Integrazione dell'appaltatore nelle soluzioni digitali del committente

Perimetro digitale unico: perché consentire all'appaltatore l'accesso ai propri sistemi

La digitalizzazione dell'HSE si limita spesso ai processi interni dell'azienda, lasciando le organizzazioni appaltatrici nell'era "cartacea". Questo crea una grave lacuna nella comunicazione: i verbali cartacei delle violazioni si perdono in cantiere, l'approvazione dei permessi di lavoro si protrae per giorni e l'alta direzione dell'appaltatore viene a conoscenza dei problemi sistemici solo durante le commissioni sanzionatorie. Nel corso del webinar, Rustam Azizov analizza il processo di integrazione delle organizzazioni appaltatrici nell'ambiente digitale unico del committente, prendendo come esempio un grande complesso industriale con circa 10.000 dipendenti.

Integrazione graduale nei processi di sicurezza sul lavoro

Il relatore mostra come la progressiva digitalizzazione delle interazioni cambi la cultura della sicurezza in cantiere e aumenti la trasparenza dei lavori. Il processo di integrazione ha coinvolto tre aree chiave:

• Audit e osservazioni. Il collegamento degli appaltatori al sistema automatizzato ha permesso di informare direttamente la loro direzione sulle non conformità rilevate. Ciò ha eliminato la perdita di informazioni a livello di personale operativo e ha ridotto i tempi di elaborazione dei feedback a un solo giorno.
• Indagine sugli incidenti. Le organizzazioni appaltatrici sono diventate partecipanti a pieno titolo del flusso di documenti elettronici durante le indagini. Ora vedono tutte le osservazioni della commissione in tempo reale, possono reagire tempestivamente e approvare le fasi senza la necessità di firmare fisicamente i documenti a posteriori.
• Permesso di lavoro elettronico. La fase più complessa, inizialmente testata su tre diverse organizzazioni. Il sistema implementato offre la selezione automatica delle misure di sicurezza in base ai rischi dichiarati e ai tipi di lavoro, e consente inoltre di emettere rapidamente i permessi in analogia con quelli precedenti.

Ostacoli all'implementazione e limiti tecnici

L'intervento esamina in dettaglio gli ostacoli che il committente inevitabilmente affronta durante la scalabilità delle soluzioni digitali. Oltre alla classica resistenza al cambiamento e alla mancanza di infrastrutture di base (computer e internet) nei campi base, una sfida seria è stata rappresentata dai rigidi requisiti di sicurezza informatica legati alla concessione dell'accesso ai database interni agli utenti esterni.

Un'attenzione particolare durante la discussione è stata rivolta al problema delle firme elettroniche. Al momento, i permessi vengono firmati elettronicamente da chi li emette e li approva, mentre chi autorizza l'accesso e gli esecutori diretti continuano a utilizzare firme autografe. Il completo abbandono della carta nei grandi siti industriali all'aperto è spesso ostacolato da una connessione mobile instabile. Il relatore osserva che per risolvere definitivamente questo problema è necessario implementare reti private (Private LTE) e fornire al personale operativo tablet protetti.

Risultati pratici e analisi

Il passaggio all'interazione elettronica ha permesso non solo di accelerare le procedure burocratiche, ma ha anche influenzato direttamente la sicurezza del processo produttivo. La verifica anticipata dei permessi di lavoro elettronici da parte degli specialisti del committente ha portato a una riduzione del 95% del numero di interruzioni dei lavori dovute a violazioni nella preparazione dei luoghi di lavoro. Inoltre, gli appaltatori hanno ottenuto uno strumento pratico per l'analisi autonoma dei propri errori sistemici, e il committente la possibilità di creare una mappa di calore di controllo aggiornata, comprendendo in quali aree si concentrano i lavori ad alto rischio.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come superare le barriere della sicurezza informatica quando si consente l'accesso di organizzazioni esterne ai sistemi aziendali?
• In che modo il permesso di lavoro elettronico aiuta a ridurre preventivamente il numero di interruzioni dei lavori in cantiere?
• Come organizzare il processo in modo che la direzione dell'appaltatore venga a conoscenza delle violazioni prima che si verifichino incidenti reali?
• Perché il completo abbandono delle firme cartacee nei permessi di lavoro è ancora difficile e quali soluzioni infrastrutturali sono necessarie?
• Come l'automazione aiuta a creare una mappa di calore per il controllo degli appaltatori in tempo reale?