Expérience de mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité environnementale dans les grands projets du groupe EuroChem

De la gestion manuelle à une approche systémique

La gestion de la sécurité environnementale lors de la réalisation de projets industriels à grande échelle nécessite de passer d'une réponse ponctuelle à un système structuré. Lorsque la géographie couvre plusieurs pays et régions, et que les spécificités varient de l'extraction de minerai à la production chimique et à la logistique, la gestion manuelle devient inefficace. S'appuyant sur le principe de Deming, selon lequel 96 % des problèmes sont dus à des défaillances du système de gestion, la société EuroChem a initié un processus de transformation profonde de la fonction environnementale.

Dans sa présentation, Andrey Agafonov, responsable du département de la protection de l'environnement et de l'écologie, analyse en détail les étapes de la construction d'une verticale de gestion unifiée. Le processus a commencé par la création d'un département dédié et l'intégration d'écologistes à temps plein dans chaque grand projet dès les premières étapes. Pour évaluer objectivement la situation actuelle, un consultant externe a été engagé, ce qui a permis d'identifier les écarts clés par rapport aux leaders mondiaux de l'industrie et d'élaborer un plan d'action ciblé.

Intégration de l'environnement dans les processus métiers et le travail avec les sous-traitants

L'un des principaux défis a été l'absence d'une base méthodologique unifiée. Pour résoudre ce problème, une série de réglementations locales a été élaborée, couvrant toutes les étapes du cycle de vie du projet, de l'initiation à la mise en service. L'intervenant montre, à l'aide de l'exemple des méthodes de gestion des risques environnementaux et du contrôle environnemental industriel, comment la standardisation des processus a permis d'identifier et d'atténuer plus de 60 risques clés.

Une attention particulière a été accordée à l'intégration des exigences environnementales dans le travail contractuel :

• Révision des cahiers des charges de conception : l'inclusion d'exigences spécifiques pour la catégorisation des installations et l'application des meilleures techniques disponibles (MTD) au stade de la pré-conception minimise les risques lors des expertises ultérieures.
• Qualification des sous-traitants : l'introduction d'une section environnementale indépendante dans le questionnaire de qualification technique permet d'écarter les entreprises ayant une faible culture de sécurité HSE avant même l'étape de l'appel d'offres.
• Conditions types dans les contrats de construction et de montage : la fixation d'obligations environnementales strictes pour les entreprises de construction fournit une base juridique pour le contrôle et l'application de sanctions en cas de violation.

Implication du personnel et évaluation de la qualité de service

L'efficacité de tout système dépend directement du niveau d'implication des employés. Pour surmonter le rejet initial des nouvelles réglementations, une stratégie de communication globale a été mise en œuvre. L'introduction de bulletins d'information réguliers, la création d'un environnement compétitif via le classement des projets et la visualisation des objectifs environnementaux sur les chantiers de construction ont permis de modifier considérablement l'attitude du personnel à l'égard des enjeux environnementaux.

Pour contrôler l'efficacité des changements mis en œuvre, l'entreprise utilise un outil d'évaluation régulière de la qualité de service. Une enquête annuelle auprès des départements adjacents et des équipes de projet fournit un retour d'information objectif, aidant à ajuster la direction du développement de la fonction, y compris les initiatives de numérisation des processus et la préparation à l'obtention de l'Avis de conformité aux exigences environnementales (EcoZOS).

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment réaliser un benchmarking indépendant de la fonction environnementale et identifier les domaines de développement prioritaires ?
• Comment intégrer les exigences environnementales dans les modèles de cahiers des charges de conception et les contrats de construction et de montage ?
• Comment mettre en place un système de filtrage des sous-traitants peu scrupuleux au stade de la qualification technique ?
• Quels outils de communication sont les plus efficaces pour accroître l'implication des équipes de projet et de la direction générale dans les questions environnementales ?
• Quelles difficultés pratiques peuvent être rencontrées lors de l'obtention de l'EcoZOS sur des sites avec des phases de construction combinées ?