Sztuka osiągania równowagi

Kontekst i wyzwania: dlaczego efektywność i bezpieczeństwo są nierozłączne

W dzisiejszych realiach przemysłowych często pojawia się niejawny konflikt interesów: działy produkcyjne dążą do realizacji planów i obniżenia kosztów, podczas gdy służby HSE skupiają się na przestrzeganiu zasad, co czasami postrzegane jest jako przeszkoda dla efektywności operacyjnej. Jednak, jak pokazuje praktyka, te dwa cele nie wykluczają się wzajemnie. Przeciwnie, wzajemnie się wzmacniają, tworząc podstawę dla zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa.

W swoim wystąpieniu Nikołaj Denisow, dyrektor ds. rozwoju systemu biznesowego KAO „Azot”, szczegółowo omawia, jak przezwyciężyć ten ukryty konflikt i zbudować system, w którym bezpieczeństwo staje się motorem efektywności operacyjnej. Prelegent podkreśla, że w warunkach rosnącego skomplikowania procesów technologicznych, zaostrzania regulacji państwowych i zmienności łańcuchów dostaw, ignorowanie kwestii bezpieczeństwa nieuchronnie prowadzi do strat finansowych i wizerunkowych.

Kluczowe zasady integracji bezpieczeństwa z procesami biznesowymi

Aby osiągnąć równowagę między wskaźnikami produkcyjnymi a bezpieczeństwem pracy, prelegent pokazuje na przykładzie KAO „Azot” realizację czterech fundamentalnych zasad:

• Bezpieczeństwo jako część strategii operacyjnej. Wszystkie projekty rozwoju produkcji i modernizacji sprzętu obowiązkowo przechodzą ocenę ryzyka. Ważnym krokiem była inicjatywa włączenia wskaźnika częstotliwości wypadków (LTIFR) do KPI dla całej kadry zarządzającej najwyższego szczebla, w tym dyrektorów finansowych i handlowych. Zmusza to menedżerów wszystkich pionów do szukania sposobów wpływania na bezpieczeństwo i uwzględniania go przy podejmowaniu decyzji zarządczych.
• Przywództwo i zaangażowanie kierownictwa. Kształtowanie kultury bezpieczeństwa jest niemożliwe bez osobistego przykładu kierownictwa. Wdrożenie standardowych praktyk, takich jak regularne obchody liniowe i dialogi o bezpieczeństwie, pomaga menedżerom w praktyce demonstrować swoje zaangażowanie w zasady HSE.
• Transformacja behawioralnych audytów bezpieczeństwa (BBS). Rezygnacja ze sztywnych planów dotyczących liczby audytów BBS i przejście na podejście jakościowe pozwoliły uniknąć formalizmu. Kierownicy przeprowadzają audyty świadomie, skupiając się na rzeczywistych problemach, takich jak prawidłowe stosowanie środków ochrony indywidualnej (ŚOI), co daje obiektywny obraz sytuacji w miejscach pracy.
• Przejrzystość danych i ciągłe doskonalenie. Korzystanie z centrów dyspozytorskich, systemów analityki wideo i narzędzi do wizualizacji danych (np. pulpitów nawigacyjnych) zapewnia przejrzystość procesów. Projekty takie jak „Bezpieczna przestrzeń robocza” i „Polowanie na ryzyko” angażują pracowników w proces identyfikacji i eliminacji zagrożeń. Ważnym czynnikiem sukcesu było odejście od podejścia karnego podczas obchodów komisyjnych: zamiast nakazów tworzone są protokoły działań, co stymuluje otwartość i zaufanie.

Niestandardowe podejścia do oceny i motywacji

W wystąpieniu szczegółowo omówiono unikalne doświadczenie KAO „Azot” w zakresie uwzględniania wypadków pozapracowych przy obliczaniu wskaźnika LTIFR. Mimo że uniemożliwia to bezpośrednie porównanie z innymi firmami, takie podejście pozwala uzyskać pełniejszy obraz wpływu wypadkowości na dostępność zasobów ludzkich i ogólną efektywność przedsiębiorstwa.

Ponadto prelegent analizuje proces „wyjścia z cienia” – przezwyciężenia praktyki ukrywania mikrourazów i drobnych incydentów. Ogłoszenie „amnestii” i budowanie kultury zaufania doprowadziły do oczekiwanego, krótkotrwałego wzrostu statystyk zdarzeń, po którym nastąpił stabilny spadek, co świadczy o rzeczywistej poprawie sytuacji.

Czego dowiesz się z tego webinarium:

• Jak przekonać najwyższe kierownictwo (w tym dyrektora finansowego) do inwestowania w bezpieczeństwo?
• Dlaczego włączenie wskaźnika LTIFR do KPI menedżerów nieprodukcyjnych zmienia kulturę firmy?
• Jak zrestartować behawioralne audyty bezpieczeństwa, aby przestały być formalnością?
• Jak prawidłowo przeprowadzić „amnestię” incydentów i przetrwać nieunikniony skok statystyk?
• Jak narzędzie „Bezpieczna przestrzeń robocza” pomaga zintegrować bezpieczeństwo z codzienną pracą wydziałów?