Risikoorientierter Ansatz und Kundenzentrierung in der Personalschulung als Element des Sicherheitsmanagements

Die Wirksamkeit interner Audits ist eines der dringendsten Probleme im Management der Anlagensicherheit. Unternehmen investieren erhebliche finanzielle und personelle Ressourcen in Audits, Kommissionsmitglieder weisen regelmäßig ihre Kenntnisse in den Bereichen Arbeitsschutz, Anlagen- und nukleare Sicherheit nach. Dennoch stellen staatliche Aufsichtsbehörden weiterhin Verstöße fest, und in der Produktion kommt es zu Vorfällen. In diesem Webinar analysieren die Experten der Technischen Akademie Rosatom, Alexander Karev und Olga Zhuravleva, die Grundursachen dieses Paradoxons und bieten einen neuen Blick auf die Ausbildung von Prüfpersonal.

Das Kompetenzparadoxon: Warum interne Audits scheitern

Die Analyse von Vorfällen zeigt, dass die meisten Zwischenfälle – vom Absturz aus der Höhe bis hin zu Geräteausfällen aufgrund schlechter Reparaturqualität – vermeidbar gewesen wären. Die Referenten weisen darauf hin, dass die Voraussetzungen für Unfälle vor den Augen des Produktionspersonals und der Sicherheitsbeauftragten entstehen. Das Problem liegt nicht in der Unkenntnis der Regeln. Die an internen Audits beteiligten Mitarbeiter verfügen über die notwendige theoretische Basis, aber es mangelt ihnen kritisch an praktischen Inspektionsfähigkeiten.

Die Kommission kommt oft auf die Anlage, ohne die Spezifika der jeweiligen Technologie zu verstehen, ohne zu wissen, wohin genau sie schauen und wie sie Abweichungen richtig dokumentieren soll. Infolgedessen werden Audits formal, und die tatsächlichen Grundursachen von Verstößen bleiben unentdeckt.

Transformation der Ausbildung: Von der Theorie zur realen Produktion

Um das Problem ineffektiver Audits zu lösen, wird in der Präsentation ein risikoorientierter Ansatz für die Schulung der Prüfer selbst detailliert betrachtet. Der Kern der Methodik besteht in einer radikalen Reduzierung des theoretischen Teils zugunsten eines vollständigen Eintauchens in das Produktionsumfeld.

• Praxis an realen Objekten. Die Schulung findet an aktiven Standorten statt, die den Arbeitsbedingungen der Auditoren so nahe wie möglich kommen. Dies ermöglicht es, die Fähigkeiten zur Erkennung von Verstößen in Echtzeit und nicht auf dem Papier zu trainieren.
• Win-Win-System. Das Unternehmen, das den Standort für praktische Übungen zur Verfügung stellt, erhält ein unabhängiges Audit seines Sicherheitssystems und einen frischen Blick auf die Prozesse, während die Auszubildenden die notwendige Erfahrung «im Feld» sammeln.
• Stressszenarien. Der Referent zeigt am Beispiel der Ersten Hilfe, wie wichtig es ist, die Kommission aus idealen Bedingungen herauszuholen (z. B. durch Simulation der Hilfeleistung für ein Opfer direkt auf der Straße im Regen). Dies schafft die Bereitschaft für Notfallsituationen und liefert einen klaren Handlungsalgorithmus.

Status des Programms: Interner Geschäftsbedarf

Bei der Beantwortung von Fragen zum Status einer solchen Schulung betonen die Experten, dass die Entwicklung von Inspektionsfähigkeiten nicht durch Bundesgesetze geregelt ist. Für große Produktionsstätten wird dies jedoch zu einer zwingenden internen Anforderung. Die Vorbereitung auf ein Audit, das Verständnis der technologischen Prozesse des zu prüfenden Bereichs und die Fähigkeit, wirksame Korrekturmaßnahmen zu entwickeln, sind Kompetenzen, die sich direkt auf die Reduzierung von Verletzungen auswirken.

Was Sie in diesem Webinar lernen werden:

• Warum tiefgreifende Kenntnisse der Vorschriften kein qualitativ hochwertiges internes Audit garantieren?
• Wie man Inspektionsfähigkeiten bei Kommissionsmitgliedern aufbaut und ihnen beibringt, verborgene Voraussetzungen für Vorfälle zu erkennen?
• Wie man die praktische Ausbildung von Auditoren in einer aktiven Produktion zum Nutzen des gastgebenden Standorts organisiert?
• Wie man sich richtig auf ein internes Audit vorbereitet, um die Grundursachen von Verstößen zu identifizieren und nicht nur deren Folgen zu bekämpfen?