Remplacer le « vous » par le « nous » : une nouvelle approche du travail avec les sous-traitants

Dans la production, impliquer les employés des entreprises sous-traitantes dans les processus technologiques, en particulier pour la maintenance, est une pratique courante. Malheureusement, il est également habituel pour certains clients de diviser les travailleurs entre « les nôtres » et « les vôtres ».

Chez EVRAZ, nous sommes allés plus loin en misant sur une interaction efficace avec les sous-traitants et sur le développement d'une culture de sécurité parmi les employés des organisations tierces. Voici quelques-unes des pratiques que nous utilisons à cet effet :

« Mieux vaut voir une fois que d'entendre cent fois » — lors de nos tournées de terrain, nous impliquons nos entreprises sous-traitantes dans cette pratique. Nous continuons à développer la culture de sécurité chez EVRAZ. Et, bien sûr, il est impossible de progresser davantage dans cette direction sans prêter attention à ceux qui travaillent au coude à coude avec nos propres employés.

Lors de ces tournées communes, nous observons comment les employés des sous-traitants interagissent avec les technologues et les unités de maintenance, synchronisent leurs actions et accomplissent ainsi leur travail de manière efficace et sûre. Il reste des points à améliorer, mais l'entreprise franchit déjà des étapes cruciales.

Très prochainement, un nouvel outil sera déployé dans les ateliers : la carte de chaleur. Ce produit numérique permettra aux unités de se concentrer sur les risques, de planifier correctement le travail et de s'assurer que les tâches assignées sont accomplies à temps et sans accident.

Le dernier outil est le permis de travail. Cependant, cette pratique ne fonctionne pas si l'employé n'évalue pas lui-même les risques et les dangers pendant son quart de travail. Dans notre entreprise, nous avons remplacé le format papier des permis de travail par un dispositif mobile. Il suffit de badger avec son laissez-passer pour commencer le travail. Le temps d'autorisation des employés a été considérablement réduit. C'est pratique et efficace. Et pour éliminer d'éventuels problèmes de connexion mobile, des stations de base supplémentaires ont été installées au sein des unités.