안전 문화 수준 평가 방법 및 안전 문화 향상 과정에 직원을 참여시키는 실무

안전 문화의 진화: 기본 가치에서 의식적인 행동으로

안전 문화는 더 이상 정적인 규칙의 집합이 아니라 지속적인 관심과 수정이 필요한 유동적인 요소로 변모했습니다. TVEL(Rosatom) 연료 부문에서 볼 수 있듯이 새로운 비즈니스의 활발한 발전과 젊은 인력의 유입 속에서 안전에 대한 의식적인 태도를 형성하는 것은 전략적 과제가 되었습니다. TVEL의 부서장인 뱌체슬라프 코즐로프(Vyacheslav Kozlov)는 감독이 약해지면 엄격한 통제 시스템이 실패한다고 강조합니다. 진정한 목표는 일선 직원부터 최고 경영진에 이르기까지 모든 직원이 안전한 업무 수행에 대한 개인적인 책임을 느끼는 의식 수준에 도달하는 것입니다.

자체 평가 방법론: 보이지 않는 것을 측정하는 방법

문화는 일반적인 도구로 측정할 수 없으므로 체계적인 평가 도구가 필요합니다. 이 프레젠테이션에서는 IAEA 표준을 기반으로 한 접근 방식을 자세히 살펴봅니다. 처음에는 설문조사와 포커스 그룹만 사용되었지만, 2021년부터 도구가 5가지 요소로 확장되었습니다.

• 설문조사 및 포커스 그룹 — 팀의 전반적인 분위기와 의견을 파악하기 위해.
• 일선 관리자와의 인터뷰 — 경영진의 참여도를 평가하고 안전 문제에 시간을 할애할 수 있는 실제 능력을 이해하기 위해.
• 직원 작업 관찰 — 가치 판단 없이 작업장에서의 실제 행동을 기록.
• 문서 분석 — 공식 절차가 실제 관행과 일치하는지 확인.

연사는 도구 수의 증가가 분석해야 할 사실의 양을 기하급수적으로 증가시킨다는 것을 예를 통해 보여줍니다. 따라서 실무 그룹을 교육하는 것이 매우 중요합니다. 전문가는 수정이 필요한 근본적인 가치 및 태도와 눈에 보이는 행동을 분리하여 편견 없이 사실을 기록할 수 있어야 합니다.

자체 평가에서 독립적인 시각으로

자체 평가는 강력한 도구이지만 주관성의 위험을 수반합니다. 회사는 항상 자신의 눈에 더 좋게 보이기를 원합니다. 따라서 외부 평가가 중요한 단계가 됩니다. 현재 TVEL은 유사한 방법론을 사용하는 업계 전문가를 참여시키고 있습니다. 그러나 연사는 다른 분야(예: 야금 또는 석유 및 가스 부문)의 전문가를 참여시키는 교차 산업 평가의 전망을 분석합니다. 이러한 독립적인 시각은 사각지대를 식별하고 향후 발전을 위한 혁신적인 솔루션을 제안할 수 있습니다.

직원 참여 및 일선 관리자의 역할

참여형에서 사전 예방적 수준의 안전 문화로 전환하려면 모든 범주의 직원이 적극적으로 참여해야 합니다. 실제 사례에 따르면 최고 경영진의 참여도는 높지만 일선 관리자 수준에서는 시간 부족 문제가 발생합니다. 종종 안전 문제에 할애할 수 있는 근무 시간이 4~6%에 불과합니다. 이 문제를 해결하려면 계획 및 우선순위 지정 기술에 대한 교육이 필요합니다. 동시에 안전 행동 문화에 대한 프로젝트 공모전과 같은 상향식 이니셔티브는 경영진의 적절한 지원이 있을 때 책임을 질 준비가 된 일반 직원의 높은 잠재력을 보여줍니다.

이 웨비나에서 배울 내용:

• 엄격한 통제에서 직원의 의식적인 안전 행동으로 전환하는 방법은 무엇입니까?
• 안전 문화 상태에 대한 가장 객관적인 그림을 제공하는 5가지 자체 평가 도구는 무엇입니까?
• 사실을 질적으로 분석하기 위해 실무 그룹 전문가를 교육하는 것이 왜 중요한가요?
• 일선 관리자의 시간 부족이 안전에 미치는 영향과 이를 해결하는 방법은 무엇입니까?
• 안전 문화에 대한 교차 산업 외부 평가의 가치는 무엇입니까?