Digitalizzazione dei processi di sicurezza sul lavoro

Contesto della digitalizzazione: dalla routine al controllo automatizzato

Il passaggio dalla gestione cartacea dei documenti ai servizi digitali è una fase naturale nello sviluppo della cultura della sicurezza nelle grandi aziende manifatturiere. L'approccio tradizionale è associato a un basso coinvolgimento del personale, a un flusso tardivo di informazioni sui pericoli e a un'elevata dipendenza dal fattore umano. La raccolta manuale delle statistiche sugli audit può richiedere decine di ore e il controllo sull'aggiornamento delle disposizioni spesso si perde durante i cambiamenti di personale.

Nel corso del webinar, Evgenia Ladina, responsabile del dipartimento HSE di JSC "PGK", analizza un caso pratico di creazione del proprio ecosistema di servizi digitali. La particolarità dell'esperienza presentata risiede nella realizzazione di progetti da parte di un solo programmatore interno con un budget limitato (fino a 1 milione di rubli per servizio) e scadenze ravvicinate (fino a sei mesi per lo sviluppo e l'implementazione).

Architettura delle soluzioni: quattro strumenti di sicurezza

Il relatore esamina in dettaglio le funzionalità e i risultati dell'implementazione di quattro prodotti IT chiave, integrati con il portale aziendale e il sistema contabile SAP:

• Audit comportamentale di sicurezza (BBS). La conversione delle checklist in formato elettronico ha permesso di ridurre il tempo di generazione delle statistiche di riepilogo da 62 ore a 1 minuto. Il sistema invia automaticamente notifiche ai responsabili e crea un archivio dati, risparmiando fino a 1250 ore lavorative all'anno.
• Rilevamento di violazioni e comportamenti pericolosi. Un servizio per la registrazione degli incidenti con documentazione fotografica e video. Grazie all'implementazione dello strumento e di un sistema di gamification, il coinvolgimento del personale nel processo di identificazione dei pericoli è cresciuto dal 6% al 21%.
• Matrice di distribuzione delle responsabilità. Uno strumento per il controllo automatico dell'aggiornamento delle normative locali. In caso di licenziamento o trasferimento di un dipendente, il sistema riceve lo stesso giorno un segnale dal database delle risorse umane ed evidenzia in rosso tutti gli ordini che richiedono un aggiornamento, eliminando i rischi legali.
• Permesso di lavoro elettronico. Il servizio unifica il processo di rilascio dei documenti di autorizzazione e blocca l'emissione del permesso se l'esecutore o il responsabile ha una certificazione scaduta. Ciò ha garantito un controllo del 100% sulla formazione e ha accelerato la procedura di emissione di 3,5 volte.

Ostacoli all'implementazione e gestione della resistenza

Lo sviluppo del codice software è solo la prima fase della digitalizzazione. La presentazione mostra con un esempio come superare gli ostacoli nella fase operativa. Il relatore analizza i metodi per contrastare l'approccio formale, in cui i lavoratori registrano violazioni minori solo per le statistiche, e condivide l'esperienza nell'applicazione di motivazioni materiali e immateriali (inclusione di indicatori nei KPI, accumulo di valuta aziendale per l'attività).

Particolare attenzione è rivolta alle difficoltà oggettive: la mancanza di personal computer e smartphone aziendali per il personale di linea, nonché le restrizioni legislative che non consentono di abbandonare completamente le firme "fisiche" durante i briefing nell'ambito dei permessi di lavoro.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come sviluppare e implementare servizi digitali HSE senza coinvolgere grandi integratori IT?
• Come automatizzare il controllo sull'aggiornamento degli ordini di nomina dei responsabili in caso di turnover del personale?
• Come utilizzare la valuta aziendale e la gamification per coinvolgere i lavoratori nella registrazione delle condizioni pericolose?
• Quali restrizioni impone la legislazione vigente al processo di implementazione di permessi di lavoro completamente elettronici?
• Come evitare il formalismo quando si stabiliscono i KPI in base al numero di audit comportamentali di sicurezza condotti?