Evaluasi Efektivitas Implementasi Instrumen HSE di PJSC NLMK

Konteks: mengapa evaluasi efektivitas instrumen HSE penting

Implementasi instrumen proaktif Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan (HSE) hanyalah langkah pertama menuju nol kecelakaan. Nilai sebenarnya dari instrumen ini baru terungkap ketika diterapkan dengan benar dan efektivitasnya dievaluasi secara berkala. Di PJSC NLMK, sebuah proyek berskala besar dilaksanakan untuk mengimplementasikan instrumen seperti kontak keselamatan, dialog perilaku, pendaftaran tindakan dan kondisi tidak aman, serta investigasi insiden tanpa konsekuensi secara bersamaan. Elena Zelentsova, Manajer Proyek untuk Pengembangan Program Pelatihan di Direktorat HSE PJSC NLMK, berbagi pengalaman perusahaan dalam mengevaluasi sejauh mana instrumen ini telah mengakar dalam praktik dan efek nyata apa yang dibawanya.

Tahapan implementasi dan peran evaluasi

Proses implementasi instrumen HSE di NLMK mencakup persiapan materi metodologis, pelatihan fungsi keselamatan kerja, persiapan pelatih internal (terdiri dari setengah spesialis HSE dan setengah manajer lini), praktik pendampingan, dan implementasi langsung di lokasi. Secara paralel, dukungan metodologis diberikan kepada kantor proyek. Namun, tahap kuncinya adalah evaluasi tepat waktu terhadap efektivitas implementasi. Pembicara menekankan bahwa tujuan evaluasi bukanlah untuk menemukan ketidaksesuaian atau menghukum, melainkan untuk menginspirasi karyawan, menunjukkan hasil yang dicapai, memungkinkan dialog langsung dengan ahli metodologi, dan menyinkronkan pemahaman tentang bagaimana proses tersebut dirasakan di lapangan.

Metodologi evaluasi: empat area utama

Evaluasi efektivitas di NLMK didasarkan pada empat area:

• Integrasi ke dalam sistem manajemen: keberadaan KPI, tingkat pelacakan, dan analisisnya. Ini penting untuk memahami sejauh mana instrumen terintegrasi ke dalam pekerjaan sehari-hari para manajer.
• Kompetensi: pengetahuan teoretis karyawan tentang instrumen. Tanpa memahami esensi instrumen, penerapannya yang efektif tidak mungkin dilakukan.
• Penerapan praktis: kepatuhan terhadap metodologi selama inspeksi lini. Ini memungkinkan kita untuk melihat bagaimana teori diwujudkan dalam praktik.
• Dampak pada sikap perilaku: manifestasi kepemimpinan dalam masalah keselamatan kerja. Ini adalah tujuan akhir dari implementasi — mengubah sikap karyawan terhadap keselamatan.

Evaluasi dilakukan baik secara mandiri oleh lokasi (setiap kuartal) maupun oleh tim eksternal (setiap tahun). Wawancara melibatkan mulai dari direktur jenderal hingga pekerja (5-10% dari jumlah karyawan).

Pengembangan daftar periksa dan pelaksanaan evaluasi

Dasar evaluasi adalah prosedur dan metodologi yang disetujui di perusahaan. Daftar periksa berisi kriteria spesifik dengan sistem penilaian tiga tingkat (0, 0.5, 1 poin), di mana beberapa poin kritis memiliki bobot lebih besar. Misalnya, persentase keterlibatan karyawan yang tinggi dalam melaporkan bahaya dinilai lebih tinggi. Presentasi tersebut merinci proses pembentukan peta jalan evaluasi, perhitungan jumlah responden yang diperlukan, dan beban kerja auditor. Elemen penting adalah pelibatan spesialis muda dari lokasi lain untuk berbagi pengalaman dan meningkatkan kompetensi.

Hasil dan dampak pada statistik kecelakaan

Hasil evaluasi didiskusikan dengan manajemen lokasi, setelah itu rencana tindakan (berdasarkan SMART) dibentuk untuk menghilangkan area pertumbuhan yang teridentifikasi. Pembicara menunjukkan dengan contoh bagaimana hasil disajikan secara rinci: dari persentase implementasi untuk setiap instrumen hingga rekomendasi spesifik. Efek dari implementasi dan evaluasi sangat mengesankan: lebih dari 350 pelatih telah disiapkan, lebih dari 6000 manajer telah dilatih, lebih dari 530.000 kejadian berbahaya telah diidentifikasi (98% dihilangkan). Hal ini menyebabkan penurunan keseluruhan kecelakaan di seluruh grup sebesar 22% pada tahun 2021 dan 29% dalam 7 bulan tahun 2022. Penurunan cedera yang terkait dengan bagian peralatan yang bergerak sangat terlihat (sebesar 40%).

Keuntungan audit internal

Elena Zelentsova menyoroti beberapa keuntungan melakukan evaluasi dengan tim sendiri dibandingkan dengan melibatkan auditor eksternal:

• Pemahaman bersama: pembentukan visi bersama tentang efektivitas instrumen di antara semua karyawan.
• Pelatihan dalam proses: auditor tidak hanya mencatat ketidaksesuaian, tetapi juga segera memberikan penjelasan, melatih karyawan.
• Pengetahuan mendalam tentang proses: auditor internal lebih memahami spesifik prosedur perusahaan.
• Dukungan pasca-evaluasi: kemampuan untuk melacak pelaksanaan rencana tindakan dan menyesuaikannya jika perlu.

Apa yang akan Anda pelajari dari webinar ini:

• Bagaimana membangun sistem untuk mengevaluasi efektivitas implementasi instrumen HSE?
• Kriteria apa yang digunakan untuk mengevaluasi pengetahuan teoretis dan penerapan praktis instrumen?
• Bagaimana melibatkan manajemen dan personel lini dalam proses evaluasi dan perbaikan?
• Mengapa audit internal bisa lebih efektif daripada audit eksternal dalam masalah HSE?
• Bagaimana menghubungkan hasil evaluasi dengan penurunan nyata tingkat kecelakaan di tempat kerja?