Gestão de contratados na execução de projetos EPC. Abordagens para treinamento, motivação e desenvolvimento de funcionários de empresas contratadas

Gestão de contratados em projetos EPC: do caos ao sistema

A execução de grandes projetos EPC (Engineering, Procurement, Construction) está inevitavelmente associada ao envolvimento de um grande número de empresas contratadas. Quando o número de trabalhadores no canteiro de obras chega a dezenas de milhares, os métodos padrão de gestão de segurança do trabalho deixam de funcionar. Nessas condições, é fundamental construir um sistema que permita controlar a segurança em todos os níveis de subcontratação, superando barreiras linguísticas e o baixo nível de qualificação básica do pessoal.

Oksana Kozlova, Diretora de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE) da JSC "NIPIGAS", compartilha sua experiência prática na gestão de um exército de milhares de contratados nas maiores obras da Rússia. A palestrante analisa como a empresa passou da transferência formal de requisitos nos contratos para a criação de um sistema integrado de treinamento e controle.

Problemas da subcontratação multinível e soluções

Um dos principais problemas na execução de projetos de grande escala é a perda de controle sobre a qualificação do pessoal nos níveis inferiores de subcontratação. Como observa a palestrante, dos requisitos "espelhados" do contrato, não mais que cinco por cento chegam ao terceiro ou quarto nível. A situação é agravada pela rotação constante do pessoal de turno e pela barreira linguística (em alguns projetos, são usados até 11 idiomas).

Para resolver esses problemas, foi formada uma equipe integrada de HSE que gerencia os processos diretamente no local. Um passo importante foi atrair especialistas que são falantes nativos dos idiomas dos contratados, o que permitiu comunicar efetivamente os requisitos de segurança e realizar treinamentos.

Sistema de treinamento e verificação de conhecimento

A apresentação detalha a abordagem para o treinamento do pessoal das empresas contratadas. A empresa abandonou o reconhecimento formal de certificados obtidos em centros de treinamento duvidosos e implementou seu próprio sistema de verificação de conhecimento.

• Teste de admissão: Todos os trabalhadores que chegam passam por um teste de conhecimento obrigatório após o treinamento introdutório com a participação de falantes nativos. Isso permite filtrar o pessoal não qualificado antes mesmo da admissão no local.
• Polígonos de treinamento: Para a prática de habilidades (trabalho em altura, em espaços confinados), foram criados polígonos especiais. Se uma equipe comete uma violação grave, ela é totalmente afastada do trabalho e enviada para reciclagem.
• Simuladores VR: Para engenheiros, técnicos e organizadores de trabalho, são utilizadas tecnologias de realidade virtual que permitem a imersão em cenários de incidentes reais.

Automação do controle e auditorias comportamentais

Gerenciar dezenas de milhares de trabalhadores é impossível sem automação. A palestrante mostra, usando o exemplo de um sistema corporativo de HSE, como os módulos de treinamento e registro de violações ajudam a rastrear o status de cada funcionário. Os próprios contratados inserem os dados no sistema, que destaca automaticamente os riscos e os prazos de refazer os exames.

Atenção especial é dada às auditorias comportamentais de segurança (BBS), cuja realização está incluída nos KPIs dos funcionários da empresa. A comunicação regular com os trabalhadores no local e a explicação das regras de segurança produzem um efeito positivo tangível.

O que você aprenderá neste webinar:

• Como construir um sistema de treinamento eficaz para dezenas de milhares de trabalhadores de empresas contratadas?
• Como superar a barreira linguística ao realizar instruções e controlar a segurança?
• Como automatizar o registro de treinamento e violações do pessoal contratado?
• Quais métodos de ação são mais eficazes em caso de violações graves das regras de segurança por uma equipe?
• Como organizar o controle de entrada das qualificações dos trabalhadores para evitar a admissão de pessoas com certificados "comprados"?