大規模な産業プロジェクトの実施における環境安全管理は、場当たり的な対応から構築されたシステムへの移行を必要とします。地理的範囲が複数の国や地域にまたがり、その特性が鉱石の採掘から化学製造、物流に至るまで多岐にわたる場合、手動での管理は非効率になります。問題の96%は管理システムの欠陥に起因するというデミングの原則に基づき、EuroChem社では環境機能の抜本的な変革プロセスが開始されました。
環境保護・エコロジー部門の責任者であるアンドレイ・アガフォノフは講演の中で、統一された管理の垂直構造を構築する段階について詳細に解説しています。このプロセスは、専門部門の設立と、ごく初期の段階から各大型プロジェクトに専任の環境専門家を配置することから始まりました。現状を客観的に評価するために外部コンサルタントを起用し、業界の世界的リーダーとの主要なギャップを特定し、目標とする行動計画を策定することができました。
主な課題の1つは、統一された方法論的基盤の欠如でした。この問題を解決するために、プロジェクトの立ち上げから運用開始までのライフサイクルの全段階を網羅する一連の社内規定が策定されました。講演者は、環境リスク管理と生産環境管理の手法を例に挙げ、プロセスの標準化によって60以上の主要なリスクを特定し、軽減できたことを示しています。
契約業務への環境要件の統合には特別な注意が払われました:
いかなるシステムの有効性も、従業員の参加度合いに直接依存します。新しい規定に対する当初の拒絶反応を克服するために、包括的なコミュニケーション戦略が実施されました。定期的な情報ダイジェストの導入、プロジェクトのランキングによる競争環境の構築、建設現場での環境目標の視覚化により、環境問題に対する従業員の態度を大きく変えることができました。
導入された変更の有効性を管理するために、同社は定期的なサービス品質評価ツールを使用しています。関連部門やプロジェクトチームへの年次アンケートは客観的なフィードバックを提供し、プロセスのデジタル化や環境要件適合結論(EcoZOS)取得に向けた準備などの取り組みを含め、機能発展の方向性を修正するのに役立ちます。