Approche axée sur les risques et orientation client dans la formation du personnel comme élément de gestion de la sécurité

L'efficacité des audits internes est l'une des questions les plus cruciales dans la gestion de la sécurité industrielle. Les entreprises investissent des ressources financières et humaines considérables dans les audits, et les membres des commissions valident régulièrement leurs connaissances en matière de HSE, de sécurité industrielle et nucléaire. Cependant, les organismes de contrôle de l'État continuent de relever des infractions, et des incidents se produisent sur les sites de production. Lors de ce webinaire, les experts de l'Académie technique de Rosatom, Alexander Karev et Olga Zhuravleva, analysent les causes profondes de ce paradoxe et proposent une nouvelle approche de la formation du personnel d'inspection.

Le paradoxe de la compétence : pourquoi l'audit interne échoue

L'analyse des accidents montre que la plupart des incidents — des chutes de hauteur aux pannes d'équipement dues à des réparations de mauvaise qualité — auraient pu être évités. Les intervenants soulignent que les conditions préalables aux accidents se forment sous les yeux du personnel de production et des responsables de la culture de sécurité. Le problème ne réside pas dans l'ignorance des règles. Les employés impliqués dans les audits internes possèdent les bases théoriques nécessaires, mais manquent cruellement de compétences pratiques en matière d'inspection.

La commission arrive souvent sur le site sans comprendre les spécificités d'une technologie particulière, sans savoir où regarder exactement ni comment consigner correctement les écarts. En conséquence, les inspections deviennent formelles et les véritables causes profondes des infractions ne sont pas identifiées.

Transformation de la formation : de la théorie à la production réelle

Pour résoudre le problème des audits inefficaces, la présentation examine en détail l'approche axée sur les risques pour la formation des inspecteurs eux-mêmes. L'essence de la méthodologie réside dans une réduction radicale de la partie théorique au profit d'une immersion totale dans l'environnement de production.

• Pratique sur des sites réels. La formation se déroule sur des sites opérationnels, aussi proches que possible des conditions de travail des auditeurs. Cela permet de mettre en pratique les compétences d'identification des infractions en temps réel, et non sur papier.
• Système gagnant-gagnant. L'entreprise qui fournit le site pour les exercices pratiques bénéficie d'un audit indépendant de son système de sécurité et d'un regard neuf sur ses processus, tandis que les apprenants acquièrent l'expérience nécessaire sur le terrain.
• Scénarios de stress. L'intervenant montre, à l'aide de l'exemple de la pratique des premiers secours, à quel point il est important de sortir la commission des conditions idéales (par exemple, en simulant l'assistance à une victime directement dans la rue sous la pluie). Cela prépare aux situations d'urgence et fournit un algorithme d'action clair.

Statut du programme : un besoin interne de l'entreprise

En répondant aux questions sur le statut d'une telle formation, les experts soulignent que le développement des compétences d'inspection n'est pas réglementé par la législation fédérale. Cependant, pour les grandes installations de production, cela devient une exigence interne obligatoire. La préparation à l'inspection, la compréhension des processus technologiques de la zone inspectée et la capacité à élaborer des mesures correctives efficaces sont des compétences qui ont un impact direct sur la réduction des accidents du travail.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Pourquoi une connaissance approfondie du cadre réglementaire ne garantit-elle pas un audit interne de qualité ?
• Comment développer les compétences d'inspection des membres de la commission et leur apprendre à repérer les conditions préalables cachées des incidents ?
• Comment organiser la formation pratique des auditeurs dans une installation de production en activité au profit du site d'accueil ?
• Comment se préparer correctement à un audit interne afin d'identifier les causes profondes des infractions, plutôt que de lutter contre leurs conséquences ?