Intégration de l'entrepreneur dans les solutions numériques du client

Un environnement numérique unique : pourquoi intégrer l'entrepreneur dans vos systèmes

La numérisation de la santé et de la sécurité au travail se limite souvent aux processus internes de l'entreprise, laissant les entreprises sous-traitantes à l'ère du « papier ». Cela crée une grave lacune de communication : les rapports d'infraction sur papier se perdent sur le chantier, l'approbation des permis de travail prend des jours, et la haute direction de l'entrepreneur n'est informée des problèmes systémiques que lors des commissions de pénalité. Dans ce webinaire, Rustam Azizov analyse le processus d'intégration des entreprises sous-traitantes dans l'environnement numérique unique du client, en prenant l'exemple d'un grand complexe industriel comptant environ 10 000 employés.

Intégration progressive dans les processus de sécurité industrielle

L'intervenant montre comment la numérisation progressive des interactions modifie la culture de sécurité sur le site et accroît la transparence des travaux. Le processus d'intégration a touché trois domaines clés :

• Audits et observations. La connexion des entrepreneurs au système automatisé a permis d'informer directement leur direction des non-conformités identifiées. Cela a éliminé la perte d'informations au niveau du personnel de terrain et a réduit le temps de traitement des retours à une seule journée.
• Enquête sur les incidents. Les entreprises sous-traitantes sont devenues des participants à part entière à la gestion électronique des documents lors des enquêtes. Désormais, elles voient toutes les remarques de la commission en temps réel, peuvent réagir rapidement et valider les étapes sans avoir besoin de signer physiquement des documents a posteriori.
• Permis de travail électronique (PTE). L'étape la plus complexe, initialement testée sur trois organisations différentes. Le système mis en œuvre propose une sélection automatique des mesures de sécurité en fonction des risques déclarés et des types de travaux, et permet également d'émettre rapidement des permis sur le modèle des précédents.

Obstacles à la mise en œuvre et limites techniques

La présentation examine en détail les obstacles auxquels le client est inévitablement confronté lors du déploiement à grande échelle de solutions numériques. Outre la résistance classique au changement et le manque d'infrastructures de base (ordinateurs et internet) dans les bases de vie de chantier, les exigences strictes en matière de sécurité de l'information, liées à l'octroi d'un accès aux bases de données internes pour des utilisateurs externes, ont constitué un défi majeur.

Une attention particulière a été accordée au problème des signatures électroniques lors de la discussion. Actuellement, les permis sont signés électroniquement par les émetteurs et les approbateurs, tandis que les autorisateurs et les exécutants directs continuent d'utiliser des signatures manuscrites. L'abandon total du papier sur les grands sites industriels ouverts est souvent freiné par une connexion mobile instable. L'intervenant note que pour résoudre définitivement ce problème, il est nécessaire de déployer des réseaux privés (Private LTE) et de fournir au personnel de terrain des tablettes sécurisées.

Résultats pratiques et analyses

Le passage aux interactions électroniques a non seulement permis d'accélérer les procédures bureaucratiques, mais a également eu un impact direct sur la sécurité du processus de production. La vérification préalable des permis de travail électroniques par les spécialistes du client a entraîné une réduction de 95 % du nombre d'arrêts de travail dus à des infractions dans la préparation des lieux de travail. De plus, les entrepreneurs ont obtenu un outil pratique pour l'analyse autonome de leurs erreurs systémiques, et le client a pu générer une carte thermique de contrôle actualisée, en comprenant dans quelles zones se concentrent les travaux à haut risque.

Ce que vous apprendrez dans ce webinaire :

• Comment surmonter les obstacles de sécurité de l'information lors de l'admission d'organisations tierces dans les systèmes d'entreprise ?
• Comment le permis de travail électronique aide-t-il à réduire préventivement le nombre d'arrêts de travail sur le site ?
• Comment organiser le processus pour que la direction de l'entrepreneur soit informée des infractions avant que de véritables incidents ne se produisent ?
• Pourquoi l'abandon total des signatures papier dans les permis de travail est-il encore difficile et quelles solutions d'infrastructure sont nécessaires pour y parvenir ?
• Comment l'automatisation aide-t-il à générer une carte thermique de contrôle des entrepreneurs en temps réel ?