NLMK PJSC의 HSE 도구 도입 효과 평가
배경: HSE 도구의 효과 평가가 중요한 이유
사전 예방적 보건, 안전, 환경(HSE) 도구의 도입은 무재해를 향한 첫걸음에 불과합니다. 이러한 도구의 진정한 가치는 올바른 적용과 정기적인 효과 평가를 통해서만 드러납니다. NLMK PJSC는 안전 접촉, 행동 대화, 불안전한 행동 및 상태 등록, 무재해 사고 조사 등의 도구를 동시에 도입하는 대규모 프로젝트를 시행했습니다. NLMK PJSC HSE 부서의 교육 프로그램 개발 프로젝트 관리자인 엘레나 젤렌초바는 이러한 도구가 현장에 얼마나 잘 정착되었고 어떤 실질적인 효과를 가져오는지 평가한 회사의 경험을 공유합니다.
도입 단계 및 평가의 역할
NLMK의 HSE 도구 도입 과정에는 방법론 자료 준비, 산업 안전 기능 교육, 내부 강사(HSE 전문가 절반, 라인 관리자 절반으로 구성) 양성, 멘토링 실습 및 현장 직접 도입이 포함되었습니다. 동시에 프로젝트 사무소의 방법론적 지원도 이루어졌습니다. 그러나 핵심 단계는 도입 효과에 대한 적시 평가였습니다. 연사는 평가의 목적이 부적합 사항을 찾아내거나 처벌하는 것이 아니라, 직원을 고취시키고, 달성한 결과를 보여주며, 방법론자와 직접 대화할 수 있는 기회를 제공하고, 현장에서 프로세스가 어떻게 인식되고 있는지 이해하기 위해 의견을 조율하는 것이라고 강조합니다.
평가 방법론: 4가지 핵심 영역
NLMK의 효과 평가는 4가지 영역으로 구성됩니다:
- 경영 시스템과의 통합: KPI의 존재, 추적 및 분석 수준. 이는 도구가 관리자의 일상 업무에 얼마나 잘 통합되어 있는지 이해하는 데 중요합니다.
- 역량: 도구에 대한 직원의 이론적 지식. 도구의 본질을 이해하지 못하면 효과적인 적용이 불가능합니다.
- 실제 적용: 현장 순회 중 방법론 준수. 이를 통해 이론이 실제에서 어떻게 구현되는지 확인할 수 있습니다.
- 행동 태도에 미치는 영향: 산업 안전 문제에 대한 리더십 발휘. 이는 도입의 최종 목표인 안전에 대한 직원의 태도 변화입니다.
평가는 현장에서 자체적으로(분기별) 실시하거나 외부 팀(연간)이 실시합니다. 인터뷰에는 총괄 책임자부터 근로자까지(전체 인원의 5-10%) 참여합니다.
체크리스트 개발 및 평가 실시
평가의 기초는 회사에서 승인한 절차와 방법론입니다. 체크리스트에는 3점 평가 시스템(0, 0.5, 1점)이 포함된 구체적인 기준이 있으며, 일부 중요한 항목에는 더 높은 가중치가 부여됩니다. 예를 들어, 위험 신고에 대한 직원의 참여율이 높을수록 더 높은 점수를 받습니다. 발표에서는 평가 로드맵 구성 과정, 필요한 응답자 수 계산 및 감사자의 업무량에 대해 자세히 설명합니다. 중요한 요소는 경험을 공유하고 역량을 향상시키기 위해 다른 현장의 젊은 전문가를 참여시키는 것입니다.
결과 및 재해 통계에 미치는 영향
평가 결과는 현장 경영진과 논의된 후, 파악된 개선 영역을 해결하기 위한 실행 계획(SMART 기준)이 수립됩니다. 연사는 각 도구의 도입 비율부터 구체적인 권장 사항까지 결과가 얼마나 상세하게 제시되는지 예를 들어 보여줍니다. 도입 및 평가의 효과는 인상적입니다. 350명 이상의 강사가 양성되었고, 6,000명 이상의 관리자가 교육을 받았으며, 530,000건 이상의 위험 이벤트가 파악되었습니다(98% 해결됨). 이로 인해 그룹 전체의 총 재해율이 2021년에는 22%, 2022년 첫 7개월 동안에는 29% 감소했습니다. 특히 장비의 움직이는 부분과 관련된 부상이 눈에 띄게 감소했습니다(40% 감소).
내부 감사의 장점
엘레나 젤렌초바는 외부 감사자를 고용하는 것에 비해 자체 팀이 평가를 수행할 때의 몇 가지 장점을 강조합니다:
- 공통된 이해: 모든 직원이 도구의 효과에 대한 공통된 비전을 형성합니다.
- 과정 중 학습: 감사자는 부적합 사항을 기록할 뿐만 아니라 즉각적인 설명을 제공하여 직원을 교육합니다.
- 프로세스에 대한 깊은 지식: 내부 감사자는 회사 절차의 특성을 더 잘 이해합니다.
- 사후 지원: 실행 계획의 이행을 추적하고 필요에 따라 조정할 수 있는 능력.
이 웨비나에서 배울 내용:
- HSE 도구 도입 효과 평가 시스템을 구축하는 방법은 무엇입니까?
- 도구의 이론적 지식과 실제 적용을 평가하기 위해 어떤 기준을 사용해야 합니까?
- 평가 및 개선 과정에 경영진과 라인 직원을 어떻게 참여시킬 수 있습니까?
- HSE 문제에서 내부 감사가 외부 감사보다 더 효과적일 수 있는 이유는 무엇입니까?
- 평가 결과를 생산 현장의 실제 재해율 감소와 어떻게 연결할 수 있습니까?