デジタル化の背景:ルーチン作業から自動制御へ
紙の文書管理からデジタルサービスへの移行は、大規模な製造企業における安全文化の発展において自然な段階です。従来のアプローチは、従業員の参加意識の低さ、危険に関する情報の遅れ、そして人的要因への高い依存を伴います。手作業による監査統計の収集には何十時間もかかることがあり、人事異動の際には命令の有効性の管理が失われることがよくあります。
ウェビナーでは、JSC「PGK」の労働安全および環境安全部門の責任者であるエフゲニア・ラディナ氏が、独自のデジタルサービスエコシステムを構築した実践的な事例を解説します。紹介される事例の特徴は、限られた予算(サービスあたり最大100万ルーブル)と厳しいスケジュール(開発と導入に最大半年)の中で、1人の社内プログラマーによってプロジェクトが実現された点にあります。
ソリューションのアーキテクチャ:4つの安全ツール
講演者は、企業ポータルおよびSAPシステムと統合された4つの主要なIT製品の機能と導入結果について詳細に検討します:
- 安全行動監査(BBS)。チェックリストを電子形式に移行することで、要約統計の作成時間を62時間から1分に短縮できました。システムは自動的に責任者に通知を送信し、データアーカイブを作成して、年間最大1250労働時間を節約します。
- 違反および危険行動の検出。写真やビデオの記録を伴うインシデント登録サービス。このツールとゲーミフィケーションシステムの導入により、危険の特定プロセスへの従業員の参加率が6%から21%に増加しました。
- 責任分担マトリックス。社内規定の有効性を自動的に管理するツール。従業員の退職や異動の際、システムは即日人事データベースからシグナルを受け取り、更新が必要なすべての命令を赤色で強調表示し、法的リスクを排除します。
- 電子作業許可証。許可証の発行プロセスを統一し、作業者や責任者の資格が期限切れの場合、許可証の発行をブロックするサービス。これにより、トレーニングの100%の管理が保証され、発行手続きが3.5倍速くなりました。
導入の障壁と抵抗への対応
プログラムコードの開発はデジタル化の最初の段階にすぎません。プレゼンテーションでは、運用段階での障壁を克服する方法を例を挙げて示します。講演者は、従業員が統計のために些細な違反を記録するという形式的なアプローチに対処する方法を解説し、有形および無形の動機付け(KPIへの指標の組み込み、活動に対する社内通貨の付与)を適用した経験を共有します。
現場スタッフがパソコンや社用スマートフォンを持っていないことや、作業許可証の枠組みでの安全教育において「直筆」の署名を完全に廃止することを許さない法的制限など、客観的な困難にも特別な注意が払われています。
このウェビナーで学べること:
- 大規模なITインテグレーターを関与させずに、HSEデジタルサービスを開発および導入する方法。
- 離職率が高い中で、責任者任命の命令の有効性管理を自動化する方法。
- 社内通貨とゲーミフィケーションを使用して、危険な状態の登録に作業員を巻き込む方法。
- 完全な電子作業許可証の導入プロセスに対して、現行法がどのような制限を課しているか。
- 実施された安全行動監査の数に関するKPIを設定する際に、形式主義を回避する方法。