas de lesiones en la etapa inicial de implementación de la estrategia puede ser una señal positiva?
• ¿Cómo diagnosticar el estado actual del sistema de gestión de seguridad antes de desarrollar una estrategia?