L'arte di raggiungere l'equilibrio

Contesto e sfide: perché efficienza e sicurezza sono inseparabili

Nelle moderne realtà industriali emerge spesso un tacito conflitto di interessi: i reparti di produzione mirano a raggiungere gli obiettivi e a ridurre i costi, mentre i servizi HSE si concentrano sul rispetto delle regole, il che a volte viene percepito come un ostacolo all'efficienza operativa. Tuttavia, come dimostra la pratica, questi due obiettivi non si escludono a vicenda. Al contrario, si rafforzano reciprocamente, creando le basi per lo sviluppo sostenibile dell'azienda.

Nel suo intervento, Nikolay Denisov, Direttore dello Sviluppo del Sistema Aziendale di KAO Azot, esamina in dettaglio come superare questo conflitto nascosto e costruire un sistema in cui la sicurezza diventa un motore di efficienza operativa. Il relatore sottolinea che, in un contesto di processi tecnologici sempre più complessi, normative statali più severe e volatilità delle catene di approvvigionamento, ignorare le questioni di sicurezza porta inevitabilmente a perdite finanziarie e di reputazione.

Principi chiave per l'integrazione della sicurezza nei processi aziendali

Per raggiungere un equilibrio tra prestazioni produttive e sicurezza sul lavoro, il relatore illustra l'implementazione di quattro principi fondamentali attraverso l'esempio di KAO Azot:

• La sicurezza come parte della strategia operativa. Tutti i progetti di sviluppo della produzione e di modernizzazione delle attrezzature sono soggetti a una valutazione dei rischi obbligatoria. Un passo importante è stata l'iniziativa di includere il tasso di frequenza degli infortuni (LTIFR) nei KPI di tutto il top management, compresi i direttori finanziari e commerciali. Questo costringe i manager di tutti i dipartimenti a cercare leve per influenzare la sicurezza e a tenerne conto nelle decisioni gestionali.
• Leadership e coinvolgimento dei dirigenti. La formazione di una cultura della sicurezza è impossibile senza l'esempio personale della direzione. L'implementazione di pratiche standard, come ispezioni regolari e dialoghi sulla sicurezza, aiuta i dirigenti a dimostrare nella pratica il loro impegno verso i principi HSE.
• Trasformazione degli audit comportamentali di sicurezza (BBS). L'abbandono di piani rigidi sul numero di audit BBS e il passaggio a un approccio qualitativo hanno permesso di evitare il formalismo. I dirigenti conducono gli audit in modo consapevole, concentrandosi su problemi reali, come l'uso corretto dei dispositivi di protezione individuale (DPI), fornendo un quadro obiettivo della situazione nei luoghi di lavoro.
• Trasparenza dei dati e miglioramento continuo. L'uso di centri di controllo, sistemi di analisi video e strumenti di visualizzazione dei dati (ad esempio, dashboard) garantisce la trasparenza dei processi. Progetti come "Spazio di lavoro sicuro" e "Caccia ai rischi" coinvolgono i dipendenti nel processo di identificazione ed eliminazione dei pericoli. Un fattore di successo importante è stato l'abbandono dell'approccio punitivo durante le ispezioni delle commissioni: invece di prescrizioni, vengono redatti protocolli di intervento, il che stimola l'apertura e la fiducia.

Approcci non standard alla valutazione e alla motivazione

L'intervento esamina in dettaglio l'esperienza unica di KAO Azot nell'includere gli infortuni domestici nel calcolo dell'LTIFR. Sebbene ciò renda irrilevante il confronto diretto con altre aziende, questo approccio fornisce un quadro più completo dell'impatto degli infortuni sulla disponibilità della forza lavoro e sull'efficienza complessiva dell'azienda.

Inoltre, il relatore analizza il processo di "uscita dall'ombra", ovvero il superamento della pratica di nascondere microtraumi e incidenti lievi. L'annuncio di un'"amnistia" e la creazione di una cultura della fiducia hanno portato a un previsto picco a breve termine nelle statistiche degli incidenti, seguito da un calo costante, a dimostrazione di un reale miglioramento della situazione.

Cosa imparerai da questo webinar:

• Come convincere il top management (incluso il direttore finanziario) a investire nella sicurezza?
• Perché l'inclusione dell'LTIFR nei KPI dei dirigenti non di produzione cambia la cultura aziendale?
• Come riavviare gli audit comportamentali di sicurezza affinché smettano di essere una formalità?
• Come condurre correttamente un'"amnistia" degli incidenti e sopravvivere all'inevitabile picco statistico?
• Come lo strumento "Spazio di lavoro sicuro" aiuta a integrare la sicurezza nel lavoro quotidiano dei reparti?