关键风险管理——轻松搞定！但必须齐心协力

从事故到主动风险管理

安全文化的发展通常始于转折点。在Metalloinvest公司，2019年的一系列事件成为了引入风险管理系统和管理者安全工作标准的催化剂。Mikhailovsky GOK的高级培训师Ivan Varenkov分析了公司如何从被动应对转向主动预防，重点是让管理者和普通员工参与其中。

管理者角色的转变

任何改变都始于领导者。演讲详细探讨了从为期两天的会议开始的管理者培训过程。然而，仅有理论是不够的。为了在实践中巩固技能，每个结构部门都设立了职业风险管理专家。他们帮助管理者克服“视而不见”的盲点，学会在熟悉的工作场所发现危险。

演讲者指出了新系统中管理者的三个关键角色：

• 参与生产：管理者不仅要了解问题，还要积极参与安全活动。
• 风险管理：了解生产的优势和劣势，能够制定有效的纠正措施。
• 变革领导力：管理者是规范的主要载体。如果他要求遵守规则，自己却忽视规则，系统将无法运作。

员工参与：从不信任到积极参与

高层管理人员只能看到生产中实际风险的一小部分。关于实际危险的知识宝库是工人。然而，最初由于不信任以及习惯了他们的意见被忽视，他们不愿意分享信息。演讲者通过实例展示了公司如何通过级联会议和邀请工人参加与管理层的会议来克服这一障碍。当员工看到他们的问题得到讨论和解决时，信任度显著提高。

为了简化风险记录过程，开发了一款移动应用程序。现在，每个员工都可以报告危险、不符合项或记录积极的观察结果。游戏化成为了额外的激励：记录风险可以获得积分，这些积分可以在企业市场上兑换品牌商品。

风险专家：新的编制岗位

为了使系统有效运行，编制中引入了风险专家。与传统的HSE检查员不同，他们的任务不是对违规行为进行惩罚，而是寻找根本原因并帮助管理者制定纠正措施。大多数这些专家和培训师一样，都是从经验丰富的工人中选拔出来的。这确保了团队的高度信任和对生产过程的深刻理解。

成果与未来发展

系统化方法取得了显著成果：LTIFR指标从2019年的1.11下降到2024年的0.6。公司的计划是进一步将培训从教室直接转移到生产现场，培训师将与管理者一起进行现场巡查，在实际条件下巩固识别风险的技能。

您将从本次网络研讨会中学到什么：

• 如何克服工人的不信任并激励他们报告风险？
• 为什么需要专门的风险专家，以及为什么最好从工人中招募他们？
• 记录危险的游戏化和物质激励系统是如何运作的？
• 如何组织处理数百条风险报告的过程并确保高质量地消除这些风险？
• 哪些KPI有助于让拥有多年经验的管理者参与到新的安全文化中？