Số hóa các quy trình an toàn lao động

Bối cảnh số hóa: từ công việc thường ngày đến kiểm soát tự động

Việc chuyển đổi từ quy trình làm việc trên giấy sang các dịch vụ kỹ thuật số là một giai đoạn phát triển tất yếu của văn hóa an toàn tại các doanh nghiệp sản xuất lớn. Cách tiếp cận truyền thống thường đi kèm với sự tham gia thấp của nhân viên, thông tin về các mối nguy hiểm không được cung cấp kịp thời và phụ thuộc nhiều vào yếu tố con người. Việc thu thập số liệu thống kê kiểm toán thủ công có thể mất hàng chục giờ, và việc kiểm soát tính cập nhật của các quyết định thường bị mất đi khi có sự thay đổi nhân sự.

Trong khuôn khổ hội thảo trực tuyến, Evgenia Ladina, Trưởng phòng An toàn Lao động và Môi trường của JSC "PGK", phân tích một trường hợp thực tế về việc tạo ra một hệ sinh thái các dịch vụ kỹ thuật số nội bộ. Điểm đặc biệt của kinh nghiệm được trình bày là việc thực hiện các dự án bởi một lập trình viên nội bộ trong điều kiện ngân sách hạn hẹp (lên đến 1 triệu rúp cho mỗi dịch vụ) và thời gian gấp rút (lên đến nửa năm cho việc phát triển và triển khai).

Kiến trúc giải pháp: bốn công cụ an toàn

Diễn giả xem xét chi tiết chức năng và kết quả triển khai bốn sản phẩm CNTT cốt lõi, được tích hợp với cổng thông tin doanh nghiệp và hệ thống kế toán SAP:

• Kiểm toán an toàn hành vi (BBS). Việc chuyển đổi danh sách kiểm tra sang định dạng điện tử đã giúp giảm thời gian tạo thống kê tổng hợp từ 62 giờ xuống còn 1 phút. Hệ thống tự động gửi thông báo cho những người chịu trách nhiệm và tạo kho lưu trữ dữ liệu, tiết kiệm tới 1250 giờ làm việc mỗi năm.
• Phát hiện vi phạm và hành vi nguy hiểm. Dịch vụ ghi nhận sự cố bằng hình ảnh và video. Nhờ việc triển khai công cụ này và hệ thống trò chơi hóa (gamification), sự tham gia của nhân viên vào quá trình xác định các mối nguy hiểm đã tăng từ 6% lên 21%.
• Ma trận phân công trách nhiệm. Công cụ kiểm soát tự động tính cập nhật của các quy định nội bộ. Khi một nhân viên nghỉ việc hoặc chuyển công tác, hệ thống sẽ nhận được tín hiệu từ cơ sở dữ liệu nhân sự ngay trong ngày và đánh dấu màu đỏ tất cả các quyết định cần cập nhật, loại trừ các rủi ro pháp lý.
• Giấy phép làm việc điện tử. Dịch vụ thống nhất quy trình cấp giấy phép và chặn việc cấp giấy phép nếu người thực hiện hoặc người chịu trách nhiệm đã hết hạn chứng chỉ. Điều này đảm bảo kiểm soát 100% việc đào tạo và tăng tốc quy trình cấp phép lên 3,5 lần.

Rào cản triển khai và xử lý sự phản kháng

Viết mã phần mềm chỉ là giai đoạn đầu tiên của quá trình số hóa. Bài thuyết trình chỉ ra qua các ví dụ cách vượt qua các rào cản trong giai đoạn vận hành. Diễn giả phân tích các phương pháp chống lại cách tiếp cận hình thức, khi người lao động ghi nhận những vi phạm không đáng kể chỉ vì mục đích thống kê, và chia sẻ kinh nghiệm áp dụng động lực vật chất và phi vật chất (đưa các chỉ số vào KPI, tích lũy tiền tệ doanh nghiệp cho sự tích cực).

Sự chú ý đặc biệt được dành cho những khó khăn khách quan: việc thiếu máy tính cá nhân và điện thoại thông minh của công ty cho nhân viên tuyến đầu, cũng như các hạn chế về luật pháp không cho phép loại bỏ hoàn toàn chữ ký "sống" khi tiến hành hướng dẫn an toàn trong khuôn khổ giấy phép làm việc.

Bạn sẽ học được gì từ hội thảo trực tuyến này:

• Làm thế nào để phát triển và triển khai các dịch vụ kỹ thuật số về HSE mà không cần sự tham gia của các nhà tích hợp CNTT lớn?
• Làm thế nào để tự động hóa việc kiểm soát tính cập nhật của các quyết định bổ nhiệm người chịu trách nhiệm khi có biến động nhân sự?
• Làm thế nào để sử dụng tiền tệ doanh nghiệp và trò chơi hóa để thu hút công nhân tham gia vào việc ghi nhận các điều kiện nguy hiểm?
• Luật pháp hiện hành đặt ra những hạn chế nào đối với quá trình triển khai giấy phép làm việc hoàn toàn bằng điện tử?
• Làm thế nào để tránh tính hình thức khi thiết lập KPI cho số lượng các cuộc kiểm toán an toàn hành vi được thực hiện?