発注者のデジタルソリューションへの請負業者の統合

統合デジタル環境：なぜ請負業者を自社システムにアクセスさせるのか

HSEのデジタル化は多くの場合、社内のプロセスに限定され、請負業者は「紙」の時代に取り残されています。これにより、深刻なコミュニケーションの断絶が生じます。違反に関する紙の報告書が建設現場で紛失したり、作業許可の承認に何日もかかったり、請負業者の経営陣がシステム上の問題を罰金委員会の場で初めて知るという事態が起こります。本ウェビナーでは、ルスタム・アジゾフが、約1万人の従業員を抱える大規模な産業コンプレックスの事例を用いて、請負業者を発注者の統合デジタル環境に統合するプロセスについて解説します。

労働安全プロセスへの段階的な統合

講演者は、コミュニケーションの段階的なデジタル化が現場の安全文化をどのように変え、作業の透明性を高めるかを示します。統合プロセスは、以下の3つの主要な領域に及びました。

• 監査と観察。 請負業者を自動化システムに接続することで、発見された不適合について彼らの経営陣に直接通知できるようになりました。これにより、現場スタッフレベルでの情報喪失がなくなり、フィードバックの処理時間が1日に短縮されました。
• 事故調査。 請負業者は、調査時の電子文書管理の正式な参加者となりました。現在では、委員会のすべての指摘をリアルタイムで確認し、事後に紙の書類に物理的に署名することなく、迅速に対応して各段階を承認することができます。
• 電子作業許可書（e-PTW）。 最も複雑な段階であり、当初は3つの異なる組織でパイロットテストが行​​われました。導入されたシステムは、申告されたリスクと作業の種類に応じて安全対策を自動的に選択し、過去の事例に基づいて許可書を迅速に発行することを可能にします。

導入の障壁と技術的な制限

講演では、発注者がデジタルソリューションを拡張する際に必然的に直面する障害について詳しく検討します。変化に対する典型的な抵抗や、建設現場での基本的なインフラ（コンピューターやインターネット）の欠如に加えて、外部ユーザーに内部データベースへのアクセスを提供することに関連する、情報セキュリティの厳しい要件が大きな課題となりました。

議論の中では、電子署名の問題に特別な注意が払われました。現在、許可書の発行者と承認者は電子形式で署名していますが、許可者と直接の作業者は引き続き直筆の署名を使用しています。大規模な屋外の産業現場での完全なペーパーレス化は、不安定なモバイル通信によって妨げられることがよくあります。講演者は、この問題を最終的に解決するには、プライベートネットワーク（Private LTE）の展開と、現場スタッフへの堅牢なタブレットの提供が必要であると指摘しています。

実践的な結果と分析

電子的なやり取りへの移行は、官僚的な手続きをスピードアップさせただけでなく、生産プロセスの安全性にも直接的な影響を与えました。発注者の専門家による電子作業許可書の事前の確認により、作業場の準備違反による作業停止の数が95%減少しました。さらに、請負業者は自らのシステム上のエラーを独自に分析するための便利なツールを手に入れ、発注者は高リスクの作業がどのエリアに集中しているかを把握し、最新の管理ヒートマップを作成できるようになりました。

このウェビナーで学べること：

• 外部組織に企業システムへのアクセスを許可する際の情報セキュリティの障壁をどのように克服するか？
• 電子作業許可書は、現場での作業停止の数を予防的に減らすのにどのように役立つか？
• 実際のインシデントが発生する前に、請負業者の経営陣が違反について知ることができるようにプロセスをどのように構築するか？
• 作業許可書における紙の署名の完全な廃止が現在困難な理由と、そのために必要なインフラストラクチャソリューションは何か？
• 自動化は、請負業者の管理ヒートマップをリアルタイムで作成するのにどのように役立つか？