디지털화의 배경: 단순 반복 업무에서 자동화된 제어로
종이 문서 기반의 업무 처리에서 디지털 서비스로의 전환은 대규모 제조 기업의 안전 문화 발전에 있어 자연스러운 단계입니다. 전통적인 방식은 직원의 낮은 참여도, 위험 정보의 지연된 전달, 인적 요인에 대한 높은 의존성 등의 문제를 수반합니다. 수동으로 감사 통계를 수집하는 데 수십 시간이 걸릴 수 있으며, 인사이동 시 명령의 최신 상태에 대한 통제력을 잃는 경우가 많습니다.
웨비나에서 JSC PGK의 HSE 부서장인 예브게니야 라디나(Evgeniya Ladina)는 자체적인 디지털 서비스 생태계를 구축한 실제 사례를 분석합니다. 이 사례의 특징은 제한된 예산(서비스당 최대 100만 루블)과 촉박한 일정(개발 및 도입에 최대 6개월) 속에서 단 한 명의 사내 프로그래머가 프로젝트를 실행했다는 점입니다.
솔루션 아키텍처: 네 가지 안전 도구
연사는 기업 포털 및 SAP 회계 시스템과 통합된 네 가지 핵심 IT 제품의 기능과 도입 결과를 자세히 살펴봅니다.
- 행동 기반 안전 감사(BBS). 체크리스트를 전자 형식으로 전환하여 종합 통계 작성 시간을 62시간에서 1분으로 단축했습니다. 시스템은 책임자에게 자동으로 알림을 보내고 데이터 아카이브를 생성하여 연간 최대 1,250시간의 작업 시간을 절약합니다.
- 위반 및 위험 행동 감지. 사진 및 비디오 녹화 기능이 있는 사고 등록 서비스입니다. 이 도구와 게임화 시스템의 도입 덕분에 위험 식별 프로세스에 대한 직원의 참여도가 6%에서 21%로 증가했습니다.
- 책임 분배 매트릭스. 현지 규정의 최신 상태를 자동으로 제어하는 도구입니다. 직원이 퇴사하거나 부서를 이동할 때 시스템은 당일 인사 데이터베이스에서 신호를 받아 업데이트가 필요한 모든 명령을 빨간색으로 강조 표시하여 법적 위험을 제거합니다.
- 전자 작업 허가서. 이 서비스는 허가 문서 발급 프로세스를 통합하고, 작업자나 책임자의 인증이 만료된 경우 허가서 발급을 차단합니다. 이를 통해 교육에 대한 100% 통제를 보장하고 발급 절차를 3.5배 가속화했습니다.
도입 장벽 및 저항 극복
소프트웨어 코드 개발은 디지털화의 첫 단계일 뿐입니다. 프레젠테이션에서는 운영 단계에서 장벽을 극복하는 방법을 사례를 통해 보여줍니다. 연사는 직원이 통계를 위해 사소한 위반 사항을 기록하는 형식적인 접근 방식에 대처하는 방법을 분석하고, 유형 및 무형의 동기 부여(KPI에 지표 포함, 활동에 대한 사내 통화 지급)를 적용한 경험을 공유합니다.
현장 직원의 개인용 컴퓨터 및 회사 스마트폰 부재, 작업 허가서 프레임워크 내에서 브리핑을 수행할 때 '실제' 서명을 완전히 포기할 수 없게 만드는 법적 제한과 같은 객관적인 어려움에도 특별한 주의를 기울였습니다.
이 웨비나에서 배울 내용:
- 대규모 IT 통합업체의 도움 없이 HSE 디지털 서비스를 개발하고 도입하는 방법은 무엇인가?
- 인력 이동 시 책임자 지정 명령의 최신 상태에 대한 제어를 자동화하는 방법은 무엇인가?
- 위험한 조건의 등록에 작업자를 참여시키기 위해 사내 통화 및 게임화를 사용하는 방법은 무엇인가?
- 완전한 전자 작업 허가서 도입 프로세스에 현재 법률이 부과하는 제한 사항은 무엇인가?
- 행동 기반 안전 감사 수행 횟수에 대한 KPI를 설정할 때 형식주의를 피하는 방법은 무엇인가?