Procedimento Operacional Padrão

Procedimento Operacional Padrão (doravante – POP) – é um documento que descreve a sequência de ações na execução de uma operação específica. O objetivo do POP é garantir a segurança, a qualidade estável do trabalho realizado e uma abordagem uniforme para o trabalho da equipe.

Usando o exemplo da JSC "Rosatom Steklovolokno", pode-se ver que o POP registra detalhadamente:

• o nome da operação;
• a frequência de execução;
• os materiais e ferramentas necessários;
• as ações passo a passo da equipe;
• os requisitos de HSE e EPIs;
• os riscos e as medidas para mitigá-los.

Como o POP é desenvolvido:

1. Análise do processo: estuda-se cada ação que o trabalhador executa. Tira-se uma foto da etapa e avaliam-se os riscos. Para avaliar os riscos e classificá-los de acordo com a metodologia durante o desenvolvimento do POP, utiliza-se uma aba separada no arquivo (o arquivo do POP está anexado ao artigo)
2. Descrição das operações: indica-se passo a passo o que o trabalhador faz, quais ferramentas utiliza e como controla o resultado.
3. Registro de riscos: ao lado de cada operação no procedimento de trabalho, a célula correspondente é colorida com a cor do risco, e também são indicados os principais perigos que podem afetá-lo nesta etapa.
4. EPIs: em cada etapa são indicados os EPIs que podem ser específicos para aquela etapa, por exemplo: uso de luvas de proteção ou protetores auriculares, etc.
5. Aprovação e validação: o documento é aprovado pelo chefe do departamento e pelo especialista em HSE, e também pode ser validado com outros departamentos, se necessário.

O que observar:

• todas as instruções devem ser claras e aplicáveis na prática;
• as fotografias aumentam a clareza visual;
• é importante prestar atenção aos pontos-chave de segurança;
• o POP deve ser revisado regularmente quando houver mudanças na tecnologia ou identificação de novos riscos.

O processo de desenvolvimento de um POP não é simples e exige bastante tempo e esforço. Na prática, os POPs devem ser desenvolvidos por chefes de departamentos/serviços/especialistas que conhecem o processo, mas isso não é um fator obrigatório. Um POP pode ser desenvolvido até mesmo por um funcionário que não tenha relação com o tipo de trabalho realizado; no entanto, a versão final deve ser mostrada ao funcionário que executa o trabalho diretamente. Às vezes, a experiência de desenvolvimento de um POP por uma pessoa externa permite identificar riscos que, à primeira vista, não foram refletidos em nenhum lugar.

Se você decidiu implementar e desenvolver POPs em sua empresa, é necessário definir as operações prioritárias e compilar uma lista estimativa para o desenvolvimento de documentos para o ano, acordar os prazos com os colegas com antecedência e, só então, iniciar o trabalho.

Para identificar as operações prioritárias, você pode observar os seguintes indicadores:

• frequência de violações de HSE durante a execução das operações;
• incidentes: quase acidentes (near misses), microlesões, acidentes;
• frequência dos trabalhos realizados: não faz sentido desenvolver um POP para trabalhos que são realizados 2 a 3 vezes por ano (como exemplo);
• trabalhos de alto risco: como os trabalhos de alto risco envolvem perigos elevados, talvez o desenvolvimento de um POP para esse tipo de trabalho deva ser priorizado.

O POP ajuda não apenas a reduzir os riscos operacionais e prevenir incidentes, mas o documento também serve como uma excelente base para o treinamento da equipe. Dessa forma, um POP bem desenvolvido não é apenas uma formalidade, mas uma ferramenta importante para gerenciar a segurança e a eficiência do trabalho.