Estrategia de desarrollo de seguridad en el Grupo NLMK

Evolución del sistema de gestión: de función a estrategia empresarial

El desarrollo de una estrategia en el ámbito de HSE a menudo se enfrenta a un problema clásico: el documento se crea dentro del departamento especializado y queda desconectado de los procesos de producción reales. El Director de HSE del Grupo NLMK, Pavel Zakharov, analiza un caso práctico de transformación del enfoque hacia la seguridad, en el que la estrategia se convierte en una parte integral del negocio y la responsabilidad de su implementación pasa a los directores de las plantas de producción.

En la presentación se examina en detalle la tesis de Peter Drucker de que «la cultura se come a la estrategia en el desayuno». El ponente muestra, con el ejemplo de la industria metalúrgica, por qué la implementación de herramientas avanzadas sin tener en cuenta el nivel actual de madurez de la cultura corporativa está condenada al fracaso, y cómo preparar adecuadamente el terreno para cambios a gran escala.

Fase preparatoria: análisis factorial y evaluación de riesgos

La formación de una estrategia viable no comienza con el establecimiento de objetivos abstractos, sino con un diagnóstico profundo del estado actual. El ponente sugiere basarse en un análisis factorial retrospectivo de los incidentes.

• Análisis de datos históricos: la recopilación de información sobre todos los incidentes de los últimos cinco años permite identificar fallas sistémicas. Esto proporciona una comprensión de en qué trabajos específicos (proyectos de inversión, reparaciones mayores) y qué factores de riesgo (altura, atrapamiento, herramientas manuales) se materializan con mayor frecuencia.
• Auditoría del sistema de gestión: la evaluación interna identifica los elementos del sistema HSE que funcionan de manera formal y que requieren revisión e integración en la nueva estrategia.
• Evaluación de riesgos reales: la transición de registros formales para las autoridades supervisoras a herramientas de gestión operativas. Si no se asignan recursos específicos para gestionar un riesgo crítico, este riesgo permanece incontrolado.

Evaluación independiente y el papel de los expertos

Para obtener una imagen objetiva, es necesaria una perspectiva externa. Sin embargo, el factor clave de éxito aquí es la elección de los auditores adecuados. En la presentación se destaca que la evaluación independiente de la cultura de seguridad debe ser realizada por expertos con experiencia práctica trabajando en el nivel de cultura al que aspira la empresa. Solo así se puede obtener una evaluación adecuada de la brecha entre el estado actual y el deseado.

Superación de barreras y participación de la dirección

La implementación de la estrategia es imposible sin superar la resistencia sistémica. El ponente destaca varias condiciones críticas sin las cuales incluso el plan mejor elaborado quedará en el papel:

• Provisión de recursos: la estrategia debe estar respaldada por finanzas, tiempo y personal. La solicitud de recursos debe realizarse en la etapa de defensa de la estrategia ante la alta dirección.
• Transformación de competencias: los cambios deben comenzar con la propia función de HSE. El equipo debe ser el primero en pasar a un nuevo nivel de cultura para convertirse en un agente de cambio para los departamentos de producción.
• Cambio de paradigma de responsabilidad: la estrategia solo funciona cuando los directores de producción asumen la responsabilidad de implementar las tareas de seguridad, y la función de HSE actúa como metodólogo e integrador de las mejores prácticas.

Qué aprenderá en este seminario web:

• ¿Por dónde empezar a desarrollar una estrategia de HSE para que refleje los problemas reales de producción?
• ¿Cómo elegir correctamente a los expertos para una evaluación independiente de la cultura de seguridad?
• ¿Por qué establecer el objetivo de «cero muertes» para el próximo año puede ser un error y cómo establecer KPI realistas?
• ¿Cómo convencer a la alta dirección para que asigne los recursos necesarios para la implementación de iniciativas estratégicas?
• ¿Cómo transferir la responsabilidad de la seguridad del servicio de HSE a los directores de las áreas de producción?