Digitalisierung von HSE-Prozessen

Kontext der Digitalisierung: Von der Routine zur automatisierten Kontrolle

Der Übergang von papierbasierten Dokumenten zu digitalen Diensten ist ein logischer Schritt bei der Entwicklung der Sicherheitskultur in großen Produktionsunternehmen. Der traditionelle Ansatz ist mit einem geringen Engagement der Mitarbeiter, verspäteten Informationen über Gefahren und einer hohen Abhängigkeit vom menschlichen Faktor verbunden. Die manuelle Erfassung von Audit-Statistiken kann Dutzende von Stunden in Anspruch nehmen, und die Kontrolle über die Aktualität von Anordnungen geht bei personellen Veränderungen oft verloren.

Im Rahmen des Webinars analysiert Evgenia Ladina, Leiterin der HSE-Abteilung bei der JSC PGK, ein praktisches Fallbeispiel zur Schaffung eines eigenen Ökosystems digitaler Dienste. Die Besonderheit der vorgestellten Erfahrung liegt in der Umsetzung von Projekten durch einen einzigen internen Programmierer unter den Bedingungen eines begrenzten Budgets (bis zu 1 Mio. Rubel pro Dienst) und knapper Fristen (bis zu einem halben Jahr für Entwicklung und Implementierung).

Architektur der Lösungen: Vier HSE-Werkzeuge

Die Referentin betrachtet detailliert die Funktionalität und die Ergebnisse der Implementierung von vier wichtigen IT-Produkten, die in das Unternehmensportal und das SAP-System integriert sind:

• Verhaltensbasiertes Sicherheitsaudit (BBS). Die Umstellung von Checklisten auf ein elektronisches Format reduzierte die Zeit zur Erstellung zusammenfassender Statistiken von 62 Stunden auf 1 Minute. Das System sendet automatisch Benachrichtigungen an die Verantwortlichen und erstellt ein Datenarchiv, was bis zu 1250 Arbeitsstunden pro Jahr einspart.
• Erkennung von Verstößen und gefährlichem Verhalten. Ein Dienst zur Registrierung von Vorfällen mit Foto- und Videoaufzeichnung. Dank der Implementierung des Tools und eines Gamification-Systems stieg das Engagement der Mitarbeiter bei der Gefahrenerkennung von 6 % auf 21 %.
• Verantwortungsmatrix. Ein Tool zur automatischen Kontrolle der Aktualität lokaler Vorschriften. Bei Entlassung oder Versetzung eines Mitarbeiters erhält das System am selben Tag ein Signal aus der Personaldatenbank und markiert alle aktualisierungsbedürftigen Anordnungen rot, wodurch rechtliche Risiken ausgeschlossen werden.
• Elektronischer Erlaubnisschein. Der Dienst vereinheitlicht den Prozess der Ausstellung von Genehmigungsdokumenten und blockiert die Ausstellung eines Scheins, wenn die Zertifizierung des Ausführenden oder der verantwortlichen Person abgelaufen ist. Dies gewährleistete eine 100-prozentige Kontrolle der Schulungen und beschleunigte das Ausstellungsverfahren um das 3,5-fache.

Implementierungsbarrieren und Umgang mit Widerständen

Die Entwicklung von Programmcode ist nur die erste Phase der Digitalisierung. Der Vortrag zeigt beispielhaft, wie Barrieren in der Betriebsphase überwunden werden können. Die Referentin analysiert Methoden zur Bekämpfung eines formalen Ansatzes, bei dem Mitarbeiter unbedeutende Verstöße nur für die Statistik erfassen, und teilt Erfahrungen mit der Anwendung materieller und immaterieller Motivation (Einbeziehung von Indikatoren in KPIs, Gutschrift von Unternehmenswährung für Aktivität).

Besondere Aufmerksamkeit wird objektiven Schwierigkeiten gewidmet: dem Fehlen von PCs und Firmen-Smartphones beim Linienpersonal sowie gesetzlichen Einschränkungen, die es nicht erlauben, bei Unterweisungen im Rahmen von Erlaubnisscheinen vollständig auf „echte“ Unterschriften zu verzichten.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Wie man digitale HSE-Dienste ohne Einbeziehung großer IT-Integratoren entwickelt und implementiert?
• Wie man die Kontrolle über die Aktualität von Anordnungen zur Ernennung verantwortlicher Personen bei Personalfluktuation automatisiert?
• Wie man Unternehmenswährung und Gamification nutzt, um Arbeiter in die Registrierung gefährlicher Bedingungen einzubeziehen?
• Welche Einschränkungen die geltende Gesetzgebung dem Prozess der Einführung vollständig elektronischer Erlaubnisscheine auferlegt?
• Wie man Formalismus bei der Festlegung von KPIs für die Anzahl der durchgeführten verhaltensbasierten Sicherheitsaudits vermeidet?