バランス達成の芸術
背景と課題：効率性と安全性が不可分である理由
現代の産業界の現実において、暗黙の利益相反がしばしば発生します。製造部門は計画の達成とコスト削減を目指す一方で、労働安全衛生部門は規則の遵守に焦点を当てており、これが時には業務効率の妨げと見なされることがあります。しかし、実践が示すように、これら2つの目標は相互に排他的なものではありません。それどころか、相互に強化し合い、企業の持続可能な発展のための基盤を生み出します。
KAO「アゾト」のビジネスシステム開発ディレクターであるニコライ・デニソフは、講演の中で、この隠れた対立を克服し、安全性が業務効率の推進力となるシステムを構築する方法について詳しく考察しています。講演者は、技術プロセスの複雑化、政府規制の強化、サプライチェーンの変動性が増す中で、安全性の問題を無視することは必然的に財務的および評判の損失につながると強調しています。
ビジネスプロセスへの安全性統合の主要原則
生産指標と労働安全のバランスを達成するために、講演者はKAO「アゾト」の事例を用いて、4つの基本原則の実施を示しています：
- 運用戦略の一部としての安全性。 生産開発および設備近代化のすべてのプロジェクトは、必ずリスク評価を受けます。重要なステップは、財務ディレクターや商業ディレクターを含むトップマネジメント全体のKPIに、負傷度数率（LTIFR）を含めるという取り組みでした。これにより、すべての部門の管理者が安全性に影響を与える手段を探し、経営判断を下す際にそれを考慮するようになります。
- リーダーシップと管理者の関与。 安全文化の形成は、経営陣の個人的な模範なしには不可能です。定期的な現場巡回や安全性に関する対話などの標準的な実践の導入は、管理者が労働安全の原則に対するコミットメントを実践で示すのに役立ちます。
- 行動安全監査（BBS）の変革。 BBSの数に関する厳格な計画を放棄し、質的なアプローチに移行することで、形式主義を回避することができました。管理者は、個人用保護具（PPE）の正しい使用など、現実の問題に焦点を当てて意識的に監査を実施し、職場の状況の客観的な全体像を提供します。
- データの透明性と継続的な改善。 ディスパッチセンター、ビデオ分析システム、およびデータ視覚化ツール（ダッシュボードなど）の使用により、プロセスの透明性が確保されます。「安全なワークスペース」や「リスクハンティング」などのプロジェクトは、危険の特定と排除のプロセスに従業員を巻き込みます。成功の重要な要因は、委員会による巡回時の懲罰的アプローチの放棄でした。指示書の代わりに活動の議事録が作成され、これが開放性と信頼を促進します。
評価と動機付けに対する非標準的なアプローチ
講演では、LTIFR指標を計算する際に家庭内での負傷を考慮するというKAO「アゾト」のユニークな経験が詳細に検討されています。これにより他社との直接比較は不適切になりますが、このアプローチにより、負傷が労働資源の可用性と企業の全体的な効率に与える影響について、より完全な全体像を把握することができます。
さらに、講演者は「暗闇からの脱出」のプロセス、つまり微小な負傷や軽微なインシデントを隠蔽する慣行の克服について分析しています。「恩赦」の宣言と信頼の文化の形成は、予想通り一時的な事故統計の急増をもたらしましたが、その後安定した減少が続き、状況の実際の改善を示しています。
このウェビナーで学べること：
- トップマネジメント（財務ディレクターを含む）に安全性への投資を説得する方法は？
- 非製造部門の管理者のKPIにLTIFR指標を含めることが企業文化を変えるのはなぜか？
- 行動安全監査を再開し、形式的なものでなくすにはどうすればよいか？
- インシデントの「恩赦」を正しく実施し、避けられない統計の急増を乗り越える方法は？
- 「安全なワークスペース」ツールが、工場の日常業務に安全性を統合するのにどのように役立つか？