Gestione dei rischi attraverso l'eliminazione delle cause profonde delle situazioni pericolose

Dalla reazione alla prevenzione: come gestire i rischi prima che si realizzino

Nella pratica moderna dell'HSE, la gestione dei rischi si riduce spesso alla reazione agli incidenti già avvenuti. Tuttavia, la vera efficacia si ottiene lavorando con la parte inferiore della "piramide degli incidenti": situazioni e azioni pericolose che non hanno ancora causato infortuni. Nel suo intervento, Irina Gnezdilova, responsabile del dipartimento HSE di "Gazprom energo", analizza un approccio pratico alla gestione dei rischi attraverso un'analisi approfondita delle cause profonde delle situazioni pericolose.

La relatrice mostra, usando l'esempio della sua azienda, come il passaggio dall'eliminazione formale delle non conformità all'analisi sistemica delle cause consenta di raggiungere zero infortuni (obiettivo zero) senza investimenti finanziari aggiuntivi significativi, utilizzando i dati e le risorse già disponibili.

Fonti di dati per l'analisi delle situazioni pericolose

Per una gestione efficace dei rischi, è necessario raccogliere informazioni su eventi potenzialmente pericolosi da varie fonti. L'azienda ha creato un sistema di raccolta dati che include:

• Risultati degli audit del sistema di gestione della sicurezza sul lavoro, dove vengono registrate le non conformità.
• Controlli delle registrazioni video dei lavori ad alto rischio, che rivelano azioni errate del personale.
• Segnalazioni alla linea diretta per la sicurezza sul lavoro da parte dei dipendenti.
• Risultati degli audit comportamentali di sicurezza.
• Controlli degli organi di controllo aziendale.

La raccolta di questi dati è solo il primo passo. Il valore principale risiede nella successiva analisi di ogni situazione registrata.

Metodologia di analisi delle cause profonde

L'intervento esamina in dettaglio il processo di gestione delle situazioni pericolose identificate. Invece di un'eliminazione superficiale (ad esempio, lo svolgimento di un briefing non programmato), viene applicato il metodo di analisi delle cause profonde, più spesso il metodo dei "cinque perché" o l'analisi delle barriere.

Questo approccio richiede un certo livello di maturità della cultura della sicurezza in azienda. È importante creare un'atmosfera di fiducia, in cui i dipendenti siano pronti a discutere apertamente le cause delle carenze e a condurre un'autovalutazione critica. Per implementare con successo lo strumento, l'azienda ha organizzato una formazione interna per i dipendenti chiave sulle metodologie di analisi delle cause profonde.

Risultati pratici dell'implementazione dell'approccio

La relatrice sottolinea diversi vantaggi chiave del lavoro dettagliato con le cause profonde:

• Visione sistemica dei problemi: L'analisi mostra che le cause profonde di situazioni pericolose isolate spesso si ripetono (l'azienda ne ha identificate circa 15-20 unità di base).
• Allocazione mirata delle risorse: Le misure di gestione dei rischi diventano mirate e dirette a problemi reali, piuttosto che all'adempimento formale dei requisiti.
• Trasformazione della formazione: L'identificazione delle lacune di conoscenza porta all'aggiornamento dei programmi di formazione, alla creazione di compiti pratici basati su registrazioni video reali di azioni pericolose e allo svolgimento di sessioni esplicative mirate sui nuovi documenti normativi.
• Coinvolgimento dei dirigenti: I dirigenti di tutti i livelli sono coinvolti nel processo di eliminazione delle cause profonde, poiché sono responsabili della risoluzione sistemica del problema nelle loro strutture.
• Miglioramento delle normative locali: L'analisi rivela spesso lacune o formulazioni ambigue nei documenti interni, il che ne avvia la revisione.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come organizzare la raccolta e l'analisi dei dati sulle situazioni pericolose da varie fonti?
• Perché gestire la parte inferiore della "piramide degli incidenti" è più efficace che reagire agli incidenti?
• Come implementare il metodo di analisi delle cause profonde quando si affrontano non conformità e microinfortuni?
• Come trasformare il sistema di formazione del personale in base alle cause profonde identificate delle azioni pericolose?
• Come coinvolgere i dirigenti di linea nel processo di eliminazione sistemica dei rischi sul posto di lavoro?