Abordagem baseada em risco e foco no cliente no treinamento de pessoal como elemento de gestão de segurança

A eficácia das inspeções internas é uma das questões mais críticas na gestão da segurança industrial. As empresas investem recursos financeiros e humanos significativos em auditorias, e os membros das comissões confirmam regularmente seus conhecimentos em HSE, segurança industrial e nuclear. No entanto, as agências reguladoras estatais continuam a identificar violações e ocorrem incidentes na produção. Durante o webinar, os especialistas da Academia Técnica da Rosatom, Alexander Karev e Olga Zhuravleva, analisam as causas raízes desse paradoxo e oferecem uma nova perspectiva sobre o treinamento do pessoal de inspeção.

O paradoxo da competência: por que a auditoria interna falha

A análise de acidentes mostra que a maioria dos incidentes — desde quedas de altura até falhas de equipamentos devido à baixa qualidade dos reparos — poderia ter sido evitada. Os palestrantes destacam que os precursores de acidentes se formam à vista do pessoal de produção e dos representantes da cultura de segurança. O problema não reside no desconhecimento das regras. Os trabalhadores envolvidos nas inspeções internas possuem a base teórica necessária, mas carecem criticamente de habilidades práticas de inspeção.

A comissão frequentemente chega ao local sem entender as especificidades da tecnologia em questão, sem saber exatamente para onde olhar e como registrar corretamente os desvios. Como resultado, as inspeções tornam-se formais e as verdadeiras causas raízes das violações permanecem não identificadas.

Transformação do treinamento: da teoria à produção real

Para resolver o problema da auditoria ineficaz, a apresentação examina detalhadamente a abordagem baseada em risco para o treinamento dos próprios inspetores. A essência da metodologia consiste em uma redução radical da parte teórica em favor de uma imersão total no ambiente de produção.

• Prática em instalações reais. O treinamento é realizado em locais operacionais, o mais próximo possível das condições de trabalho dos auditores. Isso permite praticar habilidades de identificação de violações em tempo real, e não no papel.
• Sistema ganha-ganha. A empresa que fornece o local para as aulas práticas recebe uma auditoria independente de seu sistema de segurança e uma nova perspectiva sobre os processos, enquanto os alunos ganham a experiência necessária de trabalho «em campo».
• Cenários de estresse. O palestrante mostra, usando o exemplo do treinamento de primeiros socorros, como é importante tirar a comissão das condições ideais (por exemplo, simulando o atendimento a uma vítima na rua, sob chuva). Isso cria prontidão para emergências e fornece um algoritmo claro de ações.

Status do programa: uma necessidade interna do negócio

Respondendo a perguntas sobre o status desse tipo de treinamento, os especialistas enfatizam que o desenvolvimento de habilidades de inspeção não é regulamentado pela legislação federal. No entanto, para grandes indústrias, isso se torna um requisito interno obrigatório. A preparação para a inspeção, a compreensão dos processos tecnológicos da área inspecionada e a capacidade de desenvolver medidas corretivas eficazes são competências que afetam diretamente a redução de lesões.

O que você aprenderá neste webinar:

• Por que um conhecimento profundo do quadro regulatório não garante uma inspeção interna de alta qualidade?
• Como desenvolver habilidades de inspeção nos membros da comissão e ensiná-los a ver precursores ocultos de incidentes?
• Como organizar o treinamento prático de auditores em uma instalação de produção ativa com benefícios para o local anfitrião?
• Como se preparar adequadamente para uma auditoria interna a fim de identificar as causas raízes das violações, em vez de combater suas consequências?