Manajemen Risiko Kritis – Mudah! Tapi Hanya Jika Bersama

Dari Kecelakaan Menuju Manajemen Risiko Proaktif

Pengembangan budaya keselamatan sering kali dimulai dari momen titik balik. Di perusahaan Metalloinvest, serangkaian insiden pada tahun 2019 menjadi katalisator penerapan Sistem Manajemen Risiko dan Standar Kerja Manajer di bidang keselamatan. Ivan Varenkov, pelatih senior di Mikhailovsky GOK, menjelaskan bagaimana perusahaan beralih dari pendekatan reaktif ke proaktif, dengan berfokus pada keterlibatan manajer dan karyawan biasa.

Transformasi Peran Manajer

Setiap perubahan dimulai dari para pemimpin. Presentasi ini membahas secara rinci proses pelatihan manajer, yang dimulai dengan sesi dua hari. Namun, teori saja tidak cukup. Untuk memantapkan keterampilan dalam praktik, spesialis manajemen risiko profesional ditempatkan di setiap unit struktural. Mereka membantu manajer mengatasi pandangan yang "kabur" dan belajar melihat bahaya di tempat kerja yang sudah biasa.

Pembicara menyoroti tiga peran utama manajer dalam sistem baru ini:

• Keterlibatan dalam produksi: manajer tidak hanya harus mengetahui masalah, tetapi juga berpartisipasi aktif dalam kegiatan keselamatan.
• Manajemen risiko: memahami kekuatan dan kelemahan produksi, serta kemampuan merancang tindakan perbaikan yang efektif.
• Kepemimpinan perubahan: manajer adalah pembawa norma utama. Jika dia menuntut kepatuhan terhadap aturan tetapi mengabaikannya sendiri, sistem tidak akan berfungsi.

Keterlibatan Pekerja: Dari Ketidakpercayaan Menjadi Partisipasi Aktif

Manajemen puncak hanya melihat sebagian kecil dari risiko nyata dalam produksi. Gudang pengetahuan tentang bahaya nyata adalah para pekerja. Namun, pada awalnya mereka enggan berbagi informasi karena ketidakpercayaan dan kebiasaan bahwa keluhan mereka diabaikan. Pembicara menunjukkan melalui contoh bagaimana perusahaan mengatasi hambatan ini melalui rapat berjenjang dan mengundang pekerja ke pertemuan dengan manajemen. Ketika karyawan melihat bahwa masalah mereka didiskusikan dan diselesaikan, tingkat kepercayaan meningkat secara signifikan.

Untuk menyederhanakan proses pencatatan risiko, sebuah aplikasi seluler dikembangkan. Kini setiap karyawan dapat melaporkan bahaya, ketidaksesuaian, atau mencatat pengamatan positif. Insentif tambahan adalah gamifikasi: poin diberikan untuk pendaftaran risiko, yang dapat ditukar dengan barang bermerek di pasar korporat.

Spesialis Risiko: Posisi Staf Baru

Untuk memastikan sistem berjalan efektif, spesialis risiko dimasukkan ke dalam staf. Berbeda dengan inspektur HSE tradisional, tugas mereka bukan untuk menghukum pelanggaran, melainkan mencari akar penyebab dan membantu manajer merancang tindakan perbaikan. Sebagian besar spesialis ini, seperti halnya pelatih, dipilih dari kalangan pekerja berpengalaman. Hal ini memastikan tingkat kepercayaan yang tinggi dari tim dan pemahaman mendalam tentang proses produksi.

Hasil dan Pengembangan Selanjutnya

Pendekatan sistematis memberikan hasil nyata: tingkat LTIFR turun dari 1,11 pada tahun 2019 menjadi 0,6 pada tahun 2024. Rencana perusahaan mencakup pemindahan pelatihan lebih lanjut dari ruang kelas langsung ke area produksi, di mana pelatih akan melakukan inspeksi lapangan bersama manajer, memantapkan keterampilan identifikasi risiko dalam kondisi nyata.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana mengatasi ketidakpercayaan pekerja dan memotivasi mereka untuk melaporkan risiko?
• Mengapa diperlukan spesialis risiko khusus dan mengapa lebih baik merekrut mereka dari kalangan pekerja?
• Bagaimana sistem gamifikasi dan motivasi material untuk mencatat bahaya bekerja?
• Bagaimana mengatur proses penanganan ratusan laporan risiko dan memastikan penyelesaian yang berkualitas?
• KPI apa yang membantu melibatkan manajer berpengalaman bertahun-tahun ke dalam budaya keselamatan yang baru?