Digitalização dos processos de segurança do trabalho

Contexto da digitalização: da rotina ao controle automatizado

A transição do fluxo de documentos em papel para serviços digitais é uma etapa natural no desenvolvimento da cultura de segurança em grandes empresas de manufatura. A abordagem tradicional está associada ao baixo engajamento dos funcionários, ao recebimento tardio de informações sobre perigos e à alta dependência do fator humano. A coleta manual de estatísticas de auditoria pode levar dezenas de horas, e o controle sobre a validade das ordens frequentemente se perde durante as mudanças de pessoal.

Durante o webinar, Evgenia Ladina, chefe do departamento de HSE da JSC "PGK", analisa um caso prático de criação de um ecossistema próprio de serviços digitais. A particularidade da experiência apresentada reside na implementação de projetos por um único programador interno, sob condições de orçamento limitado (até 1 milhão de rublos por serviço) e prazos curtos (até meio ano para desenvolvimento e implementação).

Arquitetura de soluções: quatro ferramentas de segurança

A palestrante examina detalhadamente a funcionalidade e os resultados da implementação de quatro produtos de TI essenciais, integrados ao portal corporativo e ao sistema de contabilidade SAP:

• Auditoria Comportamental de Segurança (BBS). A conversão das listas de verificação para o formato eletrônico permitiu reduzir o tempo de geração de estatísticas consolidadas de 62 horas para 1 minuto. O sistema envia notificações automaticamente aos responsáveis e cria um arquivo de dados, economizando até 1.250 horas de trabalho por ano.
• Detecção de violações e comportamento inseguro. Um serviço para registrar incidentes com captura de fotos e vídeos. Graças à implementação da ferramenta e de um sistema de gamificação, o engajamento dos funcionários no processo de identificação de perigos aumentou de 6% para 21%.
• Matriz de distribuição de responsabilidades. Uma ferramenta para o controle automático da validade dos atos normativos locais. Em caso de demissão ou transferência de um funcionário, o sistema recebe um sinal da base de dados de RH no mesmo dia e destaca em vermelho todas as ordens que precisam ser atualizadas, eliminando riscos legais.
• Permissão de trabalho eletrônica. O serviço unifica o processo de emissão de documentos de autorização e bloqueia a emissão da permissão se o executor ou a pessoa responsável estiver com a certificação vencida. Isso garantiu 100% de controle sobre o treinamento e acelerou o procedimento de emissão em 3,5 vezes.

Barreiras de implementação e gestão da resistência

O desenvolvimento do código de software é apenas a primeira etapa da digitalização. A apresentação mostra, com exemplos, como superar as barreiras na fase de operação. A palestrante analisa métodos para combater a abordagem formal, onde os trabalhadores registram violações insignificantes apenas para fins estatísticos, e compartilha a experiência de aplicação de motivação material e imaterial (inclusão de indicadores nos KPIs, acúmulo de moeda corporativa por atividade).

Atenção especial é dada às dificuldades objetivas: a falta de computadores pessoais e smartphones corporativos entre o pessoal de linha, bem como as restrições legais que não permitem o abandono total das assinaturas "físicas" durante a realização de treinamentos no âmbito das permissões de trabalho.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como desenvolver e implementar serviços digitais de HSE sem envolver grandes integradores de TI?
• Como automatizar o controle sobre a validade das ordens de nomeação de pessoas responsáveis durante a rotatividade de pessoal?
• Como usar a moeda corporativa e a gamificação para engajar os trabalhadores no registro de condições perigosas?
• Quais restrições a legislação atual impõe ao processo de implementação de permissões de trabalho totalmente eletrônicas?
• Como evitar o formalismo ao estabelecer KPIs para o número de auditorias comportamentais de segurança realizadas?