แอมบาสเดอร์ของโปรเจกต์ HSE DAYS Serik Mazhkenov เปิดตัวหนังสือเล่มใหม่

เรียนคุณ Serik Abzalovich หนังสือเล่มแรกของคุณ "HSE: ภารกิจที่เป็นไปได้" ซึ่งตีพิมพ์ภายใต้โปรเจกต์ HSE DAYS ได้รับเสียงตอบรับอย่างดีเยี่ยมจากเพื่อนร่วมงานของเรา เมื่อเร็วๆ นี้ ก่อนถึงวันครบรอบโปรเจกต์ HSE DAYS หนังสือเล่มที่สองของคุณ "จุดมุ่งหมายของมนุษย์: อัลกอริทึมสำหรับการค้นหาและการทำให้เป็นจริง" ได้รับการตีพิมพ์ คุณช่วยเล่าให้ฟังได้ไหมว่าแนวคิดในการเขียนหนังสือเล่มนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร และจะเป็นประโยชน์ต่อเพื่อนร่วมงานของเราอย่างไร?

ขอบคุณสำหรับคำพูดที่อบอุ่นครับ ผมดีใจที่เพื่อนร่วมงานชอบหนังสือเล่มแรก ผมมั่นใจว่าหนังสือเล่มที่สองจะน่าสนใจและเป็นประโยชน์ต่อทุกคนเช่นกัน

อย่างที่คุณทราบ ผมทำงานด้านการสร้างระบบการจัดการ HSE ที่มีประสิทธิภาพ ความเป็นผู้นำ และการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัยมาเป็นเวลานานกว่า 25 ปี ในระหว่างการทำงาน ผมสังเกตเห็นว่าในปัจจุบัน แผนก HSE แผนกจัดการการผลิต และแผนกทรัพยากรบุคคล ล้วนกำลังแก้ปัญหาเดียวกัน นั่นคือทำอย่างไรให้พนักงานขององค์กรมีจิตสำนึกและมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงาน เพียงแต่วิธีการแก้ปัญหานี้ของแต่ละแผนกมีชื่อเรียกต่างกัน: ในงาน HSE เรียกว่าการพัฒนาวัฒนธรรมความปลอดภัย ในแผนกการผลิตเรียกว่าการจัดการประสิทธิภาพและวัฒนธรรมคุณภาพ ส่วนในแผนกทรัพยากรบุคคลเรียกว่าการจัดการผู้มีความสามารถ วันนี้ทุกคนเข้าใจดีว่าในสามองค์ประกอบของกิจกรรมการผลิต (อุปกรณ์ – ขั้นตอน – บุคคล) บุคคลคือฟันเฟืองสำคัญที่สุดที่กำหนดความสำเร็จขององค์กรโดยรวม

เพื่อเป็นข้อพิสูจน์ในเรื่องนี้ ผมขอยกความเห็นของนักเศรษฐศาสตร์ชื่อดังชาวรัสเซีย ศาสตราจารย์ N.A. Volgin ซึ่งเชื่อว่าการมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพแรงงานของตนเองคือสิ่งที่นำพาประเทศญี่ปุ่นออกจากวิกฤตหลังสงครามที่เลวร้ายที่สุด และผลักดันให้ก้าวขึ้นสู่แถวหน้าของเศรษฐกิจโลก: "ปาฏิหาริย์" ของญี่ปุ่นไม่ได้เกิดขึ้นจากเทคโนโลยีขั้นสูง เครื่องจักรอัตโนมัติ หรือหุ่นยนต์ แต่เกิดจากผู้คนที่สร้างสิ่งเหล่านั้นขึ้นมา

การที่แผนก HSE เป็นหน่วยงานแรกที่ให้ความสนใจกับความจำเป็นและความสำคัญของการมีส่วนร่วมอย่างมีจิตสำนึกของมนุษย์ในกิจกรรมการทำงานนั้นเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล เช่นเดียวกับคำกล่าวที่ว่า "โรงละครเริ่มต้นที่ไม้แขวนเสื้อ" องค์กรใดๆ ก็สามารถประเมินได้อย่างง่ายดายจากทัศนคติของพนักงานที่มีต่อประเด็นด้านความปลอดภัยในการทำงาน นี่คือตัวชี้วัดที่เรียบง่ายและชัดเจนถึงความสามารถในการจัดการของบริษัทใดๆ ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิภาพในการดำเนินงานขององค์กร

คำถามที่ตามมาคือ ทำอย่างไรจึงจะบรรลุถึงความตระหนักรู้และการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคนในเป้าหมายร่วมกัน? ต้องทำอย่างไรบ้าง? มีทางออกอะไรบ้าง?

ทฤษฎีระบบได้กลายมาเป็นแนวทางสากลในการแก้ปัญหานี้ เป้าหมายหลักของทฤษฎีระบบคือการค้นพบหลักการพื้นฐานของการทำงานของระบบที่มีลักษณะแตกต่างกัน และระบุรูปแบบการพัฒนาของระบบเหล่านั้น ในแง่นี้ ทั้งมนุษย์และองค์กรต่างก็เป็นระบบ คุณสมบัติหลักของระบบใดๆ คือจุดมุ่งหมายของมัน นั่นคือสิ่งที่มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อทำ และเป้าหมายรวมถึงงานที่มันถูกเรียกให้แก้ไข การที่ระบบบรรลุจุดมุ่งหมายของตนจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด (Efficiency) จากสิ่งนี้ สรุปได้ว่าบุคคลสามารถบรรลุประสิทธิภาพสูงสุดในกระบวนการทำงานได้ก็ต่อเมื่อพวกเขาตระหนักถึงศักยภาพของตนเอง สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาค้นพบจุดยึดเหนี่ยวภายใน จัดระเบียบชีวิต และทำให้ชีวิตมีความตระหนักรู้และมีเป้าหมาย จะระบุคนแบบนี้ได้อย่างไร? ง่ายมาก – เขาไม่ได้แค่ทำงาน แต่เขากำลังทำในสิ่งที่เขารัก

จากนั้นก็มีคำถามสองสามข้อตามมา – บุคคลจะค้นหาจุดมุ่งหมายของตนเองได้อย่างไร และจากนั้นเขาจะสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับองค์กรได้อย่างไร

สำหรับการค้นหาจุดมุ่งหมายของบุคคล หนังสือเล่มนี้ได้อธิบายอัลกอริทึมทีละขั้นตอนในการค้นพบ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่การระบุค่านิยม ภารกิจ วิสัยทัศน์ (ความฝัน) และเป้าหมายของบุคคลอย่างเป็นลำดับ ลำดับการระบุลักษณะพื้นฐานของตนเองเช่นนี้เองที่ช่วยให้บุคคลค้นพบจุดมุ่งหมายและพรสวรรค์ของตน

นอกจากนี้ เพื่อให้บรรลุจุดมุ่งหมาย โดยทั่วไปแล้วบุคคลจำเป็นต้องมีทรัพยากรและโอกาสบางอย่าง ซึ่งเขาสามารถได้รับจากองค์กร ในการทำเช่นนี้ เขาต้องสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับองค์กร และนี่คือวิธีการ:

1. ทุกคนมีจุดมุ่งหมายและเป้าหมายในชีวิต (ยิ่งยิ่งใหญ่ยิ่งดี)
2. องค์กรมีเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนเอง
3. เพื่อให้ได้รับทรัพยากรและโอกาสสูงสุด บุคคลต้องปรับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตนให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร เห็นได้ชัดว่า ในการมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรอย่างดีที่สุด ในความเป็นจริงแล้วเขากำลังรับประกันความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพในเป้าหมายส่วนตัวของเขาเอง
4. การประสานความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและองค์กรทำให้เกิดการมีส่วนร่วมอย่างมีจิตสำนึกของพนักงานในการทำงาน สร้างระดับวัฒนธรรมองค์กรที่จำเป็น และรับประกันประสิทธิภาพการทำงานที่สูง

การประสานผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่ายในบริบทของการจัดการทรัพยากรบุคคลนี้ อธิบายได้ด้วยอัลกอริทึม IMAGO และเมื่อนำไปใช้กับงาน HSE จะเป็นอัลกอริทึม PSOBT – ระบบความปลอดภัยในการทำงานอย่างมีจิตสำนึกส่วนบุคคล

มุมมองต่อความสัมพันธ์ของทั้งสองฝ่ายนี้เปิดความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับสาระสำคัญขององค์กรและธุรกิจ ปรากฏว่าความหมายที่แท้จริงหรือสูงสุดของกิจกรรมขององค์กรใดๆ ไม่ใช่การควบคุมและการจัดการพนักงานอย่างเบ็ดเสร็จ แต่เป็นการค้นหาผู้ที่มีแนวคิดเดียวกันโดยอาศัยค่านิยมและเป้าหมายร่วมกัน การรวมตัวกัน และการช่วยเหลือแต่ละคนในการปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดของตน จากนั้น การดำเนินการตามแผนการผลิต การบรรลุระดับคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความปลอดภัยในการทำงานที่กำหนดไว้ จะกลายเป็นผลพลอยได้จากความมุ่งมั่นในการตระหนักรู้ในตนเองของพนักงานแต่ละคนในองค์กร ในความเป็นจริง สิ่งนี้หมายถึงการละทิ้งกระบวนทัศน์เก่าของความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับบุคคล ซึ่งสร้างขึ้นในฐานะ "ระบบ-เครื่องมือในการทำงาน" และเปลี่ยนไปสู่กระบวนทัศน์ใหม่ – "ระบบ-ระบบ" ในมุมมองของผม รูปแบบความสัมพันธ์นี้ใกล้เคียงที่สุดกับองค์กรทางวิทยาศาสตร์และการวิจัยที่ประสบความสำเร็จ ตลอดจนองค์กรที่สร้างขึ้นบนหลักการสีฟ้าอมเขียว (Teal) และควอนตัม ดังนั้น ในองค์กรที่สร้างขึ้นบนแนวคิดของแนวทางควอนตัม พนักงานแต่ละคนจะถูกมองว่าเป็นบุคคลควอนตัม ซึ่งไม่เพียงแต่มีทักษะและความสามารถบางอย่างเท่านั้น แต่ที่สำคัญที่สุดคือมีศักยภาพในการพัฒนาต่อไป ในองค์กรดังกล่าวนี้เองที่พนักงานแต่ละคนจะทุ่มเทจุดแข็งที่สุดของบุคลิกภาพของตนอย่างมีจิตสำนึกและด้วยความสมัครใจ เพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

จากนั้นก็เกิดคำถามตามธรรมชาติ – ผู้นำองค์กรที่ได้รับแรงบันดาลใจจากการอ่านหนังสือเล่มนี้ และต้องการนำปรัชญาใหม่นี้ไปปฏิบัติจริงควรทำอย่างไร? เขาต้องทำอะไรเป็นอันดับแรก?

เป็นคำถามที่ถูกต้องมาก! ประการแรก ความคิดริเริ่มต้องมาจากผู้นำองค์กรเป็นอันดับแรก ประการที่สอง เขาจำเป็นต้องสร้างทีมงานที่มีแนวคิดเดียวกันจากเพื่อนร่วมงาน และด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา เพื่อพัฒนาโปรแกรมสำหรับการเปลี่ยนแปลงในองค์กรต่อไป หากมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาโปรแกรมหรือการนำไปปฏิบัติ เราสามารถให้ความช่วยเหลือและคำปรึกษาที่จำเป็นได้ ประการที่สาม นำโปรแกรมที่วางแผนไว้ไปปฏิบัติภายในองค์กรของตน ที่นี่สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารให้พนักงานทุกคนในองค์กรทราบว่าในงานนี้ไม่มีผู้แพ้ เป้าหมายของโปรแกรมนี้คือให้พนักงานแต่ละคนค้นพบจุดแข็งของตนเองและเริ่มนำไปใช้ การมีทีมงานที่ใช้จุดแข็งของสมาชิกแต่ละคนจะเพิ่มศักยภาพในการทำงานขององค์กรใดๆ ได้หลายเท่า และเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งไม่สามารถทำซ้ำได้ด้วยการคัดลอกหรือเลียนแบบง่ายๆ

คุณ Serik Abzalovich สิ่งที่คุณเล่ามานั้นน่าประทับใจและสร้างแรงบันดาลใจมาก! ขอบคุณสำหรับคำตอบที่ละเอียดถี่ถ้วน ในตอนท้ายของการสนทนานี้ คุณอยากจะอวยพรอะไรให้กับผู้เข้าร่วม HSE DAYS บ้าง?

วันนี้มีกระบวนการขนาดใหญ่เกิดขึ้นในโลก ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญไม่เพียงแต่ต่อสังคมและองค์กรเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทุกคนด้วย เราจำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายทั้งหมดนี้ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถสร้างใหม่และดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ในทันที แต่ตอนนี้เริ่มชัดเจนแล้วว่าต้องทำอะไรและต้องก้าวไปทางไหน นี่คืออนาคตของเราและเราต้องเตรียมพร้อมสำหรับมันตั้งแต่ตอนนี้

ผมขออวยพรให้ผู้เข้าร่วมโปรเจกต์ทุกคนประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ในภารกิจร่วมกันของเรา – นั่นคือการรักษาชีวิตและสุขภาพของพนักงานในสถานที่ทำงาน แพลตฟอร์ม HSE DAYS ของเรามอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการหารือและส่งเสริมแนวคิดต่างๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การเพิ่มระดับความปลอดภัยของคนทำงาน และการปลดปล่อยศักยภาพของมนุษย์

ผมขออวยพรให้เพื่อนร่วมงานทุกคนมีสุขภาพแข็งแรง มีความสุข และประสบความสำเร็จในงานที่สำคัญของเรา