Leadership et engagement au niveau individuel

Étude de cas
16 mai 2023 🇷🇺 Langue originale : русский

Le développement de la culture de sécurité dans les entreprises modernes conduit inévitablement à un constat : les réglementations et les barrières techniques seules ne suffisent pas. L'engagement personnel de chaque employé devient un facteur clé. Lors de son intervention, Stella Sologubova, experte principale en sécurité au travail chez NIPIGAS, analyse en détail les mécanismes de transformation de la culture d'entreprise, où la sécurité cesse d'être la responsabilité exclusive des services spécialisés pour devenir une valeur fondamentale à tous les niveaux.

La pyramide des incidents et le changement d'orientation du contrôle

L'intervenante montre, à l'aide de la pyramide des incidents, pourquoi la gestion de la sécurité doit se concentrer sur sa base : les actes et conditions dangereuses. L'approche réactive traditionnelle cède la place à la prévention. La mise en œuvre de procédures d'évaluation des risques avant le début des travaux et d'audits comportementaux pendant leur exécution permet d'éliminer les menaces de manière préventive. Cela fonctionne dans la pratique grâce à la procédure d'enquêtes internes, dont le but n'est pas de trouver des coupables, mais d'identifier les facteurs critiques et les causes systémiques.

Critères d'engagement au niveau individuel

L'engagement envers la sécurité ne se produit pas tout seul : c'est une compétence qui nécessite un développement systémique. La présentation examine en détail quatre critères clés qui forment une attitude consciente face aux risques :

  • Approche axée sur les risques : application de la méthode des « Cinq étapes de la sécurité » avant de commencer toute tâche. Cela permet à l'employé d'identifier lui-même les dangers et d'évaluer les conséquences avant que la situation ne devienne incontrôlable.
  • Position critique : capacité à analyser les instructions et les conditions de travail. Le développement de cette compétence donne au travailleur le droit justifié de refuser d'accomplir une tâche si elle contredit les exigences de sécurité.
  • Approche réglementée : non seulement la connaissance, mais aussi l'acceptation interne des « Règles clés de sécurité ». L'intervenante souligne que le respect des règles doit être inconditionnel, et que leur violation (par exemple, le travail en hauteur sans EPI ou la dissimulation d'informations sur des incidents) entraîne des mesures disciplinaires strictes.
  • Compétences en communication : capacité à discuter ouvertement des problèmes. Sans la création d'un environnement de confiance, où il n'y a pas de crainte de punition pour avoir signalé une erreur, il est impossible de construire un système efficace de prévention des blessures.

Outils d'engagement : du « Contact de sécurité » aux audits comportementaux

Pour traduire les concepts théoriques dans la pratique quotidienne, des outils d'entreprise spécifiques sont utilisés. Commencer toute réunion par un « Contact de sécurité » signifie définir le bon contexte, en analysant des cas réels de la vie ou de la production pour en tirer des leçons. La séparation des concepts d'audit comportemental de sécurité (ACS) et de pratique d'intervention aide à structurer le travail : l'ACS est utilisé par les managers comme un outil planifié de dialogue et de prise de décision managériale, tandis que l'intervention est le devoir de chaque employé d'arrêter immédiatement l'action dangereuse d'un collègue.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

  • Comment structurer et mener correctement un « Contact de sécurité » pour qu'il ne devienne pas une simple formalité ?
  • Quelles sont les cinq questions que chaque employé doit se poser avant de commencer à travailler ?
  • Quelle est la différence fondamentale entre un audit comportemental de sécurité et la pratique d'intervention ?
  • Comment transformer l'attitude de l'équipe face au signalement des violations, pour que cela ne soit pas perçu comme de la « délation », mais comme un moyen de sauver des vies ?
  • Comment intégrer les sous-traitants dans une culture de sécurité d'entreprise unifiée ?
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