通过消除危险情况的根本原因进行风险管理
从被动响应到主动预防：如何在风险发生前进行管理
在现代HSE实践中，风险管理通常局限于对已发生事故的响应。然而，真正的效率来自于处理“事故金字塔”的底层——尚未导致伤害的危险情况和行为。在她的演讲中，“Gazprom Energo”HSE部门主管Irina Gnezdilova探讨了通过深入分析危险情况的根本原因来进行风险管理的实用方法。
演讲者以她所在的公司为例，展示了如何从形式上消除不符合项转变为系统性原因分析，从而在不增加大量额外资金投入的情况下，利用现有数据和资源实现零伤害（零目标）。
危险情况分析的数据来源
为了有效管理风险，必须从各种来源收集有关潜在危险事件的信息。该公司建立了一个数据收集系统，包括：
- 工业安全管理体系（СУПБ）审核结果，记录不符合项。
- 高危作业视频监控记录检查，识别员工的错误行为。
- 员工拨打的工业安全热线反馈。
- 行为安全审核（ПАБ）结果。
- 企业控制机构的检查。
收集这些数据只是第一步。其主要价值在于随后对每一个记录在案的情况进行分析。
根本原因分析方法
演讲详细探讨了处理已识别危险情况的过程。不是表面上的消除（例如，进行计划外培训），而是采用根本原因分析方法，最常见的是“五个为什么”方法或屏障分析。
这种方法要求公司的安全文化达到一定的成熟度。重要的是营造一种信任的氛围，让员工愿意公开讨论缺陷的原因并进行批判性的自我评估。为了成功实施该工具，公司组织了针对关键员工的根本原因分析方法内部培训。
实施该方法的实际成果
演讲者指出了详细处理根本原因的几个关键优势：
- 系统性看待问题：分析表明，孤立危险情况的根本原因经常重复出现（公司确定了约15-20个基本单元）。
- 资源定向分配：风险管理措施变得精准并针对实际问题，而不是形式上满足要求。
- 培训转型：发现知识空白会促使更新培训计划，根据危险行为的真实视频记录创建实践任务，并针对新法规文件举行有针对性的说明会。
- 管理层参与：各级管理人员都参与到消除根本原因的过程中，因为他们负责在其设施中系统地解决问题。
- 完善地方法规：分析经常揭示内部文件中的空白或模棱两可的措辞，从而启动对其的修订。
您将从本次网络研讨会中学到什么：
- 如何组织收集和分析来自各种来源的危险情况数据？
- 为什么管理“事故金字塔”的底层比响应事故更有效？
- 在处理不符合项和微小伤害时，如何引入根本原因分析方法？
- 如何根据已识别的危险行为根本原因转变员工培训系统？
- 如何让一线管理人员参与到工作场所系统性消除风险的过程中？