Giám sát quản lý an toàn sản xuất

Sự tiến hóa của kiểm soát: từ thanh tra nội bộ đến giám sát quản lý

Trong điều kiện hoạt động dự án, nơi thời gian bị rút ngắn và mức độ không chắc chắn cao, các phương pháp kiểm soát truyền thống trong lĩnh vực an toàn sản xuất thường thất bại. Khi nhiều nhà thầu với các mức độ văn hóa an toàn khác nhau cùng làm việc trên một công trường, mô hình "thanh tra - người vi phạm" cổ điển trở nên kém hiệu quả. Trong bài phát biểu của mình, Alexander Podkolzin, Giám đốc các dự án khu vực của Gazpromneft-Geo, phân tích sự chuyển đổi từ các chuyên gia an toàn lao động nội bộ sang mô hình giám sát quản lý, nơi giám sát viên không chỉ đóng vai trò là người kiểm soát mà còn là người trợ giúp, điều chỉnh các quy trình trực tiếp trên công trường.

Vấn đề giao tiếp một chiều và chuyển đổi cấu trúc

Diễn giả sử dụng ví dụ về công ty của mình để chỉ ra những khó khăn mà văn phòng gặp phải khi quản lý các cơ sở từ xa. Trước đây, luồng nhiệm vụ và các vấn đề có vấn đề đi từ công trường đến trụ sở trung tâm, nơi việc đưa ra các quyết định hoạt động bị cản trở do thiếu bối cảnh đầy đủ. Việc thu hút các giám sát viên thông thường không giải quyết được vấn đề: thông tin đến một chiều và không có sự phối hợp giữa các chức năng sản xuất và bộ phận an toàn.

Giải pháp là thay đổi cấu trúc tương tác. Các nhóm nhỏ đã được thành lập ở cấp cơ sở và dự án, các vị trí giám đốc dự án và giám đốc cơ sở đã được giới thiệu. Về phần HSE, vị trí trưởng nhóm an toàn sản xuất đã xuất hiện. Điều này cho phép chuyển trung tâm ra quyết định hoạt động sang chính công trường, giảm khối lượng công việc cho văn phòng và tăng tốc độ phản ứng với các sự cố.

Nhân viên nội bộ hay thuê ngoài: lựa chọn chiến lược tối ưu để thu hút giám sát viên

Đặc thù dự án của công tác thăm dò địa chất đưa ra các điều kiện riêng: các dự án có thể kéo dài từ 6 đến 12 tháng và khối lượng công việc không ổn định. Trong những điều kiện như vậy, việc duy trì một đội ngũ lớn các chuyên gia hiện trường trở nên không khả thi về mặt kinh tế, đặc biệt là trong thời kỳ hoạt động suy giảm (như năm 2020).

Bài phát biểu xem xét chi tiết quá trình lựa chọn chiến lược thu hút nhân sự. Công ty đã phân tích bốn lựa chọn:

• Nền tảng thu hút một lần (như "Professionals 4.0") — không phù hợp do hạn chế về thời gian (lên đến 4 tháng) và không thể gửi những người tự kinh doanh đi chứng nhận an toàn công nghiệp.
• Các bên phụ thuộc nội bộ (công ty con) — hóa ra lại liên quan đến chi phí giao dịch cao và quy trình phê duyệt phức tạp.
• Nhân viên nội bộ — mang rủi ro thời gian chết khi không có dự án.
• Hợp đồng với cơ quan việc làm tư nhân — trở thành lựa chọn mục tiêu. Cách tiếp cận này cho phép quản lý linh hoạt số lượng, lựa chọn cẩn thận các ứng viên có năng lực phù hợp và điều chỉnh kỳ vọng về lương của họ.

Mở rộng chức năng: từ ghi nhận vi phạm đến quản lý rủi ro

Việc chuyển sang mô hình mới đòi hỏi phải thay đổi hồ sơ năng lực. Nếu trước đây giám sát viên chủ yếu xác định các vi phạm và lập biên bản, thì trưởng nhóm an toàn sản xuất đã đảm nhận các nhiệm vụ rộng hơn:

• Vận hành hệ thống quản lý an toàn sản xuất (HSE MS) — triển khai các tiêu chuẩn của công ty ở cấp nhà thầu.
• Phát triển phương pháp tiếp cận dựa trên rủi ro — áp dụng các phương pháp HAZID, HAZOP, phân tích an toàn công việc (JSA) và xây dựng logic rào cản ("bow-tie").
• Đào tạo nhân sự — tiến hành các lớp học thường xuyên tại cơ sở để nâng cao năng lực của nhân viên nhà thầu.
• Phân tích và các biện pháp khắc phục — phân tích hệ thống các quan sát được xác định để loại bỏ nguyên nhân gốc rễ, chứ không chỉ hậu quả.

Cách tiếp cận này đã mang lại kết quả có thể đo lường được: việc xác định các hành động và điều kiện nguy hiểm đã tăng 53% và việc thực hiện kế hoạch đào tạo đã vượt quá mong đợi (59 thay vì 37). Xếp hạng an toàn tích hợp trong dự án thí điểm đã tăng từ 68% lên 92%.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trên web này:

• Làm thế nào để cấu trúc lại cơ cấu quản lý HSE tại các cơ sở từ xa để giải quyết các vấn đề mà không cần sự tham gia của văn phòng?
• Tại sao đối với các hoạt động dự án, việc thuê ngoài giám sát viên thông qua các cơ quan việc làm lại hiệu quả hơn so với nhân viên nội bộ?
• Những năng lực và công cụ nào (HAZID, HAZOP, JSA) là cần thiết cho một trưởng nhóm an toàn sản xuất hiện đại?
• Làm thế nào để tổ chức công việc của giám sát viên theo ca và những KPI nào được sử dụng để đánh giá hiệu quả của họ?
• Làm thế nào để xây dựng sự tương tác giữa các giám sát viên khoan, xây dựng và HSE trên cùng một công trường?