Nell'ambito del cambiamento degli approcci alla pianificazione e all'esecuzione dei lavori, è stata introdotta la pratica di classificare le attività per categoria di rischio.
Il problema affrontato riguarda la modifica dei processi di pianificazione e controllo per le tipologie di lavori di manutenzione più rischiosi rispetto a quelli meno rischiosi.
In sostanza, i lavori vengono suddivisi in diversi livelli di rischio sulla base dei dati storici interni all'azienda, del settore, di fonti di dati aperte e dell'esperienza di aziende di successo nella gestione degli infortuni.
Nell'ambito della soluzione del caso, è stato introdotto nel processo di pianificazione il concetto di "categoria di rischio del lavoro", identificando 3 categorie (lavori a basso rischio, a medio rischio e ad alto rischio) e determinando quali tipi di attività hanno registrato il maggior numero di infortuni o di situazioni di quasi-incidente.
Il risultato dell'implementazione è stato: