Từ chiến lược đến kết quả

Từ chiến lược đến kết quả: cách xây dựng hệ thống quản lý an toàn lao động hiệu quả

Phát triển hệ thống quản lý HSE không chỉ là một tập hợp các hoạt động rời rạc, mà là một quá trình toàn diện đòi hỏi sự hiểu biết rõ ràng về các mục tiêu và nguyên tắc của công ty. Trong khuôn khổ phiên thảo luận về chiến lược và chiến thuật phát triển hệ thống quản lý an toàn lao động, Dmitry Kostenko, Giám đốc HSE của công ty Uralchem, đã chia sẻ kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược, đồng thời phân tích những sai lầm và vấn đề điển hình mà các công ty thường gặp phải trên con đường này.

Chiến lược HSE là gì và tại sao lại cần thiết?

Diễn giả định nghĩa chiến lược là một kế hoạch hành động nhằm đạt được mục tiêu dài hạn và đầy tham vọng. Trong bối cảnh HSE, chiến lược cho phép đồng bộ hóa các nỗ lực của bộ phận an toàn với các mục tiêu kinh doanh chung của công ty. Nó đảm bảo sự hiểu biết chung về các quyết định quản lý đã được đưa ra và hướng đi của công ty, đồng thời thống nhất các quyết định của các nhà lãnh đạo ở nhiều cấp độ khác nhau.

• Truyền đạt ý nghĩa: Chiến lược giúp truyền đạt cho mọi nhân viên, từ quản lý cấp cao đến công nhân tại hiện trường, về những gì công ty đang hướng tới và cách thức để đạt được điều đó.
• Chỉ số hiệu suất chủ động: Việc thực hiện các hoạt động được đề ra trong chiến lược có thể đóng vai trò là một chỉ số chủ động về hiệu suất làm việc của các nhà quản lý.
• Ưu tiên nguồn lực: Trong điều kiện nguồn lực hạn chế, chiến lược giúp xác định các hướng hành động ưu tiên và tránh lãng phí ngân sách.

Mục tiêu chiến lược: quản lý rủi ro làm nền tảng

Theo Dmitry Kostenko, mục tiêu chính của chiến lược HSE phải là loại bỏ các rủi ro nghiêm trọng đối với doanh nghiệp. Chức năng an toàn lao động trước hết là quản lý rủi ro. Chiến lược cần hướng tới ba điểm then chốt:

• Loại bỏ nguy cơ tử vong và hậu quả là đình chỉ hoạt động.
• Loại bỏ nguy cơ hỏa hoạn gây tổn thất tài sản.
• Loại bỏ các sự cố có thể dẫn đến phá hủy một phần hoặc toàn bộ cơ sở vật chất.

Xung quanh những mục tiêu này, các nhân viên sản xuất, ban quản lý và các bộ phận liên quan có thể dễ dàng đoàn kết lại, góp phần tích hợp thành công chiến lược vào mô hình kinh doanh chung.

Các hướng đi chính và phân bổ chiến lược

Bài phát biểu đã xem xét chi tiết quá trình phân bổ chiến lược xuống cấp độ doanh nghiệp. Diễn giả nêu bật ba nhóm hoạt động chính:

• Duy trì: Các hoạt động cần thiết để tuân thủ pháp luật và duy trì mức độ an toàn hiện tại.
• Phát triển: Các chương trình và hoạt động bắt nguồn từ chiến lược và hướng tới việc đạt được các mục tiêu dài hạn (ví dụ: hiện đại hóa hệ thống chữa cháy, phát triển văn hóa an toàn).
• Kiểm tra: Các hoạt động kiểm soát, bao gồm các buổi diễn tập đào tạo, để đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã triển khai.

Một yếu tố quan trọng là phản hồi, cho phép điều chỉnh các kế hoạch hành động tùy thuộc vào điều kiện và kết quả thay đổi.

Những vấn đề điển hình khi triển khai chiến lược

Dmitry Kostenko đã chia sẻ cởi mở về những vấn đề có thể gặp phải khi thực hiện chiến lược:

• Thiếu sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo: Nếu không có sự tham gia của quản lý cấp cao, chiến lược chắc chắn sẽ thất bại.
• Thiếu hụt tài chính: Chiến lược phải được hỗ trợ bởi ngân sách thực tế. Điều quan trọng là phải điều hòa tham vọng với khả năng tài chính của công ty.
• Thay đổi quy mô kinh doanh: Các yếu tố bên ngoài có thể đòi hỏi phải xem xét lại chiến lược.
• Sự phản kháng tại cơ sở: Sự bất đồng của các giám đốc doanh nghiệp có thể cản trở việc triển khai các thay đổi.
• Thiếu hụt nhân sự: Việc thiếu các chuyên gia có trình độ trong bộ phận HSE làm phức tạp thêm việc thực hiện các kế hoạch.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để xây dựng các mục tiêu chiến lược HSE sao cho dễ hiểu và được doanh nghiệp ủng hộ?
• Làm thế nào để liên kết việc đạt được các mục tiêu chiến lược với các chi phí cần thiết và biện minh cho ngân sách?
• Làm thế nào để phân bổ chiến lược một cách chính xác xuống cấp độ của các doanh nghiệp và nơi làm việc cụ thể?
• Tại sao sự gia tăng tỷ lệ tai nạn trong giai đoạn đầu triển khai chiến lược có thể là một tín hiệu tích cực?
• Làm thế nào để chẩn đoán tình trạng hiện tại của hệ thống quản lý an toàn trước khi xây dựng chiến lược?