บันทึกนี้เป็นส่วนต่อขยายของเรื่องราวเกี่ยวกับการจัดเซสชันการประเมินความเสี่ยงเพื่อระบุความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมโดยใช้เครื่องมือ ENVID*.
ดังนั้น เราจึงตัดสินใจจัดเซสชันการประเมินความเสี่ยง และรวบรวมกลุ่มผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้ามาไว้ด้วยกัน สิ่งที่เราต้องการได้รับจากผลลัพธ์ของเซสชันนี้คืออะไร? ผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่เราคาดหวังเมื่อสิ้นสุดเซสชันคืออะไร?
คำถามนี้อาจฟังดูแปลก!
คำตอบที่สมเหตุสมผลคือ: «เราคาดหวังที่จะได้ทะเบียนความเสี่ยง (หรือรายการความเสี่ยง ฯลฯ) ด้านสิ่งแวดล้อมที่จัดทำขึ้นแล้ว (รูปแบบทั่วไปของทะเบียนความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมแสดงไว้ด้านล่าง)»
การตั้งเป้าหมายแบบนี้เหมาะสมเพียงใด? มาลองคุยกันดู
โดยปกติเซสชันการประเมินความเสี่ยงจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ ซึ่งในจำนวนนั้นจะเป็นการระดมสมองที่มีประสิทธิภาพประมาณ 4-6 ชั่วโมง
ตัวอย่างทั่วไปของขั้นตอนในเซสชันการประเมินความเสี่ยง: เกิดแนวคิดเรื่องความเสี่ยง (≈2 นาที) กลุ่มพยายามกำหนดชื่อความเสี่ยงที่สมบูรณ์แบบ (≈5 นาที) กลุ่มเริ่มประเมินความเสียหายทางการเงิน เกิดการโต้เถียงกัน บางคนรีบค้นหาข้อมูลในคอมพิวเตอร์ บางคนโทรศัพท์ บางคนวิ่งไปที่ห้องทำงานเพื่อหาเอกสาร ตามกฎแล้วหากไม่มีการจำกัดเวลาอย่างเข้มงวด การคำนวณความเสียหายทางการเงินอาจใช้เวลา 15-20 นาที สรุปแล้วการอภิปรายความเสี่ยงหนึ่งรายการอาจใช้เวลา 20 - 25 นาที คณิตศาสตร์ง่ายๆ แสดงให้เห็นว่าด้วยแนวทางนี้ จะสามารถอภิปรายความเสี่ยงได้เพียงประมาณ 10 รายการตลอดทั้งเซสชัน
เราควรตอบคำถามตัวเองว่า เราต้องการอะไรจากเซสชันการประเมินความเสี่ยง? ทะเบียนความเสี่ยงที่ดูดีแต่ไม่ครอบคลุม หรือเอกสารที่ยังไม่สมบูรณ์แต่สะท้อนสถานการณ์ที่แท้จริง
สำหรับผม ผมพบคำตอบแล้ว เป้าหมายคือความโปร่งใส งานหลักของกลุ่มผู้เชี่ยวชาญในเซสชันการประเมินความเสี่ยงแบบพบหน้ากันคือการค้นหาความเสี่ยงให้ได้มากที่สุดและจัดทำคำอธิบายเบื้องต้น ส่วนการคำนวณที่ละเอียดและการกำหนดถ้อยคำขั้นสุดท้ายจะทำนอกเซสชัน และไม่จำเป็นต้องทำโดยผู้เชี่ยวชาญเสมอไป
สิ่งที่ต้องบันทึกไว้ในเซสชันการประเมินความเสี่ยงอย่างแน่นอน:
สิ่งที่สามารถทำได้นอกเซสชันการประเมินความเสี่ยง:
ตัวอย่างทะเบียนหลังจบเซสชันการประเมินความเสี่ยง (ฟิลด์ที่ต้องกรอกจะถูกไฮไลต์ด้วยสี).
จากประสบการณ์แสดงให้เห็นว่าการบันทึกข้อมูลในรูปแบบนี้ระหว่างเซสชันช่วยเร่งกระบวนการได้อย่างมาก ทำให้ตรวจพบและบันทึกความเสี่ยงได้มากขึ้นหลายเท่า แน่นอนว่าจะมีปริมาณงานเกิดขึ้นนอกเซสชันบ้าง แต่สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง
โบนัสทิ้งท้าย: แนวทางนี้ช่วยป้องกันไม่ให้เห็นการประเมินความเสี่ยงขั้นสุดท้ายในระหว่างเซสชัน ซึ่งจะช่วยไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญบิดเบือนการประเมิน การลดหรือเพิ่มระดับการประเมินอย่างไม่เป็นธรรมเพื่อผลประโยชน์ของตนเองในด้านความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมถือเป็นปัญหาที่พบได้บ่อย
* ENVID (Environmental identification) เป็นแนวปฏิบัติสากลที่แพร่หลายในการระบุและประเมินความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อม ENVID เป็นการปรับใช้เครื่องมือที่รู้จักกันดีอย่าง HAZID (Hazard identification) ให้เข้ากับบริบท "สิ่งแวดล้อม" โดยพื้นฐานของวิธีการนี้คือการระดมสมองอย่างมีโครงสร้าง