연속 공정으로 운영되는 대규모 제조 기업에서 안전 문화를 향상시키는 것은 혁신적인 접근이 필요한 과제입니다. 전통적인 통제 및 교육 방법은 점차 그 효과를 잃고 있으며, 상호작용적이고 참여를 유도하는 형식으로 대체되고 있습니다. 볼시스키 파이프 공장(Volzhsky Pipe Plant)의 HSE 부서장인 안나 리토브첸코(Anna Litovchenko)는 발표를 통해 위반 건수를 줄일 뿐만 아니라 안전 문제에 대한 직원의 태도를 변화시킨 5가지 도구의 도입 실무 경험을 상세히 분석합니다.
회사 차원에서 매년 실시하던 안전의 날 관행을 공장 차원의 월간 형식으로 확대했습니다. 관리자와 HSE 전문가로 구성된 교차 기능 실무 그룹을 구성하여 지정된 부서를 정기적으로 순회할 수 있게 되었습니다. 정기적인 감사는 위험을 식별할 뿐만 아니라 안전한 행동 습관을 형성하기 때문에 중요합니다. 결과적으로 그룹 참가자들의 전문성이 향상되었고, 식별된 위험 및 제안된 근로 조건 개선 조치의 수가 크게 증가했습니다.
연사는 사고 및 비상 상황 조사에 숙련된 근로자를 참여시키는 것이 어떻게 프로세스를 변화시키는지 사례를 통해 보여줍니다. '신선한' 시각을 가진 근로자들은 종종 전문가들이 놓칠 수 있는 근본 원인을 발견합니다. 이는 조사의 투명성과 조직의 신뢰를 높이고, 보다 효과적인 시정 조치를 개발하기 위한 귀중한 피드백을 제공합니다.
신규 채용자 교육이 형식적인 규칙 읽기에서 상호작용적인 프로세스로 전환되었습니다. 디오라마 화면과 서라운드 사운드를 갖춘 특수 장비가 설치된 방에서 안전에 관한 영상을 상영합니다. 교차 시 반응하는 '안전선'과 같은 대화형 요소는 위반의 결과를 시각적으로 보여줍니다. 이러한 접근 방식은 정보 전달력과 자료의 기억력을 크게 향상시킵니다.
1단계 및 2단계 통제의 효과 부족 문제를 해결하기 위해 방탈출 게임룸이 만들어졌습니다. 사용하지 않는 공간에 인위적으로 위반 사항을 모델링한 실제 생산 시설(기계, 도구)을 배치했습니다. 일선 관리자들은 제한된 시간 내에 이러한 위반 사항을 식별하며 경로를 통과합니다. 이를 통해 위험 식별 기술을 실질적으로 테스트하고 개선할 수 있으며, 결과적으로 작업장 내 위반 적발률이 50% 증가했습니다.
방탈출 게임룸 아이디어를 발전시킨 것이 VR 시뮬레이터로, 현실에서 재현할 수 없는 가장 크거나 위험한 물체와 상황까지도 모델링할 수 있습니다. 개발 비용이 더 높고 사용자의 건강상 제한이 있을 수 있지만, VR 기술은 가상 환경에서 안전 행동 기술을 연습하고 위반 사항을 식별할 수 있는 무한한 가능성을 제공합니다.