กลยุทธ์การพัฒนาความปลอดภัยในกลุ่ม NLMK

วิวัฒนาการของระบบการจัดการ: จากฟังก์ชันสู่กลยุทธ์ทางธุรกิจ

การพัฒนากลยุทธ์ด้าน HSE มักเผชิญกับปัญหาคลาสสิก นั่นคือเอกสารที่ถูกสร้างขึ้นภายในแผนกเฉพาะทางมักจะถูกตัดขาดจากกระบวนการผลิตจริง Pavel Zakharov ผู้อำนวยการด้าน HSE ของกลุ่ม NLMK ได้วิเคราะห์กรณีศึกษาเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางด้านความปลอดภัย ซึ่งกลยุทธ์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ และความรับผิดชอบในการนำไปปฏิบัติจะถูกส่งต่อไปยังผู้จัดการไซต์การผลิต

ในการนำเสนอได้พิจารณาทฤษฎีของ Peter Drucker อย่างละเอียดที่ว่า «วัฒนธรรมกินกลยุทธ์เป็นอาหารเช้า» วิทยากรได้แสดงให้เห็นผ่านตัวอย่างของอุตสาหกรรมโลหะวิทยาว่า ทำไมการนำเครื่องมือขั้นสูงมาใช้โดยไม่คำนึงถึงระดับความพร้อมของวัฒนธรรมองค์กรในปัจจุบันจึงถึงวาระที่จะล้มเหลว และวิธีเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนการเตรียมการ: การวิเคราะห์ปัจจัยและการประเมินความเสี่ยง

การสร้างกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงไม่ได้เริ่มต้นจากการตั้งเป้าหมายที่เป็นนามธรรม แต่เริ่มจากการวินิจฉัยสถานะปัจจุบันอย่างลึกซึ้ง วิทยากรเสนอให้พึ่งพาการวิเคราะห์ปัจจัยย้อนหลังของอุบัติเหตุ

• การวิเคราะห์ข้อมูลในอดีต: การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมดในช่วงห้าปีที่ผ่านมาช่วยให้สามารถระบุความล้มเหลวของระบบได้ สิ่งนี้ทำให้เข้าใจว่างานใด (โครงการลงทุน การซ่อมแซมครั้งใหญ่) และปัจจัยเสี่ยงใด (ความสูง การถูกหนีบ เครื่องมือช่าง) ที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด
• การตรวจสอบระบบการจัดการ: การประเมินภายในจะระบุองค์ประกอบของระบบ HSE ที่ทำงานในรูปแบบที่เป็นทางการ ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการทบทวนและบูรณาการเข้ากับกลยุทธ์ใหม่
• การประเมินความเสี่ยงที่แท้จริง: การเปลี่ยนจากทะเบียนที่เป็นทางการสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลไปสู่เครื่องมือการจัดการที่ใช้งานได้จริง หากไม่มีการจัดสรรทรัพยากรเป้าหมายเพื่อจัดการความเสี่ยงที่สำคัญ ความเสี่ยงนั้นจะยังคงไม่สามารถควบคุมได้

การประเมินอิสระและบทบาทของผู้เชี่ยวชาญ

เพื่อให้ได้ภาพรวมที่เป็นกลาง จำเป็นต้องมีมุมมองจากภายนอก อย่างไรก็ตาม ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญในที่นี้คือการเลือกผู้ตรวจสอบที่เหมาะสม การนำเสนอเน้นย้ำว่าการประเมินวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างอิสระควรดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์จริงในระดับวัฒนธรรมที่บริษัทมุ่งมั่นที่จะไปให้ถึง นี่เป็นวิธีเดียวที่จะได้รับการประเมินช่องว่างระหว่างสถานะปัจจุบันและสถานะที่ต้องการอย่างเหมาะสม

การเอาชนะอุปสรรคและการมีส่วนร่วมของผู้บริหาร

การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติจะเป็นไปไม่ได้เลยหากไม่เอาชนะการต่อต้านเชิงระบบ วิทยากรได้เน้นย้ำถึงเงื่อนไขสำคัญหลายประการ ซึ่งหากไม่มีสิ่งเหล่านี้ แม้แต่แผนที่ละเอียดที่สุดก็จะยังคงอยู่แค่บนกระดาษ:

• การจัดหาทรัพยากร: กลยุทธ์ต้องได้รับการสนับสนุนด้านการเงิน เวลา และบุคลากร การขอทรัพยากรควรเกิดขึ้นในขั้นตอนการนำเสนอกลยุทธ์ต่อผู้บริหารระดับสูง
• การเปลี่ยนแปลงความสามารถ: การเปลี่ยนแปลงต้องเริ่มต้นจากฟังก์ชัน HSE เอง ทีมงานต้องเป็นกลุ่มแรกที่ก้าวไปสู่วัฒนธรรมระดับใหม่ เพื่อเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงสำหรับแผนกการผลิต
• การเปลี่ยนกระบวนทัศน์ความรับผิดชอบ: กลยุทธ์จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อผู้จัดการฝ่ายผลิตรับผิดชอบในการดำเนินงานด้านความปลอดภัย และฟังก์ชัน HSE ทำหน้าที่เป็นผู้กำหนดระเบียบวิธีและผู้บูรณาการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากสัมมนาผ่านเว็บนี้:

• จะเริ่มต้นพัฒนากลยุทธ์ HSE อย่างไรให้สะท้อนถึงปัญหาการผลิตที่แท้จริง?
• วิธีการเลือกผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมสำหรับการประเมินวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างอิสระ?
• ทำไมการตั้งเป้าหมาย «ผู้เสียชีวิตเป็นศูนย์» ในปีหน้าจึงอาจเป็นความผิดพลาด และจะกำหนด KPI ที่สมจริงได้อย่างไร?
• จะโน้มน้าวผู้บริหารระดับสูงให้จัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร?
• จะถ่ายโอนความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยจากบริการ HSE ไปยังผู้จัดการฝ่ายผลิตได้อย่างไร?