L'ambasciatore del progetto HSE DAYS Serik Mazhkenov ha pubblicato un nuovo libro

Gentile Serik Abzalovich, il Suo primo libro "HSE: missione possibile", pubblicato nell'ambito del progetto HSE DAYS, ha ricevuto ottime recensioni dai nostri colleghi. Di recente, in vista dell'anniversario del progetto HSE DAYS, è uscito il Suo secondo libro "Lo scopo dell'uomo: algoritmi di ricerca e realizzazione". Può raccontarci come è nata l'idea di scrivere questo libro, a cosa è dedicato e in che modo sarà utile ai nostri colleghi?

La ringrazio per le Sue gentili parole. Sono felice che il primo libro sia piaciuto ai colleghi. Sono certo che anche il secondo libro sarà molto interessante e utile per tutti.

Come sa, mi occupo da molto tempo, da oltre 25 anni, della creazione di sistemi efficaci di gestione HSE, di leadership e dello sviluppo della cultura della sicurezza. Nel corso del mio lavoro ho notato che oggi i dipartimenti HSE, di gestione della produzione e delle risorse umane risolvono di fatto un unico problema: come rendere il dipendente dell'organizzazione un partecipante consapevole e coinvolto nel processo lavorativo. Semplicemente, per ogni dipartimento i metodi per risolvere questo problema hanno nomi diversi: nell'HSE è lo sviluppo della cultura della sicurezza, nel dipartimento di produzione è la gestione delle prestazioni e della cultura della qualità, nelle risorse umane è la gestione dei talenti. Oggi tutti comprendono che nella triade dell'attività produttiva (attrezzature - procedure - persona) è proprio la persona l'anello principale da cui dipende il successo dell'organizzazione nel suo complesso.

A riprova di queste parole, citerò l'opinione del noto scienziato ed economista russo, il professor N.A. Volgin, il quale ritiene che sia stata proprio l'attenzione allo sviluppo del proprio potenziale lavorativo a far uscire a suo tempo il Giappone dalla profonda crisi del dopoguerra, per poi portarlo in prima linea tra le principali economie mondiali: il "miracolo" giapponese non è stato compiuto dalle alte tecnologie, dalle macchine automatiche e dai robot, ma dalle persone che li hanno creati.

Il fatto che il dipartimento HSE sia stato il primo a prestare attenzione alla necessità e all'importanza della partecipazione consapevole della persona all'attività lavorativa è del tutto naturale: così come "il teatro inizia dal guardaroba", allo stesso modo qualsiasi organizzazione può essere valutata in modo semplice e facile in base all'atteggiamento dei suoi dipendenti verso le questioni di sicurezza sul lavoro. Si tratta di un indicatore semplice e chiaro della gestibilità di qualsiasi azienda, che riflette l'efficienza del funzionamento dell'organizzazione.

Sorge la domanda: come ottenere la consapevolezza e il coinvolgimento di ogni dipendente nella causa comune? Cosa bisogna fare per questo? Quali potrebbero essere le soluzioni?

La teoria dei sistemi è diventata un approccio universale per risolvere il problema. L'obiettivo principale della teoria dei sistemi è scoprire i principi fondamentali del funzionamento di sistemi di varia natura e identificare le regolarità del loro sviluppo. In questo senso, sia la persona che l'organizzazione sono sistemi. La proprietà principale di qualsiasi sistema è il suo scopo, ovvero ciò per cui è progettato e gli obiettivi e i compiti che è chiamato a risolvere. La realizzazione del proprio scopo da parte del sistema garantisce il suo massimo coefficiente di rendimento (efficienza). Ne consegue che una persona può raggiungere la massima efficacia nel processo lavorativo solo a condizione di realizzare il proprio potenziale. Questo le permette di trovare un punto di appoggio interiore, struttura la sua vita, la rende consapevole e mirata. Come identificare una persona del genere? Molto semplice: non lavora, fa ciò che ama.

Sorgono quindi alcune domande: in che modo una persona può trovare il proprio scopo e, successivamente, come può costruire un rapporto efficace con l'organizzazione.

Per aiutare la persona a trovare il proprio scopo, il libro descrive un algoritmo passo-passo per la sua scoperta, volto a identificare in sequenza i valori, la missione, la visione (il sogno) e gli obiettivi della persona. È proprio questa sequenza di identificazione delle proprie caratteristiche principali che permette alla persona di scoprire il proprio scopo, il proprio talento.

Inoltre, per realizzare il proprio scopo, la persona ha generalmente bisogno di determinate risorse e opportunità che può ottenere dall'organizzazione. Per fare ciò, deve costruire un rapporto efficace con l'organizzazione, ed ecco in che modo:

1. Ogni persona ha uno scopo e un obiettivo nella vita (più è globale, meglio è).
2. L'organizzazione ha i propri obiettivi e compiti.
3. Per ottenere il massimo volume di risorse e opportunità, la persona deve allineare i propri obiettivi e compiti con quelli dell'organizzazione. È ovvio che, cercando di realizzare nel miglior modo possibile gli obiettivi e i compiti dell'organizzazione, essa garantisce di fatto il raggiungimento efficace dei propri obiettivi personali.
4. L'armonizzazione del rapporto tra il dipendente e l'organizzazione garantisce il coinvolgimento consapevole del dipendente nel lavoro, forma il livello necessario di cultura aziendale e assicura un'elevata produttività del lavoro.

Tale allineamento degli interessi delle parti nel contesto della gestione del personale è descritto dall'algoritmo IMAGO, mentre in relazione all'HSE dall'algoritmo PSOBT (sistema personale di sicurezza sul lavoro consapevole).

Questa visione delle relazioni tra le parti apre una nuova comprensione dell'essenza dell'organizzazione e del business. Ne consegue che il senso vero o supremo dell'attività di qualsiasi organizzazione non consiste nel controllo totale e nella gestione del personale, ma nella ricerca di persone che la pensano allo stesso modo sulla base di valori e obiettivi comuni, nella loro unione e nell'aiutare ciascuno a massimizzare il proprio potenziale. In questo modo, l'esecuzione dei piani di produzione, il raggiungimento del livello prefissato di qualità, efficienza e sicurezza sul lavoro diventano un risultato collaterale del desiderio di autorealizzazione di ogni dipendente dell'organizzazione. Di fatto, ciò significa abbandonare il vecchio paradigma delle relazioni tra organizzazione e persona, costruito come "sistema-strumento di lavoro", e passare a uno nuovo: "sistema-sistema". A mio avviso, le organizzazioni scientifiche e di ricerca di successo, così come le organizzazioni basate su principi "teal" e quantistici, sono le più vicine a questo modello di relazioni. Così, nelle organizzazioni basate sull'idea dell'approccio quantistico, ogni dipendente è considerato come una personalità quantistica, che possiede non solo determinate abilità e competenze, ma, cosa più importante, il potenziale per il suo ulteriore sviluppo. È proprio in tali organizzazioni che ogni dipendente investe consapevolmente e volontariamente i punti di forza della propria personalità per raggiungere obiettivi comuni.

Sorge quindi una domanda naturale: cosa deve fare il leader di un'organizzazione che è stato ispirato dalla lettura del libro e vuole mettere in pratica la nuova filosofia? Cosa deve fare per prima cosa?

Una domanda molto pertinente! In primo luogo, l'iniziativa deve partire innanzitutto dal leader dell'organizzazione. In secondo luogo, deve formare un team di persone affini tra i suoi colleghi e, con il loro aiuto, sviluppare un programma per ulteriori trasformazioni nell'organizzazione. In caso di domande relative allo sviluppo del programma o alla sua attuazione, possiamo fornire l'assistenza e la consulenza necessarie. In terzo luogo, attuare il programma previsto all'interno della propria organizzazione. Qui è importante far capire a ogni dipendente dell'organizzazione che in questo lavoro non ci sono perdenti. L'obiettivo di questo programma è che ogni dipendente trovi i propri punti di forza e inizi a realizzarli. Avere un team in cui vengono utilizzati i punti di forza di ciascun membro moltiplica il potenziale lavorativo di qualsiasi organizzazione e costituisce il suo vantaggio competitivo unico, impossibile da replicare con la semplice copia o imitazione.

Serik Abzalovich, ciò che ha raccontato è molto impressionante e stimolante! La ringrazio per la risposta dettagliata. In conclusione della nostra conversazione, cosa vorrebbe augurare ai partecipanti di HSE DAYS?

Oggi nel mondo sono in atto processi su larga scala che hanno un impatto significativo non solo sulle società e sulle organizzazioni, ma anche su ogni singola persona. È necessario essere preparati a tutti questi cambiamenti e sfide. È ovvio che non possiamo riorganizzarci istantaneamente e attuare le trasformazioni necessarie, ma è già chiaro cosa bisogna fare e in quale direzione muoversi. Questo è il nostro futuro e dobbiamo prepararci fin da ora.

Voglio augurare a ogni partecipante al progetto il successo nel raggiungimento degli obiettivi e dei compiti prefissati nella nostra causa comune: preservare la vita e la salute dei dipendenti nei loro luoghi di lavoro. La nostra piattaforma HSE DAYS offre eccellenti opportunità per discutere e promuovere varie idee volte a migliorare il livello di sicurezza dei lavoratori e a liberare il potenziale umano.

A tutti i colleghi auguro salute, benessere e successo nel nostro importante lavoro.