Supervisión de gestión de la seguridad industrial

La evolución del control: de inspectores en plantilla a supervisión de gestión

En el entorno de las actividades de proyectos, donde los plazos son ajustados y el nivel de incertidumbre es alto, los métodos tradicionales de control en el ámbito de la seguridad industrial a menudo fallan. Cuando varias empresas contratistas con diferentes niveles de cultura de seguridad trabajan simultáneamente en una instalación, el esquema clásico de «inspector - infractor» se vuelve ineficaz. En su presentación, Alexander Podkolzin, director de proyectos regionales de «Gazpromneft-Geo», analiza la transición de especialistas en seguridad laboral en plantilla al modelo de supervisión de gestión, donde el supervisor actúa no solo como controlador, sino también como asistente, ajustando los procesos directamente en el sitio.

El problema de la comunicación unidireccional y la transformación de la estructura

El ponente muestra, a través del ejemplo de su empresa, las dificultades a las que se enfrenta la oficina al gestionar instalaciones remotas. Anteriormente, el flujo de tareas y problemas iba desde el sitio hasta la oficina central, donde la toma de decisiones operativas se dificultaba por la falta de contexto completo. La contratación de supervisores ordinarios no resolvía el problema: la información llegaba de forma unidireccional y no se generaba sinergia entre las funciones de producción y el servicio de seguridad.

La solución fue cambiar la estructura de interacción. Se formaron miniequipos a nivel de instalación y de proyecto, y se introdujeron los puestos de director de proyecto y director de instalación. En el área de HSE, se creó el puesto de jefe del grupo de seguridad industrial. Esto permitió trasladar el centro de toma de decisiones operativas al propio sitio, reduciendo la carga de trabajo en la oficina y aumentando la velocidad de respuesta a los incidentes.

Plantilla o externalización: la elección de la estrategia óptima para atraer supervisores

La naturaleza de los proyectos de exploración geológica dicta sus propias condiciones: los proyectos pueden durar de 6 a 12 meses y los volúmenes de trabajo son inestables. En estas condiciones, mantener una gran plantilla de especialistas de campo resulta económicamente inviable, especialmente en periodos de baja actividad (como ocurrió en 2020).

En la presentación se examina en detalle el proceso de selección de la estrategia de contratación de personal. La empresa analizó cuatro opciones:

• Plataformas de contratación puntual (tipo «Profesionales 4.0»): no resultaron adecuadas debido a las limitaciones de tiempo (hasta 4 meses) y a la imposibilidad de enviar a trabajadores autónomos a la certificación en seguridad industrial.
• Entidades dependientes internas (filiales): resultaron estar asociadas a altos costes de transacción y complejos procesos de aprobación.
• Plantilla propia: conlleva riesgos de inactividad en ausencia de proyectos.
• Contrato con una agencia de empleo privada: se convirtió en la opción elegida. Este enfoque permitió gestionar de forma flexible el número de empleados, seleccionar escrupulosamente a los candidatos con las competencias necesarias y regular sus expectativas salariales.

Ampliación de funciones: de registrar infracciones a gestionar riesgos

La transición al nuevo modelo requirió un cambio en el perfil de competencias. Si antes el supervisor se dedicaba principalmente a identificar infracciones y redactar actas, el jefe del grupo de seguridad industrial asumió tareas más amplias:

• Operacionalización del sistema de gestión de la seguridad industrial (SGSI): implementación de los estándares de la empresa a nivel de contratistas.
• Desarrollo de un enfoque basado en el riesgo: aplicación de metodologías HAZID, HAZOP, análisis de seguridad en el trabajo (AST) y construcción de lógica de barreras («pajarita»).
• Formación del personal: realización de sesiones periódicas en las instalaciones para mejorar las competencias de los trabajadores de las empresas contratistas.
• Análisis y medidas correctivas: análisis sistemático de las observaciones identificadas para eliminar las causas fundamentales, y no solo las consecuencias.

Este enfoque arrojó resultados medibles: la identificación de actos y condiciones inseguras aumentó un 53%, y el cumplimiento del plan de sesiones de formación y entrenamiento superó las expectativas (59 frente a 37). La calificación de seguridad integral en el proyecto piloto aumentó del 68% al 92%.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo reestructurar la gestión de HSE en instalaciones remotas para resolver problemas sin involucrar a la oficina?
• ¿Por qué la externalización de supervisores a través de agencias de empleo es más eficaz que la plantilla propia para las actividades de proyectos?
• ¿Qué competencias y herramientas (HAZID, HAZOP, AST) necesita un jefe de grupo de seguridad industrial moderno?
• ¿Cómo organizar el trabajo de un supervisor por turnos y qué KPI utilizar para evaluar su eficacia?
• ¿Cómo establecer la interacción entre los supervisores de perforación, construcción y HSE en un mismo sitio?