Digitalización de los procesos de seguridad laboral

Contexto de la digitalización: de la rutina al control automatizado

La transición del flujo de documentos en papel a los servicios digitales es una etapa lógica en el desarrollo de la cultura de seguridad en las grandes empresas manufactureras. El enfoque tradicional está asociado con una baja participación del personal, la recepción tardía de información sobre peligros y una alta dependencia del factor humano. La recopilación manual de estadísticas de auditorías puede llevar decenas de horas, y el control sobre la vigencia de las órdenes a menudo se pierde durante los cambios de personal.

En el marco del seminario web, Evgenia Ladina, jefa del departamento de HSE de JSC "PGK", analiza un caso práctico de creación de un ecosistema propio de servicios digitales. La particularidad de la experiencia presentada radica en la implementación de proyectos por parte de un solo programador en plantilla, con un presupuesto limitado (hasta 1 millón de rublos por servicio) y plazos ajustados (hasta medio año para el desarrollo y la implementación).

Arquitectura de soluciones: cuatro herramientas de seguridad

El ponente examina en detalle la funcionalidad y los resultados de la implementación de cuatro productos de TI clave, integrados con el portal corporativo y el sistema de contabilidad SAP:

• Auditoría de comportamiento de seguridad (BBS). La conversión de las listas de verificación a formato electrónico permitió reducir el tiempo de generación de estadísticas resumidas de 62 horas a 1 minuto. El sistema envía notificaciones automáticamente a las personas responsables y crea un archivo de datos, ahorrando hasta 1250 horas de trabajo al año.
• Detección de infracciones y comportamientos peligrosos. Servicio para el registro de incidentes con captura de fotos y videos. Gracias a la implementación de la herramienta y un sistema de gamificación, la participación del personal en el proceso de identificación de peligros aumentó del 6% al 21%.
• Matriz de distribución de responsabilidades. Herramienta para el control automático de la vigencia de las normativas locales. En caso de despido o traslado de un empleado, el sistema recibe una señal de la base de datos de recursos humanos el mismo día y resalta en rojo todas las órdenes que requieren actualización, eliminando los riesgos legales.
• Permiso de trabajo electrónico. El servicio unifica el proceso de emisión de documentos de autorización y bloquea la emisión del permiso si el ejecutor o la persona responsable tiene una certificación vencida. Esto garantizó un control del cien por ciento sobre la capacitación y aceleró el procedimiento de registro en 3,5 veces.

Barreras de implementación y manejo de la resistencia

El desarrollo del código de software es solo la primera etapa de la digitalización. La presentación muestra con un ejemplo cómo superar las barreras en la etapa de operación. El ponente analiza los métodos para combatir el enfoque formal, cuando los trabajadores registran infracciones menores solo por las estadísticas, y comparte la experiencia de aplicar motivación material e inmaterial (inclusión de indicadores en los KPI, acumulación de moneda corporativa por actividad).

Se presta especial atención a las dificultades objetivas: la falta de computadoras personales y teléfonos inteligentes corporativos entre el personal de línea, así como las restricciones legales que no permiten abandonar por completo las firmas "físicas" al realizar sesiones informativas en el marco de los permisos de trabajo.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Cómo desarrollar e implementar servicios digitales de HSE sin involucrar a grandes integradores de TI?
• ¿Cómo automatizar el control sobre la vigencia de las órdenes de nombramiento de personas responsables durante la rotación de personal?
• ¿Cómo utilizar la moneda corporativa y la gamificación para involucrar a los trabajadores en el registro de condiciones peligrosas?
• ¿Qué restricciones impone la legislación vigente al proceso de implementación de permisos de trabajo completamente electrónicos?
• ¿Cómo evitar el formalismo al establecer KPI sobre el número de auditorías de comportamiento de seguridad realizadas?