O embaixador do projeto HSE DAYS, Serik Mazhkenov, lançou um novo livro

Prezado Serik Abzalovich, seu primeiro livro "HSE: Missão Cumprida", publicado no âmbito do projeto HSE DAYS, recebeu excelentes avaliações dos nossos colegas. Recentemente, às vésperas do aniversário do projeto HSE DAYS, foi lançado o seu segundo livro "O Propósito Humano: Algoritmos de Busca e Realização". Poderia nos contar como surgiu a ideia de escrever este livro, a que ele se dedica e como será útil para os nossos colegas?

Agradeço pelas amáveis palavras. Fico feliz que os colegas tenham gostado do primeiro livro. Tenho certeza de que o segundo livro também será muito interessante e útil para todos.

Como você sabe, há muito tempo, há mais de 25 anos, dedico-me a questões de construção de sistemas eficazes de gestão de HSE, liderança e desenvolvimento de uma cultura de segurança. Durante o meu trabalho, notei que hoje os departamentos de HSE, gestão de produção e recursos humanos estão, na verdade, resolvendo o mesmo problema: como tornar o funcionário da organização um participante consciente e engajado no processo de trabalho. Acontece que os métodos de cada departamento para resolver esse problema têm nomes diferentes: em HSE, é o desenvolvimento da cultura de segurança; no departamento de produção, é a gestão de desempenho e cultura de qualidade; no departamento de recursos humanos, é a gestão de talentos. Hoje, todos entendem que na tríade da atividade de produção (equipamento – procedimento – pessoa), a pessoa é o elo principal do qual depende o sucesso da organização como um todo.

Como prova dessas palavras, cito a opinião do conhecido cientista econômico russo, Professor N.A. Volgin, que acredita que foi justamente o foco no desenvolvimento do próprio potencial de trabalho que tirou o Japão de sua profunda crise do pós-guerra e, em seguida, o colocou na vanguarda das principais economias do mundo: o "milagre" japonês não foi realizado por altas tecnologias, máquinas e robôs, mas pelas pessoas que os criaram.

O fato de o departamento de HSE ter sido o primeiro a chamar a atenção para a necessidade e importância da participação consciente das pessoas nas atividades de trabalho é bastante natural – assim como "o teatro começa no vestiário", qualquer organização pode ser fácil e simplesmente avaliada pela atitude de seus funcionários em relação às questões de segurança no trabalho. Este é um indicador simples e visual da capacidade de gestão de qualquer empresa, que reflete a eficiência do funcionamento da organização.

Surge a pergunta: como alcançar a conscientização e o engajamento de cada funcionário na causa comum? O que precisa ser feito para isso? Quais podem ser as soluções?

A teoria dos sistemas tornou-se uma abordagem universal para resolver o problema. O principal objetivo da teoria dos sistemas é descobrir os princípios básicos de funcionamento de sistemas de várias naturezas e identificar os padrões de seu desenvolvimento. Nesse sentido, tanto a pessoa quanto a organização são sistemas. A principal propriedade de qualquer sistema é o seu propósito, ou seja, para que ele foi projetado e os objetivos e tarefas que ele deve resolver. A realização do propósito de um sistema garante o seu coeficiente de desempenho máximo (eficiência). Daí resulta que uma pessoa só pode atingir a sua eficiência máxima no processo de trabalho se realizar o seu potencial. Isso permite que ela encontre um ponto de apoio interno, estruture sua vida e a torne consciente e com propósito. Como identificar essa pessoa? Muito simples – ela não trabalha, ela faz o que ama.

Então surgem várias questões – como uma pessoa pode encontrar o seu propósito e, em seguida, como construir relações eficazes com a organização.

Para que uma pessoa encontre o seu propósito, o livro descreve um algoritmo passo a passo para a sua descoberta, que visa a identificação sequencial dos valores, missão, visão (sonho) e objetivos da pessoa. É exatamente essa sequência de identificação das principais características de uma pessoa que lhe permite descobrir o seu propósito, o seu talento.

Além disso, para realizar o seu propósito, uma pessoa geralmente precisa de certos recursos e oportunidades que pode obter da organização. Para isso, ela deve construir relações eficazes com a organização, e veja como:

1. Cada pessoa tem um propósito e um objetivo na vida (quanto mais global, melhor).
2. A organização tem os seus próprios objetivos e tarefas.
3. Para obter o máximo de recursos e oportunidades, a pessoa deve alinhar os seus objetivos e tarefas com os objetivos e tarefas da organização. Obviamente, ao se esforçar para realizar da melhor forma os objetivos e tarefas da organização, ela efetivamente garante a realização eficaz dos seus objetivos pessoais.
4. A harmonização das relações entre o funcionário e a organização garante o engajamento consciente do funcionário no trabalho, forma o nível necessário de cultura corporativa e garante alta produtividade no trabalho.

Esse alinhamento de interesses das partes no contexto da gestão de recursos humanos é descrito pelo algoritmo IMAGO, e em relação a HSE – pelo algoritmo PSOBT (Sistema Pessoal de Segurança do Trabalho Consciente).

Essa visão sobre as relações das partes abre uma nova compreensão da essência da organização e dos negócios. Acontece que o verdadeiro ou mais elevado sentido da atividade de qualquer organização não consiste no controle total e na gestão de pessoal, mas na busca de pessoas com ideias semelhantes com base em valores e objetivos comuns, unindo-as e ajudando cada uma a maximizar o seu potencial. Então, a execução dos planos de produção, o alcance do nível desejado de qualidade, eficiência e segurança no trabalho tornam-se um resultado concomitante do desejo de autorrealização de cada funcionário da organização. Na verdade, isso significa o abandono do antigo paradigma de relações da organização com a pessoa, construído como um "sistema-ferramenta de trabalho", e a transição para um novo – "sistema-sistema". Na minha opinião, as organizações científicas e de pesquisa bem-sucedidas, bem como as organizações construídas com base em princípios Teal (turquesa) e quânticos, são as que mais se aproximam desse modelo de relações. Assim, nas organizações construídas sobre a ideia da abordagem quântica, cada funcionário é visto como uma personalidade quântica, que possui não apenas certas habilidades e competências, mas, o mais importante, potencial para o seu desenvolvimento futuro. É exatamente nessas organizações que cada funcionário investe consciente e voluntariamente os pontos mais fortes da sua personalidade para alcançar os objetivos comuns.

Então surge uma pergunta natural: o que deve fazer o líder de uma organização que se inspirou na leitura do livro e quer colocar em prática a nova filosofia? O que ele precisa fazer primeiro?

Uma formulação de pergunta muito correta! Em primeiro lugar, a iniciativa deve partir, antes de tudo, do líder da organização. Em segundo lugar, ele precisa formar uma equipe de pessoas com ideias semelhantes entre os seus colegas e, com a ajuda deles, desenvolver um programa de transformações futuras na organização. Se surgirem dúvidas relacionadas ao desenvolvimento do programa ou à sua implementação, podemos fornecer a assistência e as consultas necessárias. Em terceiro lugar, implementar o programa planejado dentro da sua organização. Aqui é importante transmitir a cada funcionário da organização que não há perdedores neste trabalho. O objetivo deste programa é que cada funcionário encontre os seus pontos fortes e comece a realizá-los. Ter uma equipe na qual os pontos fortes de cada membro são utilizados multiplica o potencial de trabalho de qualquer organização e é a sua vantagem competitiva única, que não pode ser replicada por simples cópia ou imitação.

Serik Abzalovich, o que você nos contou é muito impressionante e inspirador! Agradeço pela resposta detalhada. Para concluir a nossa conversa, o que você gostaria de desejar aos participantes do HSE DAYS?

Hoje, processos em grande escala estão ocorrendo no mundo, os quais têm um impacto significativo não apenas nas sociedades e organizações, mas também em cada pessoa. É necessário estar preparado para todas essas mudanças e desafios. Obviamente, não podemos nos reestruturar instantaneamente e realizar as transformações necessárias, mas já está ficando claro o que precisa ser feito e para onde precisamos ir. Este é o nosso futuro e precisamos nos preparar para ele agora mesmo.

Gostaria de desejar a cada participante do projeto sucesso na consecução das metas e objetivos estabelecidos na nossa causa comum – preservar a vida e a saúde dos funcionários nos seus locais de trabalho. A nossa plataforma HSE DAYS oferece excelentes oportunidades para discutir e promover várias ideias destinadas a aumentar o nível de segurança do trabalhador e a libertar o potencial humano.

Desejo a todos os colegas saúde, bem-estar e sucesso no nosso importante trabalho.