Gestione degli appaltatori nei progetti EPC. Approcci alla formazione, motivazione e sviluppo dei dipendenti delle aziende appaltatrici

Gestione degli appaltatori nei progetti EPC: dal caos al sistema

La realizzazione di grandi progetti EPC (Engineering, Procurement, Construction) è inevitabilmente legata al coinvolgimento di un enorme numero di aziende appaltatrici. Quando il numero di lavoratori in cantiere raggiunge le decine di migliaia, i metodi standard di gestione HSE smettono di funzionare. In tali condizioni, è di fondamentale importanza costruire un sistema che consenta di controllare la sicurezza a tutti i livelli di subappalto, superando le barriere linguistiche e il basso livello di qualifica di base del personale.

Oksana Kozlova, Direttore HSE di JSC NIPIGAS, condivide l'esperienza pratica nella gestione di un esercito di migliaia di appaltatori nei più grandi cantieri edili della Russia. La relatrice analizza come l'azienda sia passata dal trasferimento formale dei requisiti nei contratti alla creazione di un sistema integrato di formazione e controllo.

Problemi del subappalto multilivello e relative soluzioni

Uno dei problemi principali nella realizzazione di progetti su larga scala è la perdita di controllo sulle qualifiche del personale ai livelli inferiori del subappalto. Come osserva la relatrice, dei requisiti "speculari" del contratto, non più del cinque percento raggiunge il terzo o quarto livello. La situazione è aggravata dalla costante rotazione del personale turnista e dalla barriera linguistica (in alcuni progetti vengono utilizzate fino a 11 lingue).

Per risolvere questi problemi, è stato formato un team HSE integrato che gestisce i processi direttamente in cantiere. Un passo importante è stato il coinvolgimento di specialisti madrelingua delle lingue degli appaltatori, il che ha permesso di comunicare efficacemente i requisiti di sicurezza e condurre la formazione.

Sistema di formazione e verifica delle conoscenze

L'intervento esamina in dettaglio l'approccio alla formazione del personale delle aziende appaltatrici. L'azienda ha rinunciato al riconoscimento formale dei certificati ottenuti in centri di formazione dubbi e ha implementato il proprio sistema di verifica delle conoscenze.

• Test di ingresso: Tutti i lavoratori in arrivo si sottopongono a un test obbligatorio delle conoscenze dopo il briefing introduttivo con la partecipazione di madrelingua. Ciò consente di escludere il personale non qualificato prima ancora dell'ammissione in cantiere.
• Poligoni di addestramento: Sono stati creati poligoni speciali per la pratica delle abilità pratiche (lavori in quota, in spazi confinati). Se una squadra commette una grave violazione, viene interamente sospesa dal lavoro e inviata a una riqualificazione.
• Simulatori VR: Per il personale tecnico-ingegneristico e gli organizzatori dei lavori, vengono utilizzate tecnologie di realtà virtuale che consentono l'immersione in scenari di incidenti reali.

Automazione del controllo e audit comportamentali

La gestione di decine di migliaia di lavoratori è impossibile senza l'automazione. La relatrice mostra, sull'esempio del sistema HSE aziendale, come i moduli di formazione e di registrazione delle violazioni aiutino a monitorare lo stato di ciascun dipendente. Gli appaltatori stessi inseriscono i dati nel sistema, che evidenzia automaticamente i rischi e le scadenze per ripetere gli esami.

Particolare attenzione è rivolta agli audit comportamentali di sicurezza (BBS), la cui esecuzione è inclusa nei KPI dei dipendenti dell'azienda. La comunicazione regolare con i lavoratori sul posto e la spiegazione delle regole di sicurezza producono un effetto positivo tangibile.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come costruire un sistema di formazione efficace per decine di migliaia di lavoratori delle aziende appaltatrici?
• Come superare la barriera linguistica durante i briefing e il controllo della sicurezza?
• Come automatizzare la registrazione della formazione e delle violazioni del personale degli appaltatori?
• Quali metodi di intervento sono più efficaci in caso di gravi violazioni delle regole di sicurezza da parte di una squadra?
• Come organizzare il controllo in ingresso delle qualifiche dei lavoratori per escludere l'ammissione di persone con certificati "comprati"?