员工培训中的以风险为导向的方法与以客户为中心:作为安全管理的要素

案例
15 十月 2024 🇷🇺 原始语言: русский

内部检查的有效性是工业安全管理中最尖锐的问题之一。企业在审计上投入了大量的财务和人力资源,委员会成员定期确认其在职业健康、工业和核安全领域的知识。然而,国家监管机构不断发现违规行为,生产中也时有事故发生。在本次网络研讨会中,Rosatom(俄罗斯国家原子能公司)技术学院的专家Alexander Karev和Olga Zhuravleva分析了这一悖论的根本原因,并对检查人员的培训提出了新的见解。

能力悖论:为什么内部审计会失败

事故分析表明,大多数事件——从高处坠落到因维修质量低下导致的设备故障——都是可以预防的。演讲者指出,事故的隐患往往在生产人员和安全文化专员的眼皮底下形成。问题不在于不懂规则。参与内部检查的员工拥有必要的理论基础,但他们严重缺乏实际的检查技能。

委员会经常来到现场,却不了解特定技术的具体情况,不知道该看哪里以及如何正确记录偏差。结果,检查变得形式化,违规的真正根本原因仍未被发现。

培训转型:从理论到实际生产

为了解决审计效率低下的问题,演讲详细探讨了针对检查人员自身的以风险为导向的培训方法。该方法的核心在于大幅减少理论部分,转而完全沉浸在生产环境中。

  • 在真实设施中实践。 培训在尽可能接近审计员工作条件的实际场地上进行。这使得他们能够在实时环境中练习发现违规行为的技能,而不是在纸上谈兵。
  • 双赢系统。 提供实践培训场地的企业可以获得对其安全系统的独立审计和对流程的全新视角,而学员则获得了必要的“现场”工作经验。
  • 压力场景。 演讲者以急救技能培训为例,展示了将委员会带出理想环境(例如,模拟在雨中直接在街上为受害者提供援助)的重要性。这培养了应对紧急情况的准备能力,并提供了清晰的行动方案。

项目状态:企业的内部需求

在回答有关此类培训状态的问题时,专家强调,检查技能的发展不受联邦立法的约束。然而,对于大型生产企业来说,这正成为一项强制性的内部要求。为检查做准备、了解被检查区域的技术流程以及制定有效纠正措施的能力,是直接影响降低工伤率的能力。

您将从本次网络研讨会中学到什么:

  • 为什么对监管框架的深入了解并不能保证内部检查的高质量?
  • 如何培养委员会成员的检查技能,并教会他们发现事故的隐藏隐患?
  • 如何在实际生产中组织审计员的实践培训,同时使接收场地受益?
  • 如何正确准备内部审计,以发现违规的根本原因,而不是仅仅处理其后果?
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