🛡️ 安全： 「スモーク・オン・ザ・ウォーター」とその霧を晴らす方法
いかなる産業生産も混沌の中では存続し得ない、これは自明の理です。では、なぜ現場での真の変化よりも、プレゼンテーションやレポート、KPIの方が重要視されてしまうことがあるのでしょうか？
事情に詳しい人々によれば、これは「模倣の企業文化」の兆候の一つです。それは何もないところに生まれるのではなく、企業環境で生き残るための防御メカニズムとして形成されます。
以下に、比較のために「オーナーシップ・アプローチ」（©DuPont）と「模倣の文化」のいくつかの特徴を挙げます。
あなたはどちらの文化の中で生き、働きたいですか？
損失をより効果的に削減できるのはどちらでしょうか？ 💰
権力格差
- オーナーシップ・アプローチ：オペレーショナル・エクセレンス ＝ 計画 ＋ 品質 ＋ 安全。現場（ゲンバ）への直接訪問、従業員との対話などが日常的に行われる。
- 模倣の文化：すべてが財務指標（「マネー・パラダイム」）で測定される。
企業要件（ルール）
- オーナーシップ・アプローチ：効率的で安全な業務のために必要である。
- 模倣の文化：「万が一聞かれたら」「何かが起きたら」という保身のために必要である。
安全（HSE）
- オーナーシップ・アプローチ：安全は絶対的な優先事項であり、技術の一部であり、行動指針である。
- 模倣の文化：安全は「紙の上」に存在することが多い。命令は出され、周知は行われ、日誌はつけられている。
経営の継続性
- オーナーシップ・アプローチ：リーダーの育成とローテーション、内部候補者の昇進や外部専門家の長期雇用、外部コンサルタントとの定期的な連携。
- 模倣の文化：主要なリーダーが3〜5年ごとに交代し、企業の優先事項や管理手法が頻繁に変わる。昨日重要だったことが今日は後回しにされたり忘れられたりする。外部コンサルタントは時間と金の無駄と考えられ、必要とされない。
コミュニケーション
- オーナーシップ・アプローチ：「トップダウン」および「ボトムアップ」のコミュニケーション。
- 模倣の文化：「トップダウン」の情報伝達が圧倒的に優勢。「ボトム」では問題の黙殺やミスの隠蔽が起こる。
相互信頼のレベル
- オーナーシップ・アプローチ：信頼レベルは中程度から高い。
- 模倣の文化：信頼レベルは低いことが多い。
自己満足
- オーナーシップ・アプローチ：合理的で思慮深い変化が議論され、通常は支持される。
- 模倣の文化：高い自己満足が示される。「我々にはすべてが備わっている」とし、変化は模倣されるかサボタージュされる。
問題への反応
- オーナーシップ・アプローチ：問題の報告は、是正処置、リスク低減、教訓を得るための機会である。
- 模倣の文化：誰に責任があるか（犯人探し）を見つけることの方が重要である。
イニシアチブへの態度
- オーナーシップ・アプローチ：システム改善のための新しい機会。
- 模倣の文化：「隠れた不都合（骸骨）」であり、安定と平穏への脅威。
私たちは、模倣の文化が明らかな行き止まりであることを認めなければなりません。ブラッドリー・カーブの「監督」段階のどこかで、安全文化の発展は長期にわたって停滞するか、あるいは後退してしまいます。 ⛔
幸いなことに、出口はあります。前進はリーダーの決意と、システムの「設定」を段階的に変更することから始まります。このような状況において、HSEスペシャリストは変化の直接的な参加者となります。その役割は、必要とされるあらゆる管理レベルにおいて、変化を根気強く一貫してサポートすることです。
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